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Pedido enviado a la carrera
"a las ocho de la mañana siguiente el paquete ya había salido por Correos Express. Llamé, expliqué la situación y la chica me dijo que me llamarían ..."
Cremas
"Hace mas o menos una semana que hice el pedido y no tengo noticias de ellos, y aparte no consigo contactar con ellos. Estoy empezando a pensar que ..."
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Pedido enviado a la carrera
10 opiniones
a las ocho de la mañana siguiente el paquete ya había salido por Correos Express. Llamé, expliqué la situación y la chica me dijo que me llamarían después para solucionarlo. No me llamaron. El seguimiento decía “en tránsito” y que llegaba el lunes. Yo no voy a recibir algo que pedí por accidente y que pedí cancelar antes de que lo enviaran, así que no pienso aceptarlo. No he usado el producto —ni lo voy a usar—; mi primera impresión se reduce a la gestión: demasiado rápida y nada clara, parece más una técnica para complicar devoluciones que otra cosa. Tengo capturas y paciencia limitada, me siento bastante decepcionado. Además la web no facilita un paso claro para anular pedidos inmediatos, el formulario parece formalidad. Actualizo: su respuesta posterior no compensa la prisa con la que actuaron. En resumen, si dudas antes de comprar como yo, cuidado, aquí las dudas no se respetan y te puedes quedar con el problema.
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Pedido enviado a la carrera
a las ocho de la mañana siguiente el paquete ya había salido por Correos Express. Llamé, expliqué la situación y la chica me dijo que me llamarían después para solucionarlo. No me llamaron. El seguimiento decía “en tránsito” y que llegaba el lunes. Yo no voy a recibir algo que pedí por accidente y que pedí cancelar antes de que lo enviaran, así que no pienso aceptarlo. No he usado el producto —ni lo voy a usar—; mi primera impresión se reduce a la gestión: demasiado rápida y nada clara, parece más una técnica para complicar devoluciones que otra cosa. Tengo capturas y paciencia limitada, me siento bastante decepcionado. Además la web no facilita un paso claro para anular pedidos inmediatos, el formulario parece formalidad. Actualizo: su respuesta posterior no compensa la prisa con la que actuaron. En resumen, si dudas antes de comprar como yo, cuidado, aquí las dudas no se respetan y te puedes quedar con el problema.
Dudaba, pero funciona
1 opiniones
había leído que la atención al cliente era casi inexistente y pensé “me la juego”. Al principio, lo de contactarles fue tal cual: tardan, responden raro o no responden, lo probé por mail y por Instagram y nada, así que seguía mosca. Aun así pedí uno de sus serums para la rutina diaria porque necesitaba algo para la sequedad de la mañana y la noche. Resultado: lo uso cada día, la piel se nota mejor, menos tirantez y la textura cambió; no es magia, pero sí se nota. Sigo sin estar contento con el soporte: es lento y dejan dudas en el aire, eso no cambia. Dicho esto, en uso cotidiano me ha convencido y probablemente repita, aunque les advertiría que cuiden más al cliente si no quieren perderme.
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Dudaba, pero funciona
había leído que la atención al cliente era casi inexistente y pensé “me la juego”. Al principio, lo de contactarles fue tal cual: tardan, responden raro o no responden, lo probé por mail y por Instagram y nada, así que seguía mosca. Aun así pedí uno de sus serums para la rutina diaria porque necesitaba algo para la sequedad de la mañana y la noche. Resultado: lo uso cada día, la piel se nota mejor, menos tirantez y la textura cambió; no es magia, pero sí se nota. Sigo sin estar contento con el soporte: es lento y dejan dudas en el aire, eso no cambia. Dicho esto, en uso cotidiano me ha convencido y probablemente repita, aunque les advertiría que cuiden más al cliente si no quieren perderme.
Cremas
1 opiniones
Hace mas o menos una semana que hice el pedido y no tengo noticias de ellos, y aparte no consigo contactar con ellos. Estoy empezando a pensar que igual me han estafado
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Cremas
Hace mas o menos una semana que hice el pedido y no tengo noticias de ellos, y aparte no consigo contactar con ellos. Estoy empezando a pensar que igual me han estafado
Sobre Cocunat
Tomar consciencia de los tóxicos que nos rodean es algo que suele llevar mucho tiempo. Alergias, enfermedades, medicamentos, productos cosméticos y hasta colores de ropa. Los químicos están en todos lados, y cada uno aporta un grano de arena para afectar negativamente nuestra salud.
Esto es algo que hay que prestarle atención preventivamente y no reactivamente. Es decir que tenemos que estar conscientes de los productos que utilizamos a diario para evitar ser afectados.
Acerca de Cocunat
Esto fue así para la fundadora de Cocunat cuando a su madre le diagnosticaron Sensibilidad Química Múltiple. Se dió cuenta que realmente es necesario tener productos cosméticos naturales y saludables. Esto llevó a Sara Werner a fundar Cocunat, una empresa dedicada a fabricar y ofrecer productos cosméticos 100% toxic free (libres de tóxicos).
Tras 4 años de investigación, Sara pudo crear su propia marca Cocunat Natural & Toxic Free, una línea cosmética natural y saludable creada con ingredientes puros y minuciosamente seleccionados para asegurar una alta calidad.
Pensar que todo surgió a partir del diagnóstico que sufrió la madre de la fundadora que la hizo tomar consciencia y crear esta marca para traernos los mejores productos cosméticos naturales.
Servicios de Cocunat
Ya te imaginarás de qué van los servicios de Cocunat. Se trata de una tienda online disponible 24/7 para adquirir productos cosméticos 100% naturales cuando quieras y como quieras.
Cuenta con atención personalizada de lunes a viernes llamando por teléfono al 911 123 908 por si tienes dudas a la hora de ordenar o decidir qué productos te conviene utilizar.
Entre los productos que encontramos, están aquellos destinados a la Cara, al Cuerpo y al Cabello. Además cuenta con algunos packs o “combos” donde puedes conseguir descuentos al comprar más productos.
Si te interesa mejorar el mundo paso a paso y decirle basta a los más de 500 químicos que nos ponemos todos los días, Cocunat podría ser tu solución. Te invitamos a ingresar a su tienda online y revisar todos los que ofrecen.
Recuerda visitar mas productos de marcas de cosmetica y sus opiniones como:
Cómo contactar a Cocunat
En caso de querer consultarles sobre sus productos o contactarte por cualquier inconveniente, puedes hacerlo por teléfono al número 911 123 908 o al mail hola@Cocunat.com.
Nosotros en OpinionesEspaña recomendamos seguirlos en las redes sociales como Facebook o Instagram, y hacer las consultas directamente por allí para tener respuesta más rápido.
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Última actualización: 3 de septiembre de 2025
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