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Diego
En sus 2 correos con la compra del artículo dicen claramente que puedo devolverlo en un punto de recogida, ahora dicen que no, pero nunca me dan un motivo claro. Me dicen que solo puede ser recogid...Lea sobre
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Gema S
Compras por nuevo y mandan de exposición y dañado Pedido realizado antes de las fiestas y como producto nuevo , cuando desembalamos resulta está usado o es de exposición. En nuestro caso ...Lea sobre
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Leo
No comprendo como con esta incompetencia y este choriceo a ancianos, la fiscalia del estado no tome medidas de oficio contra el estafador del dueño de la ... britanica y eso que lo primero que les ...Lea sobre
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Yolanda
Compre un climatizador purificador, el producto llegó con un aspa rota. De entrada el correo que ponen a disposición de los clientes para reclamaciones no existe, da error al enviar. Ponerse en con...Lea sobre
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Alicia Fraga Rey
Son unos estafadores!! Compré una piscina en mayo con fecha prevista de entrega 15/16 de julio, intenté seguir mi pedido y me resultó imposible, envié muchos mails y no me respondían a mis pregunta...Lea sobre

Todas las opiniones (7)

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    Dispositivo Wifi para AC Fujitsu

    En sus 2 correos con la compra del artículo dicen claramente que puedo devolverlo en un punto de recogida, ahora dicen que no, pero nunca me dan un motivo claro. Me dicen que solo puede ser recogida a domicilio, pagando mucho más.
    El servicio de atención al cliente no ayuda, es irrespetuoso y mal educado.
    Jamás compraré en esta empresa. Eso sí, denunciaré en consumo


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    Conjunto Jardín


    Compras por nuevo y mandan de exposición y dañado


    Pedido realizado antes de las fiestas y como producto nuevo , cuando desembalamos resulta está usado o es de exposición.

    En nuestro caso un conjunto de jardín de fibra natural que aquejan de los siguientes defectos

    1) No es apto para exteriores ( eso vimos en la etiqueta cuando la revisamos )

    2) Estaba usado o es de exposición (se presenta lleno de manchas blancas que cuando pasas dedo ves con claridad son restos de pegatinas obviamente de precio que han arrancado parcialmente )

    3) Muchas de las uniones aparecen rotas ( no madera sino los cordajes de fibra ) porque el conjunto está extremadamente seco ( como de estar expuesto sin haber sido tratado en tiempo )

    4) Los cojines apestaban ( hubo que ventilarlos )

    5) Es incomodisimo

    Por tanto usado , apesta , no es cómodo y no está indicado para exteriores. Solicitamos devolución y pretenden que paguemos un 15% del importe en gastos de devolución cuando la ley aclara que en estos casos el consumidor no debe asumirlos.

    "En el caso de contratos celebrados fuera del establecimiento en los que los bienes se hayan
    entregado ya en el domicilio del consumidor y usuario en el momento de celebrarse el contrato,
    el empresario recogerá a su propio cargo los bienes cuando, por la naturaleza de los mismos,
    no puedan devolverse por correo."


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    Basura

    No comprendo como con esta incompetencia y este choriceo a ancianos, la fiscalia del estado no tome medidas de oficio contra el estafador del dueño de la ... britanica y eso que lo primero que les sale de la boca a los politicos usureros y mentirosos es... no vamos a dejar a nadie atras, pero que nos estafen sus amiguitos, ahi no se mete esa escoria....vaya pais de pandereta.....

    Me parece patetico que con este anuncio de "telefonia" pretendan engañar a la gente mayor. Espero que NADIE compre esta "telefonillo movil". Por el mismo precio tienes uno que le da 256753 patadas a este y encima digital.
    No se como no se les cae la cara de verguenza


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    PRODUCTO DEFECTUOSO Y SIN DEVOLUCIÓN NI CAMBIO

    Compre un climatizador purificador, el producto llegó con un aspa rota. De entrada el correo que ponen a disposición de los clientes para reclamaciones no existe, da error al enviar. Ponerse en contacto con ellos es difícil. Una vez informados me dicen que no me lo cambian, que solo me hacen la reposición del producto. No me ha llegado aún el aspa, hace más de una semana que quedaron en enviarlo. En ese tiempo y por necesidad, ya que lo compré para mi sala de trabajo, lo he utilizado 2 veces. Las dos veces pierde agua y se para mucho antes de lo indicado en las instrucciones. Lo pongo en conocimiento de La Tienda en Casa y me dicen, que el aspa ya ha salido, que he hecho uso de la garantía y que se ha pasado el plazo. Osea, viene roto y como me mandan un aspa para que la ponga yo, eso quiere decir que he hecho uso de la garantía. Y además, se me ha pasado el plazo. No sabéis lo que tardan en contestar. Así que he puesto una denuncia en la OMIC. NO RECOMIENDO PARA NADA. Compro mucho online y nunca me ha pasado esto. Espero ayudar a otras personas.


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    ESTAFA!!

    Son unos estafadores!! Compré una piscina en mayo con fecha prevista de entrega 15/16 de julio, intenté seguir mi pedido y me resultó imposible, envié muchos mails y no me respondían a mis preguntas me daban largas o simplemente no respondían....lo que siempre preguntaba era: si tenían mi pedido y cuando iba recibirlo.....siempre sin respuesta.
    Hable por teléfono con atención al cliente y lo mismo sin respuesta,la atención muy agradable,los trabajadores no tienen culpa pero si sus gestores de zona que permiten poner a la venta productos que no tienen en stock en mi caso son 659€ que durante todo este tiempo no tuve en mi cuenta ,ni dinero ni pedido....hoy 18 de julio me dicen que la nueva fecha estimada de entrega es en agosto!! Estamos locos....solicite la devolución inmediata de mi dinero....pero leyendo otras reseñas ponen que tardan meses en devolverte lo....denunciaré como corresponde.....y a toda esa gente que tenga intención de comprar en La tienda en casa LTC no lo hagáis....vais a ver que ponen el producto a la venta ,incluso productos de gran importe y no lo tienen.....ESTAFAN a la gente....en otras empresas si no tienen el producto ponen el precio y debajo NO DISPONIBLE y la tienda en casa no!! Ellos te ponen AÑADIR,te confías y haces la compra de algo que no tienen en stock y luego te pones en contacto con ellos y te van engañando cada día un poco más.No compréis ahí!!!!!


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    NEFASTO SERVICIO. DEBERÍAN PROHIBIRLES VENDER.

    Realicé el pedido el 15 de mayo de un conjunto para jardín. Estamos a 29 de junio y me dicen que no tienen stock, que no saben cuándo me lo van a entregar. A todo esto el pedido me lo cobraron el mismo 15 de mayo. Primera vez que me pasa esto con un pedido online. Es vergonzoso. No compréis en la tienda en casa, casi todas las opiniones son bastante negativas y con toda la razón. No son de fiar. Deberían retirarles el negocio y mandarles a su casa. Es un fraude. Qué impotencia pagar por algo que con toda la calma del mundo te dicen que no saben cuándo lo vas a recibir, después de un mes y medio, y después de haberte cobrado la mercancía en el mismo momento de la compra.
    NO TIENEN VERGÜENZA.


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    Pesimo

    Compré 1 piscina el 25 de marzo y a la realizacion recibi mail que el producto llegaría el 4 de abril.
    Antes de esa fecha me comunican que el provedor les ha indicando que llegaria en la primera quincena de junio.
    Durante la primera quincena envio varios mail solicitando información concreta y recibo respuestas que llegaria en la primara quincena.
    Paciencia por que estoy en plazo.
    El 11 de junio me avisan que no tienen existencias y me ofrecen otro producto "similar" al mismo precio y que si acepto llegaria aproximadamente el 15 de JULIO.
    Pregunto si la fecha es correcta y dos accesorios del producto original y parece que responde una maquina. Es lo que le hemos ofrecido.
    Llamo por telefono y me dicen que si acepto llegaría a partir del 4 de agosto pues habria que tramitar otro pedido.
    Al final me anulan el pedido y yo consigo en otra tienda el mismo producto, mas barato y me lo entregaron en 3 dias laborables.
    Se lo comunico a atención al cliente de estas incidencias y envio soporte de esta nueva compra por mi parte y recibo respuesta QUE SIENTEN LAS MOLESTIAS CAUSADAS.
    no vuelvo a comprar en LTC


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