Gamivo - Opiniones y Reseñas

No lo recomiendo. Compré la clave de Hotline Miami Collection anunciada para Xbox One y al instante me llegó otra clave, para Xbox Series S, que no puedo canjear en mi consola One. Lo vi en una promo y un colega me la recomendó, así que me sorprendió. El código llegó rápido, eso sí, pero no sirve, no sirve en mi máquina. Ya escribí a soporte y me dicen que no hay reembolso. Necesito ayuda, porque si sigue así no vuelvo a comprar allí.

mala experiencia, no volvería a arriesgarme. Compré una suscripción de 3 meses de Xbox Game Pass Ultimate y a los pocos días dejó de funcionar; al principio pensé que era un fallo puntual, que se arreglaría solo. Empecé a usarla el primer fin de semana tras la compra y la impresión inicial fue buena: activación rápida, todo listo... hasta que dejó de entrar. Lo raro (y a medias positivo, porque al menos me dio prueba) es que la propia persona del soporte admitió por escrito que habían cambiado las credenciales tras mi compra —tengo captura— así que ya no era un "problema técnico", era algo que explicaba por qué no tenía acceso. Pedí solución y reembolso y me dieron largas; reconocen el fallo pero no corrigen ni devuelven la pasta. Resultado: tuve que denunciarlo como posible fraude ante mi banco (BBVA) y entregarles la prueba. Me queda la sensación de que vendieron algo que luego bloquearon o alteraron, no sé exactamente la mecánica, pero el efecto fue que yo me quedé sin servicio y con la necesidad de recuperar el cargo por la vía bancaria. No quiero entrar en conspiraciones, solo aviso: si no quieres líos y papeleo, piénsatelo dos veces. Peor era si no hubiera quedado la captura, eso sí que me habría dejado sin argumentos.

Al final, no lo recomiendo, aunque me devolvieron el dinero gracias a PayPal. Necesitaba urgentemente licencias para trabajar desde casa y al principio pensé que era una solución rápida. Me vendieron códigos duplicados que no se activaban; pedí claves nuevas varias veces y siempre me daban largas. Mandé capturas, correos, y respuestas automáticas que no resolvían nada. Estuve un mes peleando, repitiendo lo mismo una y otra vez. La empresa aseguraba que todo estaba solucionado, mentira; solo cuando PayPal intervino tuve devolución y reconocimiento como consumidor. Sigo mosqueado, servicio muy flojo, tardaron demasiado y la comunicación pésima, pero al menos recuperé mi dinero. Le doy una oportunidad a otros canales, con más cuidado. Quizá vuelva si cambian la atención y la gestión.