MISAKO

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (11)

Cuando tienen rebajas o algunas promociones hay artículos a precios muy muy interesantes. Sin embargo, el servicio postventa online es lento y muy malo, hice un pedido por equivocación y en menos de un minuto inicié el tramite para cancelarlo, pues hoy, unos 5 días después está en proceso de envío y no he recibido ninguna respuesta. Imagina lo mal que va el departamento de ventas, a saber lo malo que será el de garantías.

La calidad de sus productos es nefasta, se estropean en menos de un par de meses, y encima te mienten diciendo que puedes devolver los productos cuando es mentira.
NO VOY A VOLVER A COMPRAR AHÍ

Negativa, mala calidad, no merece la pena precio calidad

Muy mal el trato de la persona encargada de la tienda de referencia. Ibamos a comprar una funda para el ordenador y otra para el ipad, pero no lo hicimos por los gritos y la forma grosera en q se dirigio a nosotros para q utilizaramos el gel. Se entero toda la tienda y parte del centro comercial. Educacion y amabilidad un cero.

Realize un pedido por internet a finales d julio t aun no recibi mi producto. Me llamo el dia 29 un mensajero super desagradable y les indique que se pasaran mas tarde y no se ha vuelto a saber nada . Me han respondido a un email pero sin nada en concreto. Una estafa total.

Unos estafadores y un pésimo trato al cliente, sumado a productos de una ínfima calidad. La persona de la tienda me dijo que no había ningún problema en devolver el producto, y mi sorpresa es que cuando voy a hacerlo al día siguiente, no lo devuelven por política de empresa. Una auténtico vergüenza de trato. Animo a no comprar en este tipo de comercios, que solo les importa quedarse con tu dinero.

Después de llamar porque llevaba esperando una semana a que mi pedido fuera enviado al día siguiente recibo un email dónde me dicen que falta un artículo porque está fuera de stock cuando ese mismo día seguía en venta en la página y sin dar opción a cancelar el pedido por dicha incidencia. Me dicen que el día que lo han preparado, que fue muy tarde, ya no quedaban y que el stock en internet no era correcto. Entonces no te reservan el artículo una vez que lo compras, depende que lo recibas de si lo tienen el día que lo preparan? Y engañan a la gente poniendo un artículo en stock que ya no tienen?.

Hice una compra de unas mascarillas. El transporte lo realiza Old Logistica y Distribución. Se supone que estuvo en reparto un dia que no salimos de casa nada, no ponen ninguna incidencia ni orden nueva de reparto... Se extingue ahí. Los telefonos de la empresa de reparto no funcionan. A la espera de que me contesten por correo electrónico pero tiene mala pinta, despues de leer las experiencias de otros usuarios. No compréis on-line a Misako.

Me enviaron el pedido donde les dió la gana, me echaron la culpa y no se responsabilizan. Encima la atención telefónica pésima, ni encuentra mis emails (menos mal que los tengo guardados) y se desdice cada dos por tres. De vergüenza!!

Hace 3 semanas que espero mi pedido,he llamado varias veces y ni responden,ni devuelve la llamada ni tampoco los mails,desde luego no lo recomiendo su servicio online.No mandan el pedido ni dan explicaciones ni devuelve dinero.DE VERGÜENZA!!!

No puedo decir nada positivo sobre la tienda Misako online. Hice el pedido hace más de un mes, no lo enviaron, no me devolvían el dinero, no respondían a los correos al servicio de atención al cliente, no respondieron tampoco a PayPal y por fin hoy, gracias a PayPal, he recuperado mi dinero.