Colchones Es - Opiniones y Reseñas

Llevo casi un mes para la entrega de dos canapés, cuya entrega inicial estaba prevista en unos 15 días, que si lo están fabricando, que si ya ha salido de fábrica, que si tiene que llegar al centro logístico, en resumen te dan largas, tiempo de entrega onterminables, y para mas inri, hoy ya no contestan ni al teléfono, ni al WhatsApp. Téngalo en cuenta demoras enormes en las entregas para los tiempo que corren.

Experiencia nada recomendable, un absoluto estropicio.

Pedido realizado el 6 de noviembre, avisan envío para el 15 del mismo mes, desmontamos cama antigua y la tiramos, no nos llega el pedido hasta el 19 y resulta estar INCOMPLETO. Llega media tapibase, las dos almohadas (pequeñas de 70cm, deberían ser de 90 para cama de matrimonio de 180) y las patas, no tenemos ni colchón ni base completa.

Reclamado por incidencia en teléfono, múltiples correos y no hay respuesta, aún elevando la incidencia a urgente no se mantienen en contacto constante ni nos informan fecha de entrega.

Recibimos ayer 9 de diciembre (24 días después de la fecha de entrega original) el colchón y la tapibase restante (manchada y rayada por cierto), viene sin instrucciones, nos buscamos la vida para montarlo a la noche PARA PODER DORMIR EN CASA DE UNA VEZ.

Esta mañana con la luz del día vemos que las tapibases son de distintos colores, la reclamación sobre el montaje y las indicaciones de ayer sigue sin respuesta.

Compré el colchón el domingo y el miércoles ya lo tenía en casa!
El seguimiento, el servicio, la calidad es inmejorable! El transportista retiró el colchón viejo gratuitamente.
No tengo ningún "contra".
Muy recomendable

Muy positivo.Un 10