
Lavani Jewels
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pendientes
No compres en esta web si no quieres que te engañen y te hagan perder el tiempo con su falta de responsabilidad, articulos engañosos en las fotos ya que en realidad son un tamaño virrioso y un acabado cutre, los pendientes que me han enviado estan torcidos y macgacados como si fueran de tercera manom la piedra es sintetica y no valen nada.
LA MAYORIA DE LA publicidad PUBLICADA EN SU pagina web LAVANI JEWELS es falsa, las condiciones de venta son falsas y luego no te permiten cacelar un pedido y te cuentan ellos mismos por escrito, que no atienden los e mails y llamas y no coge nadie el telefono además de haber retirado fondos de mi tarjeta sin mi autorizacion legal y sin responsabilidad y consideración alguna. que eso ya es algo bastante grave.
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Buenas noches María,
Nuestra respuesta va a ser la misma que en la reseña falsa que has puesto en Google, en Amazon y en todos los canales de venta. Es una pena tener que recurrir a la competencia desleal, y tratar de desprestigiar una marca gratuitamente.
"Lamentamos leer tu opinión, especialmente cuando no hemos sido capaces de encontrar con tu nombre un pedido realizado en nuestra página web. Si realmente en alguna ocasión has realizado una compra en nuestra web por favor háznoslo saber e indícanos tu número de pedido y te ayudaremos.
Todos nuestros productos tienen el tamaño especificado en la página de producto, en el apartado detalles, así como foto de cómo quedan puestos en modelo. Nuestras piedras son naturales y cuentan con certificado de calidad, que va incluido en todos los pedidos.
Si un producto no te encanta, puedes devolverlo en un plazo de 14 días tal y como especificamos en nuestra web. Puedes consultar esa información en nuestra web.
Respecto a lo que "insinúas" de que "hemos retirado fondos de tu tarjeta": cuando haces un pedido online (en la nuestra y en cualquier página web) e introduces los datos de pago, estás efectivamente abonando el producto que quieres que se te entregue en tu domicilio y autorizando una compra. En Lavani Jewels todos los pagos se realizan de forma 100% segura, a través de las plataformas PayPal y Shopify Payments, completamente encriptados y con la máxima protección. No obstante, si hubieras, por error, duplicado tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de info@lavanijewels.com y se te solucionará a la mayor brevedad posible."