DressInn Opiniones

: 123
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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
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B
Blanca
Buena calidad y envío rápido.Lea sobre
J
Jorge
¡Cuidado! ¡Esta empresa no trabaja con stocks!. Si haces un pedido de algún producto que se encuetre en stock, ¡NO ES CIERTO!. Después van a comprobar con algún almacen si lo tienen en existencia ...Lea sobre
H
Helena
He realizado la compra hace casi un mes y no sé nada de mi pedido es la última vez que compro aquíLea sobre
I
IGNACIO
El timo de libro. Pido unas zapatillas el 19 de enero con fecha de envio 27 de febrero, supongo que sabiendo ya que no las van a poder mandar. Te las cobran el 23 de enero, y el 17 de febrero te di...Lea sobre
E
Elena
desde el día 23 que realicé la compra sigo esperando la chaqueta, que en principio llegaba 2-3 de enero. Era para Reyes... así que ya mal. Ahora, 9 de enero, me pone en transito hacia centro logíst...Lea sobre

Todas las opiniones (123)

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    Experiencia de compra satisfactoria

    Buena calidad y envío rápido.


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    Superdry Mochila Code Mtn Tarp

    ¡Cuidado! ¡Esta empresa no trabaja con stocks!.
    Si haces un pedido de algún producto que se encuetre en stock, ¡NO ES CIERTO!. Después van a comprobar con algún almacen si lo tienen en existencia y lo más seguro es que te terminen haciendo perder el tiempo con retrasos, esperas, etc. Finalmente te invitan a cancelar el pedido y a que te esperes a que te hagan la devolución de tu dinero cuando ellos quieran.
    Yo sólo espero que me devuelvan mi dinero y olvidarme para siempre de esta web.


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    2 pates de tennis

    He realizado la compra hace casi un mes y no sé nada de mi pedido es la última vez que compro aquí


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    SNEAKERS

    El timo de libro. Pido unas zapatillas el 19 de enero con fecha de envio 27 de febrero, supongo que sabiendo ya que no las van a poder mandar. Te las cobran el 23 de enero, y el 17 de febrero te dicen que hay "rotura de stock", y prefieres cambiarlo por otro artículo. Nos tratan como a tontos. Esto es el timo más viejo de la historía. He leido algunas reseñas similares. Esperemos que sirvan para que nadie vuelva a picar.


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    Chaqueta Alpha

    desde el día 23 que realicé la compra sigo esperando la chaqueta, que en principio llegaba 2-3 de enero. Era para Reyes... así que ya mal. Ahora, 9 de enero, me pone en transito hacia centro logístico: rotura de stock! De camino se han quedado sin chaquetas? esto no hay quien se lo crea. Y llevo dias intentando que alguien me diga algo que no sea un robot con frases prefijadas que no ayudan nada. Y mucho me temo que la devolución de mi dinero no va a ser tan rápida como yo realicé el pago


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    devolucion del dinero

    El dia 05/12/2022 realiso una compra mi hija n°35132023 al momento se cancelo la compra el dia 06/12/2022 se me descuento de mi cuenta bancaria realise la queja y recibi la repuesta que se debolvera el dinero en el corte de mi tarjeta,
    yo informe que la compre fue hecha con tarjeta de debito desde ya mucho gracias


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    Chaqueta levis

    Chaqueta levis FALSA.
    NO HAY ETIQUETA ROJA QUE PONGA LEVIS.
    Y SE QUEDAN TAN AGUSTO DICIÉNDOME QUE ES ERROR DE FÁBRICA
    NO OS FIEIS


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    Pantalón Adidas

    Es una página pésima. Tuve que devolver un pantalón por cambio de talla. Pues bien.. te cobran 5€ por la devolución. Y voy más allá, tardaron 3 semanas en hacerme el reembolso y mejor aún... Cuando me hicieron el reembolso, me devolvieron menos dinero de lo que pague por el artículo. Son unos estafadores. No compréis nunca en esta página. ESTAFADORES


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    Compre 3 pantalones 2 levis y unos dickies

    Muy decepcionado primera vez y última que compro aquí .
    He comprado 3 pantalones 2 levi’s y unos dickies 874 he aquí el problema Estos últimos no los tienen en stock, compre el día 2/10 hoy día 17 /10 llamo por teléfono después de haber reclamado por su app y recibir respuesta grabada varías veces les puedo asegurar que la
    Máquina mostró más interés en solucionar mi reclamación , puedo decir que es la peor experiencia que he tenido en compra online y compro muy a menudo en páginas similares pero con un grado de profesionalidad mucho más grande que esta ;una lástima porque tienen buenos precios pero si no llega el pedido esto último no vale de nada, no soy de escribir reviews pero fue tal la
    Falta de interés que mostró la persona de atención al cliente que no podía dejarlo pasar espero esto sirva para que no le pase a otra persona


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    Sudaderas y camisetas

    Lamentable
    Incumplen entregas, ponen a la venta sin tener en stock
    Se lavan las manos
    Ni un telefono para hablar con ellos
    Unicamente un. Wasap con una máquina

    No lo recomiendo es vergonzoso
    Eso sí, cobrar al segundo


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    DEPORTIVAS

    HIce el pedido con fecha de entrega de hoy y cuando llamo a la agencia me dice que no, que posiblemente a a finales de semana.Una gran decepcion con ellos, el pedido no me llega a tiempo tal y como me indicaba en mi compra


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    Traje triatlón mujer

    Había comprado muchas veces, sin problemas, pero esta vez el producto no se corresponde con lo que mostraban en la página web, le envie un mensaje para devolver el producto y me contestarón que los portes de devolución los tengo que pagar yo, asumo que si el error es mío son yo quien tiene que cubrir esos gastos, pero si el error es de ellos al corgar un video que muestra otro producto lo deberían pagar ellos


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    VITAMINAS

    EXCELENTE debo decir que se demoro 3 meses en llegar pero el producto llego en perfecto estado era un producto que no era fácil de conseguir y fue una experiencia muy buena


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    Mochila Eastpak

    Postventa lamentable:
    Después de hacer una devolución, y posteriormente compra de otra mochila un poco más grande, me doy de cuenta de que se me ha cobrado 2 veces los gastos de devolución. (que por cierto, son de 5,00€). A día de hoy he reclamado 3 veces por medio de su plataforma, y me contestan que lo pasan a su departamento de administración. Da la impresión de que ni lo han leido, y a día de hoy no se me ha devuelto nada. Lo doy por perdido, después de 4 meses, por suerte sólo son 5,00€. Una pena, pero ya no voy a comprar más.


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    Precios bajos y productos de calidad

    Suelo pedir en el Dressinn y sus otros departamentos, la entrega rápida y barata, muchas cosas allá son mas baratas, todo de calidad. Nunca he tenido problemas y seguiré comprando allí.


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    Ropa

    Te obligan a pagar los gastos de devolución, cuando por ley si ejerces tu derecho de desestimiento antes de que pasen 14 días desde la recepción, tienen la obligación de dejar que lo devuelvas gratis. No lo digo yo lo dice la ley, presionar cuando hagáis una devolución porque no es legal cobrar el envío si lo dices antes de 14 días.


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    Zapatillas Adidas spezial color negro

    Fácil y rápido. Muy buena calidad-precio, pero hay que tener más cuidado con los envíos. La caja de los zapatos venia destrozada, aunque los zapatos estaban bien. Sé que tiene más culpa la empresa de mensajería, en este caso MLS, pero se pueden mandar las zapatillas en dentro de su correspondiente caja y dentro de otra de cartón como hacen otras marcas. Por lo demás, perfecto.


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    Chaquetón SuperDry

    NO RECOMIENDO ESTA PAGINA....te cobran por el producto, en ningún momento te avisan que no hay stock...pasa el tiempo consultas porque el pedido no avanza pero nadie te dice nada y te cuentan que NO hay stock del producto que has pedido pero te lo cobran como si se hubiese enviado. Valiente estafa!!


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    No compres aquí

    Me siento en la obligación de compartir unas palabras sobre mi experiencia en DressINN y en general sobre todas las filiares de TrekkINN.

    Vaya por delante que mi valoración no es fruto del calentón ni el malestar, ni es para desahogarme, eso ya lo hice en otro comentario donde expuse los avatares de mi compra, que por lo visto es una experiencia igual o muy parecida a la de otros muchos.

    Hacemos bien en investigar sobre la reputación de un determinado comercio antes de lanzarnos a realizar una compra online, por eso creo que también es necesario valorar con sinceridad cómo ha sido el trato que a nosotros se nos ha dado. Y tenemos ese poder, cuando muchos nos animamos a denunciar, somos capaces de hacer caer la reputación de empresas que cometen practicas abusivas sobre sus clientes. Es la única manera de defendernos.

    Vayamos al grano, algo que puedes comprobar en muchos de los úlimos comentarios, (no leas sólo los de mayor relevancia, porque pueden, y de hecho reflejan experiencias antiguas que nada tienen que ver con la forma de hacer actual), te animo a leer los de los últimos meses.

    Cosas que objetivamente hace mal esta empresa, y no tienen que ver con un error puntual sino que obedecen a su política:

    - Venden productos que no tienen en stock, sin avisarte de ello.

    - Moderan los comentarios en sus productos, hasta el punto de que las criticas malas no las publican.

    - Mienten deliveradamente en los plazos de entrega del producto, postergándolos indefinidamente, y obligándote a que seas tú el que renuncie a las condiciones de compra que se acordaron en el momento en el que pagaste. (Lo cual debería ser ilegal y que actuara contra ellos algún organismo competente).

    - La atención al cliente es una absoluta falta de respeto, puedes perder horas enteras intentando contactar con alguien que ponga solución a tu incidencia, y cuando al fin logras que alguien te atienda, sólo saben escurrir el bulto, pedir disculpas, pero no resolver nada. Y que sigas esperando.

    -La política de devolución es tan enrevesada, con tantos trámites, teniendo que demostrarles pormenorizadamente que quieres devolver por un motivo justificadísimo, teniendo que asumir tú como cliente, el empaquetamiento, el envío de devolución, plazos interminables... que directamente creo que está pensado para que el cliente se canse y renuncie a devolver, aunque tenga toda la razón del mundo.

    -Catalogan mal sus productos. Compras un modelo y te envían otro distinto, cosa que ocurrió en mi caso.

    - Después de esperar semanas, incluso meses, si acceden a devolverte el importe por un producto que te vendieron y nunca has recibido, te devuelven menos dinero del que te costó.

    -Entiendo que algunos precios bajos te hacen jugártela. Yo mismo he tenido alguna experiencia normal de compra en esta tienda. Pero en serio, por ahorrarnos unos pocos euros, a lo que contribuimos es a que esta empresa siga haciendo las cosas de una manera que tendría que ser denunciable, y no a través de comentarios en una web de opiniones.

    No voy a comprar más aquí. Dos meses de molestias, de enfados, de tiempo perdido, de regalos que no llegaron para la fecha, sólo por ahorrar 20 o 30 euros en una compra, ¿en serio nos merece la pena? Es esto a lo que quiero llegar. La única manera de defendernos es dejarles de comprar, y aconsejar sinceramente al que esta pensando hacerlo, los motivos que tiene para irse a otro sitio más honesto.

    No compres aquí. No merece la pena lo que te vas a ahorrar si tienes la suerte de que la compra salga bien, porque tienes muchas papeletas para que salga mal, y te va a salir mucho más caro que comprando en otro sitio.

    No tenía ninguna necesidad de soltar todo este rollo, pero ojalá le sirva a alguien y se ahorre toda la molestia y todo el tiempo que me han hecho perder a mí.


    Hola Eduardo,

    Totalmente de acuerdo con tus comentarios. Soy cliente desde hace bastante tiempo y lo único positivo que los diferencia de otras tiendas virtuales es que los precios son muy competitivos. Por contra, es recomendable conocer de antemano el producto y la talla, pues de equivocarte en el pedido (aunque sea por una incorrecta descripción del producto en la web) se convierte en una gimkana la devolución, cuyo envío además te cuesta dos o tres veces más que el envío del pedido, aunque el trayecto sea el mismo y en este caso seas tú quién lo lleves al punto de recogida. No vendrán a casa a por él, como otras tiendas, aunque te cobren el triple.

    Con respecto a los plazos también coincido con los comentarios.. Si haces un pedido con varios productos has de asegurarte de que todos los productos los tienen en stock, pues de no ser así, puedes esperar lo que les haga falta hasta que consigan completar el pedido. En algún caso he esperado casi dos meses por faltar un artículo. No hacen envíos parciales como otros comercios, no consultan ni comunican que posponen el envío. Directamente el día previsto de la entrega, cambian la previsión en la web a la próxima semana y así de manera consecutiva hasta que consiguen el producto. A veces es desesperante.

    Si cancelas parcialmente un pedido antes del envío porque no tengan stock y la espera te aburre, el saldo se queda a tu favor en la tienda. Si vuelves a comprar te lo descuenta, pero si no, has de ser tú quien solicite el ingreso a atención al cliente.

    Con las devoluciones no he tenido problema, salvo el tiempo que pasa desde que la haces hasta que recibes el importe. Pero llegan.

    Confirmo lo que dices sobre los comentarios: cuando escribes algo positivo lo publican. Sin embargo, cuando el comentario no es positivo no aparece. También puedo añadir que en algún caso sí han publicado algún comentario intacto, pero cambiando la puntuación de 3 a 5 estrellas....

    En definitiva: la parte positiva es que los productos son originales y tienen precios muy competitivos, pero si tienes prisa has de asegurarte de que realmente tienen el producto en stock (se puede ver en la web y puedes preguntar). Por otro lado, es imprescindible asegurarte de que no tendrás que hacer devoluciones o perderás tiempo y dinero y tendrás que pasar por una larga espera hasta poder disfrutar del reembolso. Muchas trabas, si te equivocas, pero no son un timo.

    Un saludo,
    Luis



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    calzado

    ESTAFADORES. Hice un primer pedido y llego al menos 10 días tarde. El segundo, por cierto, último que hago en esta página, se suponia que llegaba antes de Reyes. A día de hoy, 4 de enero, aún no ha sido enviado. Lo compre el 24/12/2021.


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