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MISAKO
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Bolso
Compré un bolso en diciembre y el 10 de enero ya se habia roto por el asa. Puse una reclamación en consumo y despues de muchas idas y venidas el 30-9-22 me han contestado que no responden por lo que tendría que ir por via arbitral o judicial. Logicamente no lo voy a hacer porque se ríen de tí. No aconsejo comprar
Bolso bandolera
Compré un bolso de temporada, que sin llegar al año de compra se rompió por la zona de costura, en el asa.
En tienda, tras presentar correspondiente factura ,me dicen que la garantía sólo es de 6 meses, que pasando este tiempo tengo que demostrar yo , que es fallo es de fábrica.
Para colmo al indicarles que eso no lo pone en la factura, que por el contrario pone que tiene cobertura legal (normalmente son 2 años), me comenta que todo no se puede poner.
Total que SOLUCIONES NINGUNA, quédatelo aunque no sirva para nada. MUY MAL, como para comprar mas.Mochila
Compré una mochila en mayo, me gustaba mucho y la utilizaba todos los días, con lo cual tire el ticket. Ahora en agosto, la mochila se ha descosido más de 10cms en la costura de la cremallera. Y tanto en tienda como en atención al cliente me dicen que no pueden hacer nada por que no tengo el ticket de compra. Quien guarda el ticket de un bolso que utiliza a diario y no tiene pensado devolver? En fin, malísima calidad de los productos, mala atención al cliente…. El combo perfecto para no volver a comprar en misako.
Mochilas
Hace unos años compré sus mochilas. Me diseño y lo prácticos que eran. Por eso, el año pasado compré 2 mochilas. Pero aunque fallaba una cremallera y lo pude devolver, no duraron ni 7 meses en romperse prácticamente todas las cremalleras y se rompia también las costuras. Desgraciadamente no comprare mas en esta tienda.
Mochila
Compré una mochila para llevármela de viaje. Al segundo día ya estaba rota la cremallera y las costuras. Desastre. 30 euros que me salió. Nunca más.
Mañana iré a devolverla y espero no tener problemas con la devolución por que entonces no sólo pondré una hoja de reclamaciones sino iré a consumo.Maleta
Empresa que no te informa sobre la forma de devolución . Obligación de aceptar bono , pero no se devuelve el dinero en ningún caso. Las personas que vivimos en el extranjero no tenemos opción de usarlo. Además el sello de la empresa viene sin CIF.
monedero
He comprado un monedero y en una semana el boton de compatrimiento de las monedas se ha roto y en 10 dias la costura lateral se ha descosido. No me han podido efectuar la devolucion por no tener el tiquet aunque he presentado cobro del banco. No es la primera vez que sus monederos o bolsos se rompen rapido, pero en menos de 2 semanas- no es nada normal.
TRAMPA TIENDA FISICA
Compre un bolso, en una tienda fisica. A la hora de pagar no se me aviso, que no tenia devolucion del dinero. 48hrs despues fui a devolverlo y en ese momento se me dijo que el importe se me reenvolsaria en un "vale". Ni una merceria de barrio hace eso.
Si la compra es online, puedes devolverlo en tienda y de este modo SI te devuelven el dinero de manera normal. MUCHO CUIDADO, penalizan a las personas que compramos en tienda.
A mi personalmente no se me informo de la politica de devoluciones en tienda. Claramente no repetireCuando compras online tampoco te informan que no puedes hacer la devolución online, estoy teniendo muchos inconvenientes para eso, aunque ayer un teleoperador me aseguró que sí, pero me sonó completamente a cuento..., a ver si es cierto y me devuelven el dinero por haber comprado online...
Precios normales servicio online nefasto
Cuando tienen rebajas o algunas promociones hay artículos a precios muy muy interesantes. Sin embargo, el servicio postventa online es lento y muy malo, hice un pedido por equivocación y en menos de un minuto inicié el tramite para cancelarlo, pues hoy, unos 5 días después está en proceso de envío y no he recibido ninguna respuesta. Imagina lo mal que va el departamento de ventas, a saber lo malo que será el de garantías.
Cuando compras online no te informan que no puedes hacer la devolución online, estoy teniendo muchos inconvenientes para eso, aunque ayer un teleoperador me aseguró que sí y que yo era la única persona que había tenido inconvenientes con compra-devolución online, pero me sonó completamente a cuento...; a ver si es cierto y me devuelven el dinero por haber comprado online...
Calidad pésima y engaño
La calidad de sus productos es nefasta, se estropean en menos de un par de meses, y encima te mienten diciendo que puedes devolver los productos cuando es mentira.
NO VOY A VOLVER A COMPRAR AHÍCuando compras online no te informan que no puedes hacer la devolución online, estoy teniendo muchos inconvenientes para eso, aunque ayer un teleoperador me aseguró que sí y que yo era la única persona que había tenido inconvenientes con compra-devolución online, pero me sonó completamente a cuento...; a ver si es cierto y me devuelven el dinero por haber comprado online...
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Marta, me está pasando lo mismo!! Lo tuyo fue una compra online?, yo con la compra online en misako muchas irregularidades, es la primera tienda online donde me pasa algo así..