Farmacias Trebol - Opiniones y Reseñas

miré el stock en varias farmacias y, al ver que marcaba 'sin stock', opté por envío a domicilio. Todo bien, o eso pensé. Resultó que me avisaron (cuando ya estaba todo hecho) que tenía que pasar por una farmacia —una farmacia que, al llamar, tampoco lo tenía— y me sentí como en una gincana, y, aún así, en mi área de cliente seguía figurando la dirección que yo había puesto para entrega. La persona que me atendió fue muy amable, eso sí, me resolvieron dudas y explicaron, pero la logística y la comunicación fallan: tardó cuatro días en estar listo para recogida, cuando lo que quiero es 24/48 horas. Ya he tenido pedidos mejores con otras empresas y también peores, así que no es catastrófico, pero sí cansino. Podrían mejorar la información en el área de cliente (si es recogida, que aparezca la dirección de la farmacia; si elegí domicilio, que lo entreguen donde pedí). En resumen: funciona, con buena gente detrás, pero hay que pulir procesos.

Pedí esto por las lumbalgias y porque la mudanza me tenía loca, llegaron rapidísimo, y atención al cliente muy maja; casi me salva la espalda, experiencia, repetiré, supongo

Cuando abrí el paquete y todo estaba en orden supe que había acertado; la protección por pérdidas me dio tranquilidad y las ofertas me permitieron probar productos nuevos sin gastar mucho, algo que no siempre pasa en otros sitios.

Justo al abrir la caja me di cuenta de que la entrega fue rápida y el servicio al cliente atento; me gustan las muestras que traen, aunque el embalaje podría ser mejor, ojalá lo cuidaran más.

Lo pedí para probar, no esperaba mucho. La entrega fue sorprendentemente rápida y el precio razonable, así que me relajé. El paquete llegó en buen estado. Hice un segundo pedido y la confirmación y la atención al cliente fueron inmediatas. Un poco escéptico al principio, pero contento.

Me llamó la atención que llegó todo rapidísimo, en serio; la promo estaba clara y el servicio respondió rápido cuando pregunté. Venía con un detalle que no esperaba, eso suma mucho. Antes me fallaron otras tiendas, pero aquí quedé contento, creo que vuelvo.

selección fácil, pago sin lío y sensación de alivio porque no tenía que cargar con cajas. Al llegar a recoger pillé un pequeño lío: saqué el número y la chica no encontraba mi pedido ni con el número ni con mi nombre. Por suerte al final lo tenía en el expositor y me lo dio. Me sorprendió que estaba bien embalado. Pequeño fallo en el proceso, pero en general contento y volveré seguro.

en Logroño el reparto fue un desastre, me llamaron diciendo que estaban casi tocando el timbre y luego esperé más de dos horas. Además los batidos no entran en el programa de puntos, eso me molestó. Tenía mis dudas porque estuvieron horas en la furgoneta con más de 40 grados, y los batidos no admiten calor. Pero al probarlos, sorpresa: el sabor estaba bien y me convenció, ahí supe que había valido la pena. En resumen: buen producto, fácil pedir, reparto a mejorar.

Descubri esta farmacia durante el confinamiento, he realizado varios pedidos y siempre ha sido todo correctisimo y la entrega rapidísima.