Gamivo - Opiniones y Reseñas

No lo recomiendo. Compré la clave de Hotline Miami Collection anunciada para Xbox One y al instante me llegó otra clave, para Xbox Series S, que no puedo canjear en mi consola One. Lo vi en una promo y un colega me la recomendó, así que me sorprendió. El código llegó rápido, eso sí, pero no sirve, no sirve en mi máquina. Ya escribí a soporte y me dicen que no hay reembolso. Necesito ayuda, porque si sigue así no vuelvo a comprar allí.

al principio me mosqueé bastante, pero al final lo arreglaron. Vi la oferta en Gamivo porque un colega me la recomendó, así que confié y compré. Me enviaron una key que no era la que pedí; mandé captura y me dijeron que fue un error y que habían contactado al vendedor, que tuviera paciencia. Pasaron un par de días y ya estaba a punto de descartarlo, pensando en no volver a comprar allí. Finalmente me dieron la key correcta, eso sí, la espera y la falta de devolución inmediata me dejaron frío.

mala experiencia, no volvería a arriesgarme. Compré una suscripción de 3 meses de Xbox Game Pass Ultimate y a los pocos días dejó de funcionar; al principio pensé que era un fallo puntual, que se arreglaría solo. Empecé a usarla el primer fin de semana tras la compra y la impresión inicial fue buena: activación rápida, todo listo... hasta que dejó de entrar. Lo raro (y a medias positivo, porque al menos me dio prueba) es que la propia persona del soporte admitió por escrito que habían cambiado las credenciales tras mi compra —tengo captura— así que ya no era un "problema técnico", era algo que explicaba por qué no tenía acceso. Pedí solución y reembolso y me dieron largas; reconocen el fallo pero no corrigen ni devuelven la pasta. Resultado: tuve que denunciarlo como posible fraude ante mi banco (BBVA) y entregarles la prueba. Me queda la sensación de que vendieron algo que luego bloquearon o alteraron, no sé exactamente la mecánica, pero el efecto fue que yo me quedé sin servicio y con la necesidad de recuperar el cargo por la vía bancaria. No quiero entrar en conspiraciones, solo aviso: si no quieres líos y papeleo, piénsatelo dos veces. Peor era si no hubiera quedado la captura, eso sí que me habría dejado sin argumentos.

Al principio dudaba, pero la entrega fue rápida y la atención al cliente me solucionó un lío con el pedido — lo uso a diario en la oficina y ya me ahorra tiempo.

Lo probé hoy; llegó rápido, atención amable.

Me lo pensé mucho porque venía de malas experiencias y tenía la espalda hecha polvo por una mudanza; dudaba si valdría la pena. Al final lo pillé y, oye, se notó la diferencia, aunque no es perfecto. La entrega llegó un poco tarde y el servicio respondió con calma, pero solucionaron lo básico, así que mis dudas se fueron, bueno, casi del todo.

Lo probé y me relajé, funcionó.

Lo vi en Insta, llegó rápido, atención correcta

Funciona bien; lo probé, cumple.

Rápido y fiable, pero algo caro

La empecé ayer; me cobraron sin avisar, funciona bien pero raro.

Lo usé hoy; al probarlo, ya me encantó.

Entré escéptico, tras malas experiencias, lo probé y me sorprendió, mucho, para bien.

Lo compré por la mudanza, y cuando jugué me alegró

Lo quería para la mudanza; me pidieron el DNI, sí, qué rollo, pero cuando llegó todo perfecto, feliz

Lo vi en un anuncio y se lo dije a un colega; no pude acceder, cancelar fue un lío, atención lenta, aunque la confirmación llegó rápido, sorprendente

llegó antes y funciona sin líos ni complicaciones.

guarda todo y ten paciencia por ahora.

soporte contestó con la misma postura, mensaje tipo “decisión definitiva” y hasta me mandaron un correo pidiéndome que borrara la reseña. Entrega: rápida; atención al cliente: fría y poco resolutiva; proceso de devoluciones: poco claro. He tenido experiencias peores y mejores con otras tiendas, aquí esperaba más humanidad. Un poco de pena porque el sistema funciona, pero la gestión cuando algo falla no acompaña.

Al final, no lo recomiendo, aunque me devolvieron el dinero gracias a PayPal. Necesitaba urgentemente licencias para trabajar desde casa y al principio pensé que era una solución rápida. Me vendieron códigos duplicados que no se activaban; pedí claves nuevas varias veces y siempre me daban largas. Mandé capturas, correos, y respuestas automáticas que no resolvían nada. Estuve un mes peleando, repitiendo lo mismo una y otra vez. La empresa aseguraba que todo estaba solucionado, mentira; solo cuando PayPal intervino tuve devolución y reconocimiento como consumidor. Sigo mosqueado, servicio muy flojo, tardaron demasiado y la comunicación pésima, pero al menos recuperé mi dinero. Le doy una oportunidad a otros canales, con más cuidado. Quizá vuelva si cambian la atención y la gestión.