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Vanessa
No compren zapatillas conguitos. Llevo 1 mes reclamando un cambio de talla, solicitado como indican por mail hasta 3 veces y dentro del plazo y no me han contestado a ninguno. Ademas el telefono de...Lea sobre
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Nair
Les envié sobre 5 correos por un defecto en una de las zapatillas que había comprado y no he recibido respuesta alguna. Desde luego el SERVICIO POSVENTA ES PÉSIMO. Inviertan un poquito más en perso...Lea sobre
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Dori
Después de tres correos me recogen las defectuosas y después de navidad me mandan otras cinco numeros mas pequeño ,no paro de llamar al numero que sale de atención al cliente y siempre comunica les...Lea sobre
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Sandra
A la semana de recibirlas y después de tres veces puestas, a una de ellas se le ha descosido todo el lateral. Lea sobre
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Vânia Quinteiro
Compra hecha con facilidad y la tienda promete facilidad de cambio (gratis en PT y ES). El envío lleva tiempo y, después de verificar que el tamaño es pequeño, me comuniqué con el servicio de atenc...Lea sobre

Todas las opiniones (9)

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    Zapatilas varias

    No compren zapatillas conguitos. Llevo 1 mes reclamando un cambio de talla, solicitado como indican por mail hasta 3 veces y dentro del plazo y no me han contestado a ninguno. Ademas el telefono de att cliente lo tienen desconectado. Un servicio pésimo.


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    Unas zapatillas de niña

    Les envié sobre 5 correos por un defecto en una de las zapatillas que había comprado y no he recibido respuesta alguna. Desde luego el SERVICIO POSVENTA ES PÉSIMO. Inviertan un poquito más en personal y dejen a la gente contenta, porque desde luego y por lo que leo, en muchas casas solo venderéis esta vez. No volveré a comprar más en esta tienda y tampoco la recomendaré a nadie.


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    Compre unas zapatillas para papa Noel y me las mandaron defectuosas

    Después de tres correos me recogen las defectuosas y después de navidad me mandan otras cinco numeros mas pequeño ,no paro de llamar al numero que sale de atención al cliente y siempre comunica les mande dos correos y no me han contestado faltan dos dias para Reyes y tampoco los voy a tener . Me parecen muy poco formales, mi nieta se quedo sin sus zapatillas que quería en papa Noel, le dijimos que se las traerian los reyes y veo que por la poca formalidad que tienen y el mal sevicio que dan mi nieta se queda sin reyes.


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    Dos botas B&W australianas water

    A la semana de recibirlas y después de tres veces puestas, a una de ellas se le ha descosido todo el lateral.


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    Botas australianas de niña

    Compra hecha con facilidad y la tienda promete facilidad de cambio (gratis en PT y ES). El envío lleva tiempo y, después de verificar que el tamaño es pequeño, me comuniqué con el servicio de atención al cliente, que no responde a las solicitudes. Además, prácticamente todos los tamaños de varios modelos están agotados en la tienda, por lo que ni siquiera consideran posibles cambios.
    Pésimo servicio al cliente y publicidad claramente dudosa en el sitio. Además, no permiten revisiones, lo que, ahora, veo claramente como una forma de ocultar el mal servicio que brindan.


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    Sandalias, botas y zapatillas de casa

    En mayo le regalaron a mi hija unas sandalias de conguitos que yo pedí, no llegaron a durarle 3 meses, las suelas rajadas de lado a lado. Ahora en noviembre cumpleaños de mi otra hija, compró compró través de la web de conguitos unas botas y unas zapatillas de estar por casa. Tengo que cambiar las zapatillas por un número más, envío formulario en 3 ocasiones y un mail al servicio de atención al cliente, consigo me contesten, el enlace de correos para hacer el cambio de talla no funciona, vuelvo a escribirles me crean directamente la devolución y tengo que ir a correos con el número de seguimiento, reciben el paquete en 3 días, espero una semana y en vista que no se nada de las zapatillas, llamo a un sl teléfono de atención al cliente y me dan un número de móvil para reclamar vía WhatsApp,reclamo que no se nada del producto que me tienen que enviar y ahora me dicen que no me lo pueden enviar y solicito la devolución del dinero, llevo 2 días esperando que me confirmen que me van hacer el reembolso del dinero. ULTIMA VEZ QUE COMPRO A ESTA MARCA Y RECOMIENDO QUE NO LO HAGAN.

    Y cuál sería el número de teléfono al que llamaste? porque a mi también me interesa hablar con ellos. Gracias.


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    Bota defectuosa

    Compre unas botas australianas de niña con pompones en el primer uso perdimos un pompones, y en el segundo el otro. Tras escribir esperar más de una semana la contestación la solución que me dan es que las envíe para proceder a su arreglo el cual puede tardar unos quince días o más. Y mientras tras que hago ¿ compro otras ? Creo que con dos usos y estando en buen Estado deberían de haber sido sustituidas directamente por otras.


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    Estafa

    Después de comprar dos pares de zapatillas para mis mellizas y estas utilizarlas una vez las zapatillas se despegaron de arriba abajo . Luego me puse en contacto con ellos a traves del email mandándole varias fotos y ni caso
    No vuelvo a comprar nada de esta marca , son unos ....... Espero cierren esta marca pronto


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    ESTAFA DE 4.90 EUROS SI TIENES QUE DEVOLVER

    Me recomendaron esta página porque tenía zapatillas bonitas para niños. Compré unas para el cumpleaños de mi hija. Cuando se las puse la hacían daño así que les escribí para devolverlas. Pues resulta que me hacen la devolución pero me cobran 4.90 euros por la cara. No entiendo como una página que vende zapatos online cobra casi 5 euros para devolverlos si no es la talla que esperabas o le hacen daño los zapatos al niño. He pedido que me hagan el cambio y me dicen que las zapatillas ya están agotadas. Les vuelvo a escribir para que me las cambien por otro modelo y me dicen que las devuelva, para que les regale los 4.90 euros. Y que luego compre yo otras zapatillas de nuevo. En serio me siento estafado. Con esta política para vender online no compraría nadie por internet ropa. Yo nunca más compraré en su tienda ni le recomendaré a nadie que lo haga


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