Pcexpansion - Calificación General basado en 3 reseñas
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Buena experiencia de compra con Pcexpansion
Servicio rápido y eficiente, precio asequible
MICROPROCESADOR AMD RYZEN 5 5500 NI DEVOLUCION NI ENVIOS LAMENTABLE
Mi mala experiencia se da desde que llega el producto ni avisan de donde ir a recogerlo ni el día que llega. Segundo estoy ausente voy a recogerlo en día 27 se lo comunico, tras unos días decido devolverlo y me dicen tengo que devolverlo por mi cuenta y dentro del plazo de devolución (que me empieza a contar desde el 25 reduciendo el tiempo de devolución). El caso es que lo envio por Zeleris -dia siguiente- (NUEVO SIN ABRIR) y la empresa lo entrega varios días después -dentro del plazo- parece que dañado -dos pines del microprocesador según ellos- por una foto que me envían. En caso es que no proceden a la devolución del importe y quieren que page los importes por la recogida. NO COMPREN AQUI O YA SABEN LO QUE TIENEN. LO BARATO SALE CARO NO COMPRARÉ MÁS AQUÍ.
garantía nefasta y abandono total en servicio posventa
he adquirido una grafica y hasta ese punto estuvo bien, el dolor de cabeza con esta empresa comenzó cuando dicha grafica presento un fallo de fan (ventilador) decido hacer tramite de garantía y todo fue un problema tras otro, nunca eran claros, siempre andan con excusas o haciendo creer que uno nunca tiene la razón, ni siquiera exponiendo sus propias políticas las cuales tienen en su web, han pasado 2 meses desde entonces y he solicitado el reintegro de mi dinero (espero no sea otro quebradero de cabeza mas) solicite la devolución de la grafica y se negaron, no recomiendo comprar con ellos ni realizar este tipo de contrato empresa, comprador ya que no cumplen dejando al cliente en un abandono total en el servicio de posventa.
Hola Juan:
Lamento tu experiencia, en estos casos siempre es mejor poner denuncia asi se solucionan muchos problemas. Mire estas experiencias porque iva a comprar un portatil de casi 3000€, pero veo que son muy ineficaces en este sentido asi que mirare en otros sitios. Estaria bien poner denuncia en la oficina del consumidor para que tengan antecedentes.
Saludos.
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