Compensair4 opiniones
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Un poco decepcionada con el servicio.
El proceso fue un poco lento y complicado.
reclamación de billetes
Una estafa y tomadura de pelo total!
Me puse en contacto con ellos para reclamar un vuelo cancelado en mis vacaciones durante la primera época del covid y después de esperar y esperar y preguntar y esperar y después que me dijeran varias veces que la reclamación estaba en proceso y que seguro que recuperaría el importe del vuelo porque era un caso claro, después de más de un año y medio, va y me dicen que no pueden hacer nada por mi y que reclame yo directamente a la compañía aerea. Alucinante y vergonzoso es poco!Cuidadoras a domicilio
LAMENTABLE. No confíen en las nóminas que envían y mucho menos en los finiquitos, SIEMPRE se equivocan. El Departamento Laboral es INCOMPETENTE AL 100%. Me han tenido que condonar varias cuotas por sus errores. Hablo con el CEO cada x tiempo porque cada x tiempo se equivocan. Por favor, REPASEN TODOS LOS PAGOS. Llevamos 2 años con ellos y se han equivocado 5 veces. Si no hubiera repasado, hubiera pagado de finiquitos a cuidadoras unos 500e de más,sumando todos los errores. Lo tengo todo documentado por escrito (cualquier persona que aún dude, se lo puedo hacer llegar). Y la única solución que propone Cuideo Barcelona es condonar cuotas, pedir disculpas y asegurar q no volverá a pasar. Hasta q vuelve a pasar. Me dan mucha vergüenza como empresa. Son patéticos. Gestión lamentable, poco profesional. Nula capacidad de autocrítica y nula capacidad de enmienda. No cambio, porque lo decido sola por la gestión del cuidado de mi madre; sino fuera por mi hermano, hace meses que estaría fuera. Los nuevos clientes de Cuideo, que aún están a tiempo, que huyan, porque a la que se despiste y no comprueben los finiquitos, van a perder dinero.
Excelente servicio
Esta empresa nos ayudo mucho a mi y a mi familia ya que debodo a la pandemia tuvimos muchos problemas para poder realizar un viaje que ya estaba programado y debido a la pandemia tuvimos que aplasarlo muchas veces y en muchas ocasiones no sabiamos si la aerolinea nos compensaria el dinero o simplmente habia que darlo por perdido debido a esto mi padre paso dias de angustia pero siepre buscando una solcion ya que llegamos a un punto que no queriamos postergar la fecha por que estabamos muy asustados con la csntidad de contagios en el aeropuerto pero gracias a que conseguir a compensair logramos recuperar nuestro y la verdad estamos muy agradecidos
Sobre Compensair
Viajar es sinónimo de tranquilidad, placer y desconexión para la mayoría, pero en ocasiones pueden existir contratiempos que complican el vuelo, donde en la mayoría de los casos la aerolínea es la responsable. lo que se traduce en un problema del que casi nunca podemos encargarnos, una excelente opción para solventar dicha situación es Compensair.
Esta empresa que se encarga de solicitar las compensaciones ante las aerolíneas que fallan en sus servicios y le ocasiona cualquier tipo de problema o complicación a sus pasajeros, logrando en la mayoría de veces obtener la compensación justa por ello.
Acerca de Compensair
Con sede en la ciudad de Londres y creada en 2016 bajo financiamiento completamente privado, Compensair es un servicio jurídico en pro de la atención a los clientes o pasajeros que sufren diversidad de percances en sus vuelos por alguna falta o incumplimiento por parte de la aerolínea.
A pesar de ser un pequeño equipo de trabajo conformado por un grupo de 6 personas aproximadamente, su funcionamiento y resultados han demostrado que una buena gestión en cuanto a solicitud de compensaciones puede ser reconocida, sus casos con éxitos en 100 aerolíneas de 40 países lo demuestran y le han valido de un lugar entre las páginas que ofrecen este tipo de servicios.
Productos
En ocasiones los usuarios o viajeros desconocen sus derechos antes, durante y después de sus vuelos, y por ello pierden la posibilidad de hacer un reclamo justo ante las aerolíneas cuando esta comete alguna falta, es en este momento en que Compensair comienza a actuar.
Vuelo retrasado, vuelo cancelado, denegación de embarque y conexión perdida son algunas de las causas para solicitar compensación ante cualquier aerolínea donde realice un viaje, y Compensair le ofrece realizar el reclamo por usted con una comisión de 25% sobre el monto de la indemnización, solo si la misma es procedente.
Para utilizar este servicio, se debe presentar una solicitud ya sea a través de su página web o su aplicación, aseguran que la misma solo durará 2 minutos, y luego Compensair se encarga de evaluar el caso y preparar el reclamo ante la aerolínea, así como de todos los trámites con el apoyo legal necesario para que la misma no le falte ningún detalle y, finalmente, presentar la demanda si es necesario ante un tribunal. Todos los costos del proceso están cubiertos por la compañía.
Monitoreo del caso
El seguimiento del caso puede ser observado por el usuario a través de su registro con la compañía o a través de cada una de las notificaciones que esta le realice de cada actividad que van gestionando en sus reclamaciones.
El tiempo de repuesta para este tipo de trámite es bastante variable, ya que depende directamente de cada línea aérea, algunas puedes responder en un par de días, como otras de 4-6 semanas en arreglos de “buena manera”. Sin embargo, llevar un caso a juicio puede tardar hasta 20 semanas.
Reviews
Una empresa que trabaje en pro de un cliente satisfecho siempre será visto como un gran trabajo, en este caso le damos puntos positivos por la cantidad de casos resueltos de manera exitosa en diversos países, ya que demuestra una efectividad certificada por dichos resultados satisfactorios.
Otro punto positivo es el tiempo que utilizan para tomar la información necesaria y con ello procesar las solicitudes, creemos que es un servicio que cualquier viajero debería tener siempre en consideración ante cualquier eventualidad, muy recomendable.
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024