Gamivo - Opiniones y Reseñas

al principio me mosqueé bastante, pero al final lo arreglaron. Vi la oferta en Gamivo porque un colega me la recomendó, así que confié y compré. Me enviaron una key que no era la que pedí; mandé captura y me dijeron que fue un error y que habían contactado al vendedor, que tuviera paciencia. Pasaron un par de días y ya estaba a punto de descartarlo, pensando en no volver a comprar allí. Finalmente me dieron la key correcta, eso sí, la espera y la falta de devolución inmediata me dejaron frío.

Me lo pensé mucho porque venía de malas experiencias y tenía la espalda hecha polvo por una mudanza; dudaba si valdría la pena. Al final lo pillé y, oye, se notó la diferencia, aunque no es perfecto. La entrega llegó un poco tarde y el servicio respondió con calma, pero solucionaron lo básico, así que mis dudas se fueron, bueno, casi del todo.

Lo vi en un anuncio y se lo dije a un colega; no pude acceder, cancelar fue un lío, atención lenta, aunque la confirmación llegó rápido, sorprendente

soporte contestó con la misma postura, mensaje tipo “decisión definitiva” y hasta me mandaron un correo pidiéndome que borrara la reseña. Entrega: rápida; atención al cliente: fría y poco resolutiva; proceso de devoluciones: poco claro. He tenido experiencias peores y mejores con otras tiendas, aquí esperaba más humanidad. Un poco de pena porque el sistema funciona, pero la gestión cuando algo falla no acompaña.

La atención al cliente fue insatisfactoria

El código me aparecía como ya usado y soporte no me ha dado solución pasadas mas de 24horas, no hacen caso solo piden impresiones de pantalla y nada.