Giglio - Opiniones y Reseñas

Dudaba, dudaba, pero llegó rápido, bien

Envío a Canarias sin drama; otras veces tiendas fallaban, así que contento.

Metido ya en el pie noto la suela firme, no tan acolchada; la talla italiana 43 realmente me queda justa, 42 habría sido mejor, así que aconsejo probar antes.

Al desempaquetar las Golden se notan sólidas, el tacto es firme y nada frágil; las uso varios días y van bien. El envío tardó al principio, pero llegó intacto. Quería más seguimiento, sin drama, la verdad.

¿habré metido la pata pidiendo esto sin probar? Dudaba por tallas y posibles devoluciones, pero al probarlo encajó bien. No es perfecto —la cremallera suena— pero cumple, oye.

Estaba dudando si pedirlo porque otra vez tuve problemas con envíos, y la verdad no me fiaba. Al final lo hice, esperé con algo de nervios una semana sin rastro, y luego me llegó el seguimiento y el bolso en buen estado. No perfecto, pero cumplió.

Lo compré porque tenía dolor de espalda y venía de una mudanza caótica; al principio dudé por los impuestos y otra mala experiencia, pero la primera noche que dormí mejor fue cuando supe que valía la pena.

captura todo y reclama rápido.

Cuando vi el abono en el extracto supe que no había sido en vano; tardó semanas y tuve que insistir varias veces, el servicio casi no contestaba. Comparado con otras tiendas fue peor. No es perfecto, quedó un poco engorroso, pero al final funcionó.

tejidos cómodos, acabados firmes y el ajuste cumple. No es lujoso, pero funciona y dura. Si no te importa esperar un poco el envío, compensa por el precio, sin sorpresas, lo recomiendo.

Lo vi por primera vez en Instagram y al principio dudé, pensaba que sería otra estafa, sí, un poco receloso. Pero el día que abrí el paquete y vi que todo estaba perfecto, supe que valía la pena. Se lo recomendé a una amiga, ella también flipó. Servicio muy rápido, fue mejor de lo esperado.

No lo recomiendo, demasiado lento. Lo pedí como regalo de Navidad y porque necesitaba un bolso para un viaje; llamé el día 30 y me dijeron que hasta dentro de una semana no lo enviarían. O sea, mínimo dos semanas desde que pides hasta que llega. Servicio frío, sin soluciones (da rabia, sí), no repito.

sigan así, aunque podrían avisar antes de cambios menores, nada grave, y muchas gracias,

me han estafado y ya está. Pedí unos zapatos, llegó una caja... vacía. Sí, vacío, como si viajara el aire. Me dicen que cierran el caso y no devuelven nada. He comprado en otras tiendas y esto no pasa, en serio. Me da rabia y risa amarga (parece de película). No lo recomiendo, nunca más, en serio.

Al final quedé contento, sí, todo se arregló. Lo necesitaba urgente por la mudanza y estaba un poco tenso. Pedí el 22 de agosto y ponía 5/7 días. Pasados cinco no había rastro y escribí por Gmail, sin respuesta. Cancelaron el pedido, pensé lo peor, pero sorprendentemente me devolvieron el dinero rápido y me ofrecieron un descuento, y además el servicio fue amable y atento.

Tenía dudas antes de comprar. Vi el artículo de oferta en una búsqueda y el precio parecía genial. Al final, el precio en la cesta era 17€ más. Lo reclamé con fotos. Me contestaron, pero no me convenció su explicación; dijeron que el precio correcto era el de la cesta. Aun así probé el producto al día siguiente. Funciona bien. Contento con el artículo, mosqueado por el lío del precio.

la hoja de entrega se fue a la basura junto con la caja y no pude mandarla a Paola para que lo revisaran. También me fastidió el cobro excesivo de UPS, por eso sugerí que busquen otro socio tipo DHL. Aun así, agradezco que alguien del equipo se moviera y tratara de arreglarlo; se nota que quieren dar solución y eso me dejó más tranquilo, de verdad.

respuestas lentas, excusas, y casi ninguna responsabilidad. Tras insistirles me ofrecieron finalmente una solución parcial (no exactamente lo que quería) y acepté por pragmatismo. No es una experiencia para repetir, pero al menos cerró. Ojo con los plazos y el servicio y fueron poco claros.

vinieron a recoger el bolso. Pedí uno nuevo y ese llegó bien para el uso diario: lo llevo al trabajo y también para gestiones y salir rápido. Lo único que sigue sin encajar es que no traía la etiqueta para autentificarlo en la web de Pinko, no lo entiendo. He buscado info y no parece falso, así que me lo he quedado. Agradezco la recogida y el reemplazo, aunque hubo fallos que no deberían pasar.

el pedido aparece como "entregado" y yo sin caja, claro. Empecé a escribir a atención al cliente y lo peor fue la sensación de hablar con una máquina: mensajes automáticos todo el rato y nadie que realmente me respondiera. Les escribía, les escribía, llamaba y al final terminé comprando otra cosa por las prisas (culpa mía también, pero bueno). Lo que más me molestó fue que el sistema decía que estaba en una tienda y nadie me explicó nada, y encima se acercaba la fecha límite para la devolución, así que me veía sin producto y sin dinero.
Después de varias advertencias y de decir que iba a poner reclamación, al final sí me devolvieron el importe. Fue un alivio enorme, de verdad, porque era una cantidad que me dolía quitarme ahora. No fue una experiencia agradable, tardaron mucho y la comunicación fue pésima, pero al menos se solucionó (aunque a regañadientes).
Recomiendo no fiarse si lo necesitáis para algo urgente, y llamar varias veces. Estoy agradecida de haber recuperado el dinero, pero sigo mosqueada por lo poco que respondieron y por el estrés que me causó todo.