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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

L
Leo
No comprendo como con esta incompetencia y este choriceo a ancianos, la fiscalia del estado no tome medidas de oficio contra el estafador del dueño de la ... britanica y eso que lo primero que les ...Lea sobre
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Yolanda
Compre un climatizador purificador, el producto llegó con un aspa rota. De entrada el correo que ponen a disposición de los clientes para reclamaciones no existe, da error al enviar. Ponerse en con...Lea sobre
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Alicia Fraga Rey
Son unos estafadores!! Compré una piscina en mayo con fecha prevista de entrega 15/16 de julio, intenté seguir mi pedido y me resultó imposible, envié muchos mails y no me respondían a mis pregunta...Lea sobre
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Inma
Realicé el pedido el 15 de mayo de un conjunto para jardín. Estamos a 29 de junio y me dicen que no tienen stock, que no saben cuándo me lo van a entregar. A todo esto el pedido me lo cobraron el m...Lea sobre
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Jenaro Martin
Compré 1 piscina el 25 de marzo y a la realizacion recibi mail que el producto llegaría el 4 de abril. Antes de esa fecha me comunican que el provedor les ha indicando que llegaria en la primera q...Lea sobre

Todas las opiniones (5)

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    Basura

    No comprendo como con esta incompetencia y este choriceo a ancianos, la fiscalia del estado no tome medidas de oficio contra el estafador del dueño de la ... britanica y eso que lo primero que les sale de la boca a los politicos usureros y mentirosos es... no vamos a dejar a nadie atras, pero que nos estafen sus amiguitos, ahi no se mete esa escoria....vaya pais de pandereta.....


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    PRODUCTO DEFECTUOSO Y SIN DEVOLUCIÓN NI CAMBIO

    Compre un climatizador purificador, el producto llegó con un aspa rota. De entrada el correo que ponen a disposición de los clientes para reclamaciones no existe, da error al enviar. Ponerse en contacto con ellos es difícil. Una vez informados me dicen que no me lo cambian, que solo me hacen la reposición del producto. No me ha llegado aún el aspa, hace más de una semana que quedaron en enviarlo. En ese tiempo y por necesidad, ya que lo compré para mi sala de trabajo, lo he utilizado 2 veces. Las dos veces pierde agua y se para mucho antes de lo indicado en las instrucciones. Lo pongo en conocimiento de La Tienda en Casa y me dicen, que el aspa ya ha salido, que he hecho uso de la garantía y que se ha pasado el plazo. Osea, viene roto y como me mandan un aspa para que la ponga yo, eso quiere decir que he hecho uso de la garantía. Y además, se me ha pasado el plazo. No sabéis lo que tardan en contestar. Así que he puesto una denuncia en la OMIC. NO RECOMIENDO PARA NADA. Compro mucho online y nunca me ha pasado esto. Espero ayudar a otras personas.


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    ESTAFA!!

    Son unos estafadores!! Compré una piscina en mayo con fecha prevista de entrega 15/16 de julio, intenté seguir mi pedido y me resultó imposible, envié muchos mails y no me respondían a mis preguntas me daban largas o simplemente no respondían....lo que siempre preguntaba era: si tenían mi pedido y cuando iba recibirlo.....siempre sin respuesta.
    Hable por teléfono con atención al cliente y lo mismo sin respuesta,la atención muy agradable,los trabajadores no tienen culpa pero si sus gestores de zona que permiten poner a la venta productos que no tienen en stock en mi caso son 659€ que durante todo este tiempo no tuve en mi cuenta ,ni dinero ni pedido....hoy 18 de julio me dicen que la nueva fecha estimada de entrega es en agosto!! Estamos locos....solicite la devolución inmediata de mi dinero....pero leyendo otras reseñas ponen que tardan meses en devolverte lo....denunciaré como corresponde.....y a toda esa gente que tenga intención de comprar en La tienda en casa LTC no lo hagáis....vais a ver que ponen el producto a la venta ,incluso productos de gran importe y no lo tienen.....ESTAFAN a la gente....en otras empresas si no tienen el producto ponen el precio y debajo NO DISPONIBLE y la tienda en casa no!! Ellos te ponen AÑADIR,te confías y haces la compra de algo que no tienen en stock y luego te pones en contacto con ellos y te van engañando cada día un poco más.No compréis ahí!!!!!


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    NEFASTO SERVICIO. DEBERÍAN PROHIBIRLES VENDER.

    Realicé el pedido el 15 de mayo de un conjunto para jardín. Estamos a 29 de junio y me dicen que no tienen stock, que no saben cuándo me lo van a entregar. A todo esto el pedido me lo cobraron el mismo 15 de mayo. Primera vez que me pasa esto con un pedido online. Es vergonzoso. No compréis en la tienda en casa, casi todas las opiniones son bastante negativas y con toda la razón. No son de fiar. Deberían retirarles el negocio y mandarles a su casa. Es un fraude. Qué impotencia pagar por algo que con toda la calma del mundo te dicen que no saben cuándo lo vas a recibir, después de un mes y medio, y después de haberte cobrado la mercancía en el mismo momento de la compra.
    NO TIENEN VERGÜENZA.


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    Pesimo

    Compré 1 piscina el 25 de marzo y a la realizacion recibi mail que el producto llegaría el 4 de abril.
    Antes de esa fecha me comunican que el provedor les ha indicando que llegaria en la primera quincena de junio.
    Durante la primera quincena envio varios mail solicitando información concreta y recibo respuestas que llegaria en la primara quincena.
    Paciencia por que estoy en plazo.
    El 11 de junio me avisan que no tienen existencias y me ofrecen otro producto "similar" al mismo precio y que si acepto llegaria aproximadamente el 15 de JULIO.
    Pregunto si la fecha es correcta y dos accesorios del producto original y parece que responde una maquina. Es lo que le hemos ofrecido.
    Llamo por telefono y me dicen que si acepto llegaría a partir del 4 de agosto pues habria que tramitar otro pedido.
    Al final me anulan el pedido y yo consigo en otra tienda el mismo producto, mas barato y me lo entregaron en 3 dias laborables.
    Se lo comunico a atención al cliente de estas incidencias y envio soporte de esta nueva compra por mi parte y recibo respuesta QUE SIENTEN LAS MOLESTIAS CAUSADAS.
    no vuelvo a comprar en LTC


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La Tienda en Casa

Si eres un entusiasta de las teletiendas o si te gusta adquirir productos interesantes y útiles a precios muy atractivos, es hora de que conozcas a la evolución de estas tradicionales tiendas por televisión, pero con la misma calidad, utilidad y precios de siempre: La Tienda en Casa, es un lugar donde podrás adquirir una extensa variedad de productos y artículos para el hogar, herramientas, utensilios, etc.

La Tienda en Casa es una plataforma online que vende los mismos productos ofrecidos en su versión televisiva, lo que la convierte en una opción muy atractiva para adquirirlos con las acostumbradas ofertas ofrecidas en las teletiendas.

 

Los productos de esta tienda online
Como podrás imaginarte, el catálogo de La Tienda en Casa es muy extenso y es enfocado principalmente a ofrecer productos que al mismo tiempo representen soluciones a alguna actividad, tarea o problema del hogar, tales como utensilios, herramientas o patentes de gran utilidad.

De igual manera, esta tienda ofrece un sin fin de artículos basados en ideas que facilitan o agilizan alguna actividad en específico, como las que realizamos en la cocina, mientras limpiamos la casa, o cuando intentamos hacer algún tipo de mantenimiento, como pintar las paredes o reparar un mueble.

En los catálogos de este ecommerce puedes encontrar muchas opciones: soluciones para el trabajo, para el cuidado integral, ideas para cocinar, limpiar, artículos para el entretenimiento y aprovechar el tiempo, etc.

Ofertas y promociones de La Tienda en Casa
Como es costumbre y tradición en las teletiendas, este ecommerce también ofrece ofertas de oportunidad y promociones especiales todos los días a sus clientes y visitantes, lo que te permite elegir entre una gran cantidad de artículos con grandes descuentos, así como también, podrás obtener cupones por tus compras, que luego podrás cajear por premios u otros descuentos.

La atención, tan buena como en la tele
Una de los factores que caracteriza a las teletiendas, es la excelente atención que estas le ofrecen a sus clientes, algo que también podrás encontrar en La Tienda en Casa, no solo para promocionar un producto o para aclarar cualquier duda a la hora de comprarlo y pagarlo, sino también para asesorarte y guiarte a través de todo el proceso que implica la elección correcta del mismo.

Para ello, La Tienda en Casa pone a disposición varios números telefónicos de atención las 24 horas, cuyas llamadas son totalmente gratuitas, ademas, también pone a disposición de sus clientes las redes sociales y un correo electrónico como canales alternos de contacto.

Nuestra opinión
La popularidad de las teletiendas ha trascendido con los años, y a pesar del surgimiento de la era del internet y la proliferación de los ecommerce, estas siguen siendo muy exitosas en cuanto a ventas se refiere. No obstante, La Tienda en Casa es una versión online de esta popular teletienda, lo que la convierte en una excelente manera de hacer compras de este tipo fuera de horarios televisivos.

Por otra parte, la calidad de los productos de este tipo de tiendas siempre ha sido cuestionada, sin embargo, la mejor manera de evaluarlos es siguiendo las opiniones de usuarios previos, las cuales en su mayoría son muy positivas, lo que la hace una tienda recomendable.