123tinta - Reseñas y experiencias

Lo necesitaba por dolor de espalda y mudanza, se siente sólido, cómodo, y me alivió, gracias.

Muy bien, cumple; lo pedí por la mudanza y llegó puntual, con un detallito, me alegré un poco.

En general bueno, aunque no perfecto; lo pedí tarde por una mudanza y llegó mañana siguiente, así que salvó el día, me quedé tranquilo.

Lo usé ayer por la mañana porque necesitaba cartuchos urgente; llegó rapidísimo, buen precio y me dejó tranquilo, de verdad.

Me di cuenta de que estaba contento cuando lo usé en la oficina, rutina diaria; funciona bien y esos regalitos (boli, bloc y baraja) fueron un detalle curioso que me sorprendió, aunque faltaba manual.

De las peores empresas con las que he tratado.

Hice un pedido el 16/09/2025 de un tambor original de Brother.

Me llamaron al rato de hacerlo, para ofrecerme el compatible que era más económico y igual, ante mi desconocimiento acepte, la diferencia de precio me la compensaron con un tonner negro.

Nunca ha ido bien, desde el primer día, mancha todas las páginas, salen colores por todos los lados, la calidad de impresión es pésima.. después de casi 3 meses cruzándonos emails con múltiples pruebas, gasto de tonner inútil.. por fin, reconocen que el tambor es defectuoso y proceden la cambio. Eso hace 6 días, les digo que de acuerdo, que abono la diferencia por contra reembolso para que sea todo más fácil.

Pasan los días, no me dicen nada, mando emails, pregunto, no me contestan... ayer me dicen que estaba pendiente de administración para que saliera ayer, me quejo nuevamente a última hora por que seguía sin salir el remplazo.

Hoy, me escriben de que no, de que cambian de planes, y ahora les mande yo primero el tambor compatible (que ellos me recomendaron, cuándo yo pedí el original) y cuándo lo revisen ya me informaran.

Sinceramente informales, incompetentes y incluso estafadores.

Por nuestra parte, ya hemos comprado a otro proveedor, y además de la solicitud de devolución integra, pondremos la correspondiente denuncia, aún que me cueste dinero, pero esta gente no se rie más de nosotros.

imprime sin rayas y el negro tiene cuerpo. El paquete llegó rápido y el vendedor respondió como un reloj cuando falló uno, lo arreglaron y seguí usando todo sin problema. Consejo: contactar si algo.

Me llegó justo lo que pedí, un tóner, y en menos de 24 horas; buen precio. No sé aún si dura o rinde bien, espero que sí, por favor que sea así. Les diría comprobar calidad.

Lo vi en una tienda del barrio y un colega me lo recomendó; al principio dudé. El nuevo marcaba solo dos tercios, mientras que el negro original, que ya llevaba días, marcaba 100%. Pero al imprimir cumple; así que mis dudas se disiparon a medias.

llamad y guardad los emails.

todo en orden y justo a tiempo. Lo uso a diario, así que era importante que llegara rápido. El servicio al cliente respondió por correo y me pasó el número de seguimiento; además incluía la factura y suelen tener ofertas puntuales, así que vale la pena. La entrega fue barata y ágil. Contento, repetiré.

colores vivos, hojas sin chorros, va de lujo. Se estropeó, lo mandé y al recibirlo lo arreglaron en 24h. Lo malo: la devolución tardó 6 días, pero no es para tanto.

Necesitaba esto para una mudanza y, además, tengo la espalda fastidiada, así que era bastante urgente. En la web ponía entrega en 24 h, pero al final tardaron once días; me dijeron que si no está en sus almacenes el plazo se vuelve imprevisible, y la empresa de transporte fue a su propio ritmo. El servicio al cliente respondió frío y lento, sin soluciones claras. El producto funciona y cumple, pero la gestión y los envíos fueron un desastre; no es ideal.

Tenía mis dudas antes de comprar, visto experiencias malas con otras tiendas. Al final me animé y la comunicación fue rápida. Tuvieron un pequeño fallo con el pedido, pero lo arreglaron pronto y sin rodeos. No es perfecto — el embalaje podría estar mejor — pero se nota que se preocupan por el cliente. Al final me quedé tranquilo y lo recomiendo, aunque con reserva.

pido tinta por 40€ para la papelería, me llega el mail de cancelación y el reembolso no aparece; llamo, me dicen que el sistema es automático y que vuelva a hacer el pedido. Pues bueno, lo hice otra vez, y ahí empezó lo raro: a los dos días el paquete llegó perfecto, los cartuchos funcionaron bien —las impresiones salieron tal cual esperaba— y, sorpresa, además me incluyeron una muestra gratuita (no lo pedí) o un descuento en la próxima compra. Fue en ese momento, cuando puse el primer folio y todo encajó, que supe que al final quedé satisfecho. Sigo usándolos para facturas y flyers, cumple.

culpa mía, la cinta estaba escondida bajo una tapa de cartón, pegada al costado, no la vi. Me dio la risa; les mandé un perdón medio avergonzado. Servicio impecable, rápidos y claros. Al final todo bien y se lo digo de verdad a quien quiera oírlo.

otra vez un lío y me quedo sin nada. Pero la comunicación fue sorprendentemente clara, tardaron un poco en devolver ese pequeño importe por un error, me pidieron el número de cuenta y lo acabaron abonando. Hubo algún papeleo adicional, nada grave. El paquete llegó en menos de lo esperado, funcionando perfecto. Así que sí, mis recelos se fueron; al final contento y aliviado, lo recomiendo con reservas.

¿y si llega todo doblado o se echa a perder por el calor del transporte? Lo pedí un viernes por la noche, en plan impulsivo, con la cámara esperando en la mesa. Lo empecé a usar al día siguiente. Primera impresión: el paquete llegó en buen estado, sin golpes raros, y hasta traía una notita y un boli pequeño. Eso me sorprendió, de verdad.
Al abrir los carretes me puse a probar y las fotos salieron bien, colores normales, sin rayas ni manchas. Tengo que confesar que ya había tenido malas experiencias con otras tiendas donde tardaban un montón y los carretes venían medio estropeados. Aquí no fue así. Solo hubo una vez que uno de los packs salió mal; las fotos salían con un defecto. Les mandé un vídeo y una foto del rollo en la cámara y me lo cambiaron sin pegas ni esperas largas. Rápidos y listos, además atentos.
Me gusta que sean claros con los precios. No he encontrado nada más barato y sin truco, y encima suelen regalar algo pequeño, que es una tontería pero se agradece. ¿Lo malo? A veces la entrega no es ultraexprés, pero dentro de lo normal. En resumen: mis dudas iniciales se desvanecieron tras el primer uso y el trato cuando hubo problema me dejó tranquilo. Seguiré comprando los carretes y quizá algún cuaderno o material de papelería. Recomendable, sí.

Ya sé que lo mío comparado con las otras reseñas aquí parece una tontería pero es que me ha molestado mucho.

Bueno el 6/10 pido un cartucho antes de las 21.00 para que me lo entreguen al día siguiente (yo no lo exigía, lo ofrecían ellos), todo perfecto porque me urge.

Día 7/10 me avisan de que me lo entregan el 8/10, o sea hoy. Me digo...Che no pasa nada.

Sobre las 19.00 veo que nada de nada y decido preguntar online sobre mi pedido. La respuesta es que lo han reclamado para agilizar la entrega que supuestamente va a ser el viernes por la mañana, el 9/10 es festivo donde yo vivo.

Les pregunto si me lo pueden asegurar y no me contestan, solo me recalcan la fecha de entrega propuesta por MRW. No sé habrán querido pillas los dedos, pero insistí porque me hace falta y ante la negativa a confirmármelo decido devolverlo y pedir el reembolso.

Solicité tiempo aproximado para este proceso y lo único que me dicen es que conforme MRW les de el ok, lo tramitarán. ¿Plazo estimado? Lo desconoce y claro, en este punto, ya me empieza molestar la situación.

Pedido llega tarde, no está en mi poder, me confirma que lo ha reclamado al transportista y aún no sabe decirme cuando me devuelven el dinero... Preguntaré todos los días, a ver que cuentan.

Estabamos buscando una impresora con escaner a doble cara, a través del chat de su web nos proponen dos modelos. Antes de comprarla, les volvemos a decir que se aseguren de que escanea a doble y cara y nos afirman que si y hacemos la compra. El pedido ya llego tarde por que se equivocarón y nos dijerón que no tenían stock. Una vez nos llega la impresora (TARDE) oooohhhh sorpresa, no escanea a doble cara. Les solicitamos la devolución y nos ponen problemas. Solicitando mil fotos de la caja y el producto (TODO CON UNA CLARA IDEA DE NO QUERER DEVOLVER EL DINERO) Por suerte lo teniamos todo correcto. Les llega la impresora, contactamos para solicitar el reembolso y otro vez ooooohhhh ahora dicen que lo han enviado al fabricante para ver que todo este ok (OTRA VEZ CON LA IDEA DE NO QUERER DEVOLVER EL DINERO). Pues bien, han tenido la mala suerte que somo un despcho de abogados, de momento ya tienen reclamación pública, a consumo y por lo civil. NO COMPRÉIS NUNCA JAMÁS.