BeLenka - Opiniones y Reseñas

cómodos, con buen acabado y de esos que te hacen pensar “vale, aquí he acertado”. Pues no. A los pocos días el forro del talón empezó a pelarse y, hacia la sexta semana, estaba bastante destrozado. Parecía que hubiera corrido una maratón con ellos, cuando mi uso era normal. Abrí la reclamación, los envié limpios y sin pagar portes, todo bien colocado. La respuesta me dejó un poco a cuadros: como los cordones iban ordenados, concluyeron que me los ponía sin desatarlos y que esa era la causa. Vamos, que hasta doblar los cordones con cuidado sale sospechoso. No aceptaron que quizá ese material falla. Me ofrecieron recogerlos en Eslovaquia o pagar más de 90 euros para traerlos, además de avisar de 2 euros diarios si tardaba 24 horas en responder. Por 149 euros, una experiencia bastante absurda.

Una pena. Me gustaban su zapatos pero tienen una política de devoluciones pésima al tener que pagar el cliente todas las devoluciones, incluso aunque sea un problema suyo de que tallan mal. Tengo varios modelos de la misma talla, hao un nuevo pedido de 3 pares de modelos diferentes y 1 talla bien, 2 toco con los dedos en la punta, 3 no me cabe ni con el pie encogido !
Coste de envío menso de 5 euros
Coste de devolución ? mínimo 30€ y sin certificar !
les escribí para que me enviaran su agencia y me aplicaran sus precios y nada de nada !
Bye bye beLenka... hay muchas otras marcas ya hoy en día

Los productos son de alta calidad.