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Lea opiniones independientes, experiencias de clientes y críticas, ¡aqui! Descubre la mejor tienda online para encargar su producto. ¡Ahora todo el mundo unido decide en que tiendas vale la pena comprar y cuales no!
OpinionesEspaña
Opiniones Bonprix
Hay que tener cuidado donde comprar online, y más si estamos hablando del mundo textil y de ropa en general. Debido a la gran afluencia de este sector, las empresas que se dedican a la venta de ropa de hogar y moda casual tienen que ser cada vez más competitivos, y esto implica algo muy serio y es que hay ciertas tiendas online que para ello lo que deciden es reducir los costes de producción y envíos, lo cual se traduce a que las prendas de ropa que nos lleguen al hogar pueden tener tejidos de mala calidad o químicos que nos afecten a nuestra piel. Por lo tanto hay que tener cuidado tanto si compramos conjuntos de colección como si son cortinas o sábanas. Desde OpinionesEspaña trabajamos investigando reseñas y experiencias de clientes que ya han pasado por aquí para valorar a la empresa que analizamos de forma justa y objetiva.
Hoy la tienda online que vamos a hacer una review es Bonprix que vende tanto prendas de hombre como de mujer, donde veremos que son novedosos en sus formas de producción por medio de su "Moda sostenible" lo cual nos puede asegurar que su ropa de cama, vestidos y demás tendrán el menor impacto posible sobre el medioambiente siendo prendas textiles ecológicas y por tanto menos dañinas también para nosotros. ¿Que tiene esta tienda online que ofrecernos, a que precio y forma? ¿Cual es la gestión de devoluciones y cambios de esta empresa? ¿Cuenta Bonprix con un equipo de diseñadores y estilistas expertos en sus modelos de ropa y vestidos?
¿Bonprix distribuye a toda España y tiene un catálogo amplio?
Esto es algo muy importante antes de comprar online por lo que a la primera pregunta te respondemos que si, hacen envíos a toda España y tienen un catálogo sorprendentemente amplío, donde su ropa de moda casual tiene el mismo peso que su sección de artículos de hogar. Dentro de sus conjuntos de vestir vemos que es muy técnica y que todo esta correctamente separado para el público tanto adulto como infantil que quiera buscar ropa de sport, elegante, casual, lencería, prendas íntimas o hasta calzado así como un público que busca rebajas de ropa de temporada y promociones especiales. Bonprix es bastante específica en esto y es que aquí vemos rebajas individuales en función del sexo y edad, que se renuevan con frecuencia.
¿Los zapatos, moda de vestir y artículos para la casa son económicos?
Ahora viene la parte interesante. ¿Es Bonprix una tienda barata para comprar? ¿Y ofrece una calidad mínima para que nuestras compras además de ser ropa económica nos dure y nos sintamos cómodos? Pues revisando sus productos nos quedamos satisfechos con sus productos que pueden entrar en la categoría del "Low Cost", tanto si hablamos como prendas íntimas de bragas o sujetadores como ropa para todo tipo de ambientes cuentan individualmente con la opción de personalizar el color y conuna ficha técnica del porcentaje que usan donde vemos que textil se ha utilizado en cada una y sabrás si algo es 100% algodón reutilizable y ecológico. En resumen esto indica que es una tienda online de expertos que se preocupan por su moda sostenible y la forma en que trabajan la ropa. En cuanto a su género podemos encontrar ropa premamá para las mujeres que estén embarazadas y quieran seguir estando a la moda sin renunciar al confort y comodidad de un buen tejido y algo importante de Bonprix es que es una de las empresas online que se han apuntado a la creación de las tallas grandes "Supersize", es decir, más allá de la común XL donde aprovechan un público que no encuentra el tamaño de su ropa. Su zona de tienda hogar también es bastante completa y aquí si podemos ver muebles como lámparas o mobiliario para el baño, que serían los puntos fuertes de esta tienda.
¿Por qué fracasan la mayoría de las tiendas Online? - Marketing Online para PYMES
Forma de contacto y gastos de envio
Para el agrado de muchas opiniones todo lo que compres aquí serán sus envíos gratuitos en toda España, y tienes 30 días en caso de que no estés satisfecho con tu pedido. Las formas de contactar con Bonprix son: Teléfono al +34 935 481 843, por correo a "Asistencia@bonprix.es" o por último rellenando un formulario de contacto donde tras poner tus datos personales de contacto será la propia tienda quien se ponga en contacto contigo.
¿Te gustó la ropa o muebles que compraste en Bonprix?
¿Lo calificarías como una buena tienda online para comprar productos baratos y duraderos? ¿Recomiendas algo en específico en tu compra? ¿El envío fue correcto y rápido? Cuéntanos tus experiencias y crea tu propia reseña por medio por medio de la caja de comentarios de OpinionesEspaña. ¿Coincides con nuestro análisis?
BonprixOpiniones, críticas y experiencias de clientes (31)
Producto
5.4
Servicio
4.4
Precios5.4
Entrega4.6
Ha sido un buen descubrimiento, fabulosa web
Hace apenas una semana descubrí bonprix.es por casualidad. Buscaba bragas de bikini de talle alto y en google me salió esta web. Miré y decidí probar. Encontré lo que quería y además vi 2 camisetas de algodón por 12,99. También las compré. Tardaron 2 o 3 días en enviarlo por Seur. Me sorprendió la rapidez. También me sorprendió la calidad (hay webs que dan grima por la mala calidad, no sé si puedo poner nombres pero bueno Ven*** She** etc pq la calidad es dudosa y las tallas no cuadran. En Bonprix las tallas me han ido genial, incluso algo más grande de lo que me esperaba, mejor, prefiero un poco grande que pequeño. He quedado encantada, tanto que acabo de hacer otro pedido ahora mismo, entre otras cosas un pantalón de pijama de algodón sostenible fabricado en Africa, y no en China! :) Y es que no quiero nada hecho en China, ya estoy harta de la bazofia que venden. He mirado de dónde es esta web Bonprix y claro, es Alemana, sede en Hamburg (ya decía yo... mejor calidad). Si alguien me quiere preguntar algo aquí estoy. Yo estoy super contenta. Agradezco haber descubierto esta web. Y no soy ningún robot ni nada de eso (que he leído a gente que además con nick ANONIMO se dedica a decir que son opiniones falsas. Pues no, hija no. Más real que tú (me parece que será la competencia, lol).
Por: Maria Fort31-07-2020
PAULA PULIDO IZQUIERDO06-08-2020
Susana Pozo03-10-2020
Que bien encontrar opininiones!!! Alguna sabéis si el tallaje de los sujetadores son exactos?
Silvia21-11-2020
Si, yo me he comprado tres sujetadores y me van perfectos, me medi y mire rl cuadto de tallats de bonprix y decidí una q me va fenomenal.
Mercedes14-12-2020
El pedido llego con retraso, pero dentro de la normalidad, el problema surgió cuando solicite la devolución de parte de la mercancía, tras un mes de correos y llamadas me informan que van a mandar un mensajero de Seur, y mi sorpresa es que esa misma tarde empecé a recibir correos de una pagina de SEUR, la cual era una copia de la oficial, en la cual solo se puede introducir datos de una tarjeta de crédito para pagar un supuesto coste de porte, ESTO ES UNA ESTAFA PARA CONSEGUIR TUS DATOS Y UTILIZAR TU TARJETA , LA SUPUESTA PAGINA DE SEUR QUE TE MANDAN CON UN ENLACE NO ES LA OFICIAL, PERO ESTA CLARO QUE NO ES OCASIONAL, POR QUE INSISTEN VARIOS DIAS, Y FIJAROS SIEMPRE QUE LA PLATAFORMA DE PAGO SEA SITIO SEGURO NO CAIGAIS EN ESTA ESTAFA. Tras varias llamadas me entero que el servicio de atención al cliente esta en Rumania, y que la supuesta empresa que esta sita en Barcelona, es Italiana, vamos un lio de narices. Yo en mi caso como pague con PayPal he solicitado la devolución del pago y no he tenido pegas, pero OJO CON LA FORMA DE PAGAR.
Producto
Servicio
Precios
Entrega
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Si
10
Estoy contenta
Llevo tres pedidos realizados y todo correcto
El primero lo realicé con una sola prenda y un poco desconfiada dado los comentarios negativos. Aunque he visto que los comentarios negativos son por el servicio de devoluciones
Soy un bastante rara con el tallaje pero acerté. Una talla más de la que suelo usar
Relación calidad-precio correcta
Recibo un mensaje nada más realizar el pedido, otro cuando lo envían con los datos para el seguimiento y otro cuando lo han entregado
En 2-3 días he recibido el paquete en cada ocasión
Vivo en un pueblo de Mallorca y el servicio de Seur funciona muy bien
Volveré a comprar
Espero no tener que devolver nada y si es así comentaré cómo me ha ido
Por: Catalina Roig 21-09-2020
Pilar30-10-2020
Descubri Bonprix hace muy poco, me gusto mucho lo que ofrecen y de fabula lo del envio y devolucion gratis, asi que hice mi primer pedido y genial. Pedi sólo una chaqueta y perfecto.... Una calidad excelente, la talla perfecta y el envio fenomenal... No puedo estar más contenta. Acabo de hacer mi segundo pedido que me ha salido muy barato por que encima me han dado un bono de 5€ de descuento en plan bienvenida. Espero continuar comprando en Bonprix!
montserrat bosque25-11-2020
mando una opinion
montserrat bosque25-11-2020
he comprado hoy ,ya he pagado y no he recibido ninguna información.no se...
Ana25-11-2020
Yo hice mi primer compra el sábado y hoy martes he recibido el pedido. Estoy muy satisfecha. Muy buen producto y bien de talla.
Producto
Servicio
Precios
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9
Encantada
Ya he realizado un segundo pedido y devolución de algunas cosas porque me quedaban grandes
Todo ha sido genial, los pedidos me han llegado muy rápido en una semana y media más o menos.
La atención del chico de Seur es magnífica, muy diligente y amable en la entrega y devolución, son de la oficina de Eibar.
Los pantalones elásticos vaqueros me encantaron, tanto que me he pedido el mismo en dos colores y no se si me voy a pedir otro más.
Las camisetas están bien. Mi único problema es q uso dos tallas con mucha diferencia entre la parte de arriba y la de abajo, y me ha cuestado dar con la talla adecuada pero ahora estoy encantada y lo peor que sigo mira no que comprar!! Habrá un tercer pedido en nada, jajajaja.
Por: Teresa10-07-2020
anonimo15-07-2020
POR FAVOR , LEER TODAS LAS OPINIONES!!! ES UNA ESTAFA. EDITAN OPINIONES POSITIVAS PARA CONFUNDIR AL POSIBLE CLIENTE. BUSCAR EN GOOGLE LAS INUMERABLES ALERTAS PUBLICADAS POR TODAS LAS PERSONAS QUE ESTAMOS SIENDO ESTAFADAS.
PAULA PULIDO IZQUIERDO22-07-2020
Por qué en lugar de poner ANÓNIMO das la cara? Yo he recibido mi pedido en la fecha que indicaba la web. Tallaje bien y calidad bastante buena y no soy un Fake. Igual si tengo que devolver algo es diferente pero,insisto yo estoy muy contenta y quienquiera preguntarme estoy a su disposición.
Maria Fort31-07-2020
Totalmente de acuerdo con Paula Pulido. Yo también he quedado super contenta con esta web, me alegro de haberla descubierto. Y la payasa que escribe con "Anonimo" no me creo nada. Que ponga sus datos, no? En fin. Que lo que más me ha sorprendido es la calidad de la ropa (conste que sólo compro en EVANS, de Inglaterra), una sola vez he comprado en Shein (calidad muy cutre) y Venca es un desastre, sobretodo la calidad, la ropa no dura, y el tallaje no dan una.
Esther HW15-08-2020
Pues yo llevo desde junio esperando que me den una solución. No cumplen con su política de devoluciones. Ni recogen ni devuelven el dinero.
Laly m03-09-2020
Pues yo tampoco soy un robot y he hecho dos pedidos y en los dos me han mandado talla diferentes he tenido que devolver los productos dos veces eso si la devolución dinnningun problema y disculpas por su parte y’a les he comunicado que espero que a la tercera lleguen las tallas correctas
Noelia21-09-2020
Llevo UN MES para que vengan a por el paquete que tengo que descambiar. Un mono entretiempo de premamá que YA NO ME PODRÉ PONER, y ERA UN REGALO. los voy a demandar porque creo que ya está bien la broma. Llamadas, y llamadas... reclamación tras reclamación, y nada. Días esperando en casa porque supuestamente venían... Y NADA.
Rosa06-10-2020
Compre una colcha. Peor calidad imposible, incluso se transparenta. Una y no más.
Eva María24-11-2020
Yo empecé a comprar en esta web al buscar ropa de embarazada, no había oído hablar nunca de ella, pero me decidí a comprar porque no había pedido mínimo y si tenías q devolver algo no te cobran gastos de envío y vienen a recogerte lo a casa igual que Zalando. Pues bien, hice mi pedido con unos vestidos y en pocos días los tenías en casa, la talla me queda perfecta y la calidad super buena, la verdad que quedé super contenta asiq hice otro pedido y muy bien, tuve que devolver un vestido y la devolución la hice también sin ningún problema, desde entonces e hecho algún pedido más y lo seguiré haciendo.
Carmen02-12-2020
Pues yo llevo esperando 3 dias al repartidor de Seur, y me llega cada dia el mensaje de confirmación de recogida y aqui no viene ni el tete porque estoy todo el dia en casa.. Bonprix muy rapido en contestar habitualmente y ahora desde que les digo lo sucedido no...espero que me lo solucionen pronto xq llevo un cabreo....
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10
Muy bien
Mi experiencia ha sido muy positiva. El tallaje perfecto y la entrega en tres días.
Después de hacer el pedido leí las opiniones de los clientes y me quedé muy asustada, es la primera vez que compro ropa on line. Pero insisto en que yo no he tenido ningún problema: rapidez, talla perfecta, buen producto
Por: anónimo30-06-2020
anonimo15-07-2020
Esta opinion es un fake, ES FALSA
Ana29-07-2020
el FAKE no seras tú que no das la cara? yo he hecho mi primera compra y todo perfecto, talla, producto, entrega. El tema de devoluciones no puedo opinar pues no he tenido que hacerla, por lo demas todo perfecto. Soy de la zona de Barcelona
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No
9
Rapidez
He comprado una chamarra el día 11 enero, el 14 ya lo tenía en casa. Increíble lo rápido del envío. La chamarra muy buena relación calidad precio. Es tal y como esperaba. Volveré a comprar aquí.
Por: Mari Jose14-01-2021
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8.5
No puedo comprar
Cuando voy a compraros no me acepta mi Gmail y pone error 85
Por: Itziar lopez14-11-2020
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4
Muy bien.
Mi experiencia está siendo súper positiva. Estoy encantada. Ya llevo dos pedidos y mejor imposible. Nunca encuentro vaqueros que me queden bien y los 4 que he comprado. Corte Bootcut, nunca me han gustado pitillos. Los que he comprado, me quedan genial y a unos precios muy asequibles. Muy bien, la verdad.
Por: Estibaliz09-10-2020
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10
Opinion
Encontré esa tienda buscando en el Internet algo que no fuera de China. Cuando la encontré me gusto mucho la calidad de la ropa, trabaja mucho con el algodón. He comprado dos veces y todo bien. He encontrado mi tienda. Mi experiencia ha sido positiva. La recomiendo 100 %.
Por: Maria Duta Duta 29-09-2020
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8.5
Bailarinas color azul cielo
Compre unas bailarinas color azul cielo y con buen precio y dude por los comentarios negativos en pedirlas o no ..y todo perfecto envio perfecto ..precio y calidad perfectos y muy bonitas son felicidades sin duda volvere a comprar
Por: Emilia10-07-2020
Anonimo15-07-2020
POR FAVOR , LEER TODAS LAS OPINIONES!!! ES UNA ESTAFA. EDITAN OPINIONES POSITIVAS PARA CONFUNDIR AL POSIBLE CLIENTE. BUSCAR EN GOOGLE LAS INUMERABLES ALERTAS PUBLICADAS POR TODAS LAS PERSONAS QUE ESTAMOS SIENDO ESTAFADAS.
Maria Fort31-07-2020
A ver, Anonimo. Deja de mentir impunemente, que das vergüenza. Da la cara al menos. No me creo nada, seguro que jamás has comprado nada en Bonprix. Calidad y entrega geniales, y tallaje también. NO MIENTAS, sinvergüenza.
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10
EXCELENTE SERVICIO Y CALIDAD
Compré un par de sujetadores de lactancia y el envio fue rápido, con un maravilloso seguimiento del pedido y una excelente atención por parte de la empresa. La calidad excelente, el tallaje también. Muy contenta muchas gracias!
Por: Claudia06-07-2020
Anonimo15-07-2020
POR FAVOR , LEER TODAS LAS OPINIONES!!! ES UNA ESTAFA. EDITAN OPINIONES POSITIVAS PARA CONFUNDIR AL POSIBLE CLIENTE. BUSCAR EN GOOGLE LAS INUMERABLES ALERTAS PUBLICADAS POR TODAS LAS PERSONAS QUE ESTAMOS SIENDO ESTAFADAS.
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10
Estafa
Compre un abrigo. Como no llegaba, comprobé el estado de envío y cuál fue mi sorpresa al ver que ponía ENTREGADO. Llamadas, mails......y aquí sigo, un mes después sin dinero ni abrigo. Ellos dicen que se entregó, y yo no lo he recibido. Voy a cursar la denuncia pertinente.
Por: Isabel Fernandez garcia03-11-2020
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3
Faltaban productos en el paquete que venía abierto
Llegó abierto el paquete y faltaban productos. Atención al cliente pésima. Servicio post venta pésimo.
Por: Pedro01-11-2020
Carmen04-12-2020
Yo no soy un robot, compre un abrigo y camisa premama, llego bien de calidad pero me queda muy grande, y para hacer la devolución mil problemas, cada dia ke dicen q va a venir Seur y ha pasado una semana y nada.. Ya no se ninq hacer, si quedarmeloby llevarlo a la modista o q... No vuelvo a comprar más aqui
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3
Después de un mes aún espero la devolución de mi dinero
Compra nefasta, devolución peor aún. Después de dos meses de la compra aún espero a que me devuelvan mi dinero. Escribo correos para ver qué pasa y no me contestan
Por: Isabel21-09-2020
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2.5
UN MES ESPERANDO A UNA DEVOLUCIÓN
Tengo un mono vaquero premamá de entretiempo que me regalaron. Hay que descambiarlo por tallaje. El mono muy bien de precio y corte. Pero
Por: Noelia Ato Giménez21-09-2020
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6.5
Me han cobrado y no figura como tal en el registro. No hay seguimiento tampoco.
Negativo
Por: Zeynep Seldag Gursel19-08-2020
Ana11-01-2021
Pues yo he realizado un pedido y sin querer lo he pedido 2 veces y no me llega el código de ckiente para poder entrar en mi area persola y pider cancelarlo. He llamado y me dicen que espere unos dias. Y que la devolucion y cancelacion de uno de los pedidos se hará en 15 ó 30 dias. Estoy a la espera de poder entrar en mi seccion con el codigo pero no me llega nada despues de 2 dias.
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5
ESTAFADORES
Tuve que esperar más de 3 semanas para que vinieran a recoger una devolución. Solo me han abonado 2 prendas de las 4 que iban en ese paquete y no hacen más que darme largas desde hace 1 mes.
Sinvergüenzas, ladrones, estafadores y con un servicio de DESatención al cliente denigrante.
QUIERO MI DINERO.
Por: ANA17-08-2020
Noelia21-09-2020
LLEVO UN MES PARA QUE VENGAN A POR EL PAQUETE DE LA DEVOLUCIÓN. Un mono premamá, que era un regalo, Y ENCIMA YA NO ME LO PODRÉ PONER!!!! Llamadas, reclamacioines, días de espera... Y NADA!!!! Va a dar lugar a que los demande
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2
Fatal
Llevo desde 12/06 y 10/07 que vengan a buscar los artículos que quiero devolver. Nada, sin solución. No cumplen con su normativa de devoluciónes.
Por: Esther HW15-08-2020
Noelia21-09-2020
ES CIERTO. LLEVO UN MES Y NADA. TODO QUEDA EN INCIDENCIAS Y EN PALABRAS.
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4
LADRONES.
Tras esperar más de 20 días a que vinieran a recoger mi devolución me encuentro con que solo me han reembolsado 2 de los 4 artículos que devolví.
Les contacto en diferentes ocasiones y dicen que ya me lo han reembolsado pero no es así.
Ladrones, sinvergüenzas, estafadores.
Devolvedme mi dinero.
Por: ANA10-08-2020
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2
DEVOLUCION IMPOSIBLE
Hice un pedido y la talla no se correspondía con el tallaje europeo. Llevo un mes solicitando la devolución y nadie viene a recogerlo, no paro de reclamar, me contestan al mail pero no solucionan nada, dicen que tiene que venir SEUR y no viene nadie, por lo tanto no me devuelven el dinero. No vuelvo a comprar nada más. Pésima gestión de devoluciones.
Por: ELENA 03-08-2020
Esther HW15-08-2020
Asi estoy yo desde 10/06
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3
FRAUDE, YA HE EMITIDO LA DENUNCIA
Hola,
Solicité la devolucion de mi.pedido con fecha 29/06 y un mes más tarde sigo igual.
Después de recibir varios correos de respuesta a mis reclamaciones del tipo: lamentamos lo sucedido, vamos a reclamar a Seur, de ha registrado su descontento, estamos trabajando para agilizarlo,etc...
Les he interpuesto una denuncia , con ella he ido a mi.banco y ellos , de esta forma , reclaman la devolucion mediante su compañia aseguradora
Explico mi diligencia por si puede ayudar a los usuarios que están en la misma situación.
Para clientes potenciales, por favor, consultad todas las experiencias negativas que tienen en el portal de reseñas Trustpilot.
Muchas gracias y suerte!!
Por: M.Carmen Delgado Marmol27-07-2020
Maria Fort31-07-2020
No te creo. Además son alemanes con lo cual son bastante serios y la calidad es buena. Si fueran chinos no te diría que no, pero venga va, no te inventes. A mi me han funcionado genial, acabo de hacer el segundo pedido. Además entrega muy bien, por Seur.
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No
2
Yo tampoco soy un robot y, tb muy contenta con esta web y la calidad de los productos