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Chema
Tienda online. Horrible, marcan el envío como entregado y no es así, les escribes para reclamar y no responden, la agencia que lo han enviado dicen que va de vuelta porque estaba ausente, cosa que ...Lea sobre
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Lidia
Se acaba desmantelando ( los brazos se caen) eso si después de que acaba su garantía casualmente y nada de atención!! Lea sobre
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Flor
He tenido una incidencia con un pedido de la promoción 3por2 y la gestión de las personas que me han atendido ha sido penosa. Por un lado porque al solicitar el cambio de uno de los productos me h...Lea sobre
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Marina
El pasado 31 de diciembre realicé una compra online en la página de Pandora y seleccioné el método de envío urgente (1-2 días laborables). A día de hoy (31 de enero), es decir, un mes después, sigo...Lea sobre
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FENIX
Completa inutilidad del servicio de atencion al clinte por la pagina Web,, te hacen esperar ( en mi caso mas de 30 minutos), te marean, te dicen que vescribas a un correo y luego te van mandando a ...Lea sobre

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    Cadena un charm con regalo de neceser

    Tienda online. Horrible, marcan el envío como entregado y no es así, les escribes para reclamar y no responden, la agencia que lo han enviado dicen que va de vuelta porque estaba ausente, cosa que es falsa. No te envían factura, vamos mejor compro en Aliexpress


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    Accesorio Pandora r2D2 star wars

    Se acaba desmantelando ( los brazos se caen) eso si después de que acaba su garantía casualmente y nada de atención!!


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    Promoción 3x2pandora

    He tenido una incidencia con un pedido de la promoción 3por2 y la gestión de las personas que me han atendido ha sido penosa. Por un lado porque al solicitar el cambio de uno de los productos me han gestionado una devolución en vez de un cambio. El chico que se hacía llamar Oscar y con el que he hablando en dos ocasiones hoy no ha sabido gestionar nada, todo lo que me sabía contestar era que... El departamento x tiene que revisarlo, no se cuando va a salir su paquete con el producto que te mandamos del cambio, no se cuando le va a llegar el articulo, tiene que esperar 5 días para el control de calidad etc....Ni siquiera se enteraba de nada porque en media hora después de la conversación me ha llegado un mail con el reembolso y tuve que volver a llamar. Todo así siendo la culpa de la compañía. Menos mal que me ha atendido una chica que ha sabido gestionar todo, reconociendo que se hizo una orden de reembolso en vez del cambio y me sabido gestionar la incidencia mandándome un enlace para realizar de nuevo el pago y prometiendome que me iban a enviar el articulo con celeridad. Tuve que llamar una cuarta vez porque me ha llegado un email de cancelación de mi pedido cuando tenía confirmación de la reserva del articulo. No obstante tener que llamar en 4 ocasiones y contar la misma historia una y otra vez... Me ha hecho replantearme en poner una hoja de reclamaciones por la mala gestión y servicio post venta por parte de esta persona que se llama Oscar.


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    Compra en tienda online

    El pasado 31 de diciembre realicé una compra online en la página de Pandora y seleccioné el método de envío urgente (1-2 días laborables). A día de hoy (31 de enero), es decir, un mes después, sigo esperando a que mi pedido llegue a casa. Cada vez que reviso el día de entrega, este es modificado y ampliado en el tiempo.

    ¡No recomiendo la compra online en esta tienda! ¡El servicio es nefasto!


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    Accesorios Pulsera Pandora

    Completa inutilidad del servicio de atencion al clinte por la pagina Web,, te hacen esperar ( en mi caso mas de 30 minutos), te marean, te dicen que vescribas a un correo y luego te van mandando a otros, falta de capacidad para tomar ninguna decision, envios super tardios, todos los articulos en una sola caja ...; en fin, un autentico DESASTRE !!!


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    Charms

    Compre en la pagina Web varios charms; despues de 5 dias, ni siquiera habian enviado el pedido cuando anuncion que se entrega entrega de 3 a 5 dias ...; muy mala gestion post venta y nulo interes en mandar un mensaje al cliente para informar en el caso de haber algun problema ....


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    Pulsera pandora cierre malo

    Hacen un cierre que se separa y si pierdes una mitad la solución es que te tienes que comprar otra. La tenia q haber devuelto cuando me la regalaron. Y es cierto que se pone negra.


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    Pulsera oro rosa negra en menos de 6meses

    Hice una compra en el mes de noviembre del 2020 por un importe de 323€,y al cabo de 6 meses la pulsera se ha puesto negra,voy a la tienda donde la compré y la única solución que me dan es que lo sienten mucho que me compre una pulsera de plata que no se pone nunca negra .
    Entonces mi pregunta es , si saben que el chapado de oro rosa se pone negro porque la venden ? Porque asesoran ahora de que no es recomendable el chapado porque se pone negra? Estoy muy descontenta porque al precio que la venden ,la calidad que supuestamente ofrecen ,tiene mucho que DESEAR,no lo recomiendo personalmente ni en ningún tipo de plataforma o lugar donde pueda exponer mi experiencia.


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