Farmacias Trebol - Opiniones y Reseñas

miré el stock en varias farmacias y, al ver que marcaba 'sin stock', opté por envío a domicilio. Todo bien, o eso pensé. Resultó que me avisaron (cuando ya estaba todo hecho) que tenía que pasar por una farmacia —una farmacia que, al llamar, tampoco lo tenía— y me sentí como en una gincana, y, aún así, en mi área de cliente seguía figurando la dirección que yo había puesto para entrega. La persona que me atendió fue muy amable, eso sí, me resolvieron dudas y explicaron, pero la logística y la comunicación fallan: tardó cuatro días en estar listo para recogida, cuando lo que quiero es 24/48 horas. Ya he tenido pedidos mejores con otras empresas y también peores, así que no es catastrófico, pero sí cansino. Podrían mejorar la información en el área de cliente (si es recogida, que aparezca la dirección de la farmacia; si elegí domicilio, que lo entreguen donde pedí). En resumen: funciona, con buena gente detrás, pero hay que pulir procesos.

la caja en la mesa, yo ya pensando en sacar todo y... faltaba media cosa. Empecé a buscar, a pensar si yo la había metido mal en la bolsa, y al final llamé. Me atendió una mujer muy maja que me pidió que lo mandara por escrito y que adjuntara fotos. Lo hice tan rápido como pude (fotos con la mano temblando y todo). Lo que me convenció de verdad fue cuando ese mismo día me llamaron de nuevo: me explicaron dos opciones —o me devolvían lo pagado por lo que no había llegado, o recogían y enviaban la parte faltante— y sin vueltas, me gestionaron el reembolso que pedí. En ese momento me quedé tranquila, casi aliviada, y pensé "vale, esto sí funciona". Agradezco la rapidez, que me creyeran (sí, hace la diferencia) y la forma cordial de tratarme. Consejo para quien reclame: guardad fotos y ser claro en lo que falta; ayuda un montón. Ojalá sigan así, porque fidelizan de verdad. Me quedé contenta y un poco más confiada para la próxima compra.

Mi amiga me lo recomendó. Al recibir descuento y muestras supe que funcionaba; no perfecto pero útil.

Tuve dudas al principio, pensaba si valdría la pena. Probé y me convenció. Buen trato, ojalá baje el precio, gracias.

Llegó en su cajita; tenía unas muestras, qué detalle. El producto se siente bien, nada lujoso pero cumple. Ojalá menos plástico.

Pedí esto por las lumbalgias y porque la mudanza me tenía loca, llegaron rapidísimo, y atención al cliente muy maja; casi me salva la espalda, experiencia, repetiré, supongo

Cuando abrí el paquete y todo estaba en orden supe que había acertado; la protección por pérdidas me dio tranquilidad y las ofertas me permitieron probar productos nuevos sin gastar mucho, algo que no siempre pasa en otros sitios.

No encontré exactamente mi producto, pero el proceso online fue cómodo y el envío llegó bien. El paquete se siente bastante sólido, la atención amable. Ojalá avisaran de stock antes, así mejoraría un poco.

Justo al abrir la caja me di cuenta de que la entrega fue rápida y el servicio al cliente atento; me gustan las muestras que traen, aunque el embalaje podría ser mejor, ojalá lo cuidaran más.

sitio limpio pero el personal insistía en cremas caras. El medicamento cumplió, pero el trato, sobre todo hacia la gente mayor, fue flojo.

Lo pedí para probar, no esperaba mucho. La entrega fue sorprendentemente rápida y el precio razonable, así que me relajé. El paquete llegó en buen estado. Hice un segundo pedido y la confirmación y la atención al cliente fueron inmediatas. Un poco escéptico al principio, pero contento.

Entré sin muchas ganas, y al final me sorprendió. El castaño de Indias se aplica fácil, textura ligera y noto alivio en las venas. El email decía que la primera entrega no era gratis; luego en el pedido resultó que sí, y llegó muy rápido.

Me llamó la atención que llegó todo rapidísimo, en serio; la promo estaba clara y el servicio respondió rápido cuando pregunté. Venía con un detalle que no esperaba, eso suma mucho. Antes me fallaron otras tiendas, pero aquí quedé contento, creo que vuelvo.

Al recibir el aviso y ver que podía cambiar a un punto cercano supe que todo iba bien. Lo uso para cosas del día a día, compras y trabajo. Seguimiento claro, entrega rápida y la red de puntos funciona mejor de lo que esperaba.

me rondaban dudas por el precio y la descripción. Al sacarlo vi que era el frasco de 40 ml, no 50 como decía la web; eso me cabreó y las dudas no se fueron. Lo probé esa tarde y funciona bien, cumple, aunque esperaba más por lo que pagué. El servicio al cliente fue frío y cambiaron la info sin ofrecer solución.

selección fácil, pago sin lío y sensación de alivio porque no tenía que cargar con cajas. Al llegar a recoger pillé un pequeño lío: saqué el número y la chica no encontraba mi pedido ni con el número ni con mi nombre. Por suerte al final lo tenía en el expositor y me lo dio. Me sorprendió que estaba bien embalado. Pequeño fallo en el proceso, pero en general contento y volveré seguro.

lo mezclo con el desayuno y me ayuda a arrancar, ya sabes. El envío suele ser rapidísimo, aunque depende del repartidor: esta vez tocó una persona encantadora, nada que ver con la anterior que llegó tarde y sin muchas ganas. Me molesta que ya no aplican el descuento de la tarjeta Trébol Plus para mayores de 65 y el precio se nota. Por lo demás, el trato en la farmacia siempre ha sido amable, así que estoy contenta.

en cuanto me atendieron supe que había elegido bien. La chica fue discreta, no soltó nada en voz alta, todo muy normal y profesional, y además me explicó opciones que yo ni conocía. Me dio una muestra pequeña que me hizo gracia, detalle inesperado. El momento decisivo fue cuando me preguntó si tenía dudas y se quedó hasta resolverlas, sin prisa. Salí más tranquilo y con ganas de volver, ya se lo he contado a un par de amigos.

en Logroño el reparto fue un desastre, me llamaron diciendo que estaban casi tocando el timbre y luego esperé más de dos horas. Además los batidos no entran en el programa de puntos, eso me molestó. Tenía mis dudas porque estuvieron horas en la furgoneta con más de 40 grados, y los batidos no admiten calor. Pero al probarlos, sorpresa: el sabor estaba bien y me convenció, ahí supe que había valido la pena. En resumen: buen producto, fácil pedir, reparto a mejorar.

Servicio rápido y buen precio.