Primor Opiniones y Experiencias

He tenido una experiencia muy positiva comprando en Primor. Como alguien que no es muy conocedor de los productos de belleza, la tienda online a sido súper útil para mi. La navegación del sitio web es fácil y todas las descripciones de los productos están detalladas con imágenes claras. Además me sorprendió gratamente encontrar todos los productos a precios muy competitivos, lo que significó un gran ahorro para mi bolsillo. El envío fue rápido y llegó bien protegido. También aprecio el hecho de que haya promociones interesantes disponibles todo el tiempo, por lo que puedo comprar más sin sacrificar la calidad o gastar demasiado dinero. En resumen, recomendaría definitivamente Primor como su perfumería en línea elegida debido a su excelente relación calidad-precio y facilidad de uso.

Perfume /Reparto a domicilio

El sistema de reparto a domicilio y atención al cliente sobre incidencias lamentable. Me han tenido más de 1 mes y medio con un extravío del pedido sin solventar haciéndome dar palos de ciego en la asistencia. Por no mencionar que no la tienen telefónica es todo por correo electrónico y da gracias si te contestan ,por otro lado también pasaban el balón de culpa a la empresa encargada del transporte y ellos a su vez hacían lo mismo. Quiero recalcar que me han tenido enfermamente en mis propias vacaciones perdiendo tiempo a tandas de 45 minutos de media por llamada en 8-9 ocasiones a la empresa encargada del transporte(SEUR) y cuantos cuantos correos generando 3 tickets de incidencia a PRIMOR. Mi pedido evidentemente no era precisamente de bajo valor. Había depositado mi confianza en un servicio que no se ha terminado ni de cumplir. Para mi mayor sorpresa después de esta escaramuza que mínimo que tuvieran un detalle con su fiel cliente que siempre compra en sus tiendas de calle perfumes de firmas importantes, y saben que me encuentro cuando me llega el paquete dentro señores? una bolsa de osos de Golosina Haribo cuando anteriormente me han dado muestras de perfume y otros presentes variados , hay que ser miserable. No recomiendo ni por asomo que hagan pedidos a través de su dominio oficial

Pedido de maquillaje

Pedí un maquillaje el 4 de Julio de 2023, pagado con Bizum,como no lo enviaban contacté con atención al cliente Primor,me contestó un tal Raúl que me decía que mi pedido " no se ha integrado" , yo le respondí que se ha cobrado, le envío pantallazo del pago Bizum y no he vuelto a saber nada, y para mayor regodeo en el robo, porque es un robo, el pedido ha desaparecido de mi cuenta, como si nunca lo hubiera hecho, pero los 27 € se los han quedado.
A mis 63 años me siento estafada, pero bien estafada.

PESIMO SERVICIO ONLINE

Compré a principios de Julio, por error elegí entrega en una tienda de Primor que no me queda nada cerca de mi casa, intente comunicarme para cambiar la entrega, el unico telefono que tienen te indica que envies un mail, envias el mail y se toman 6 dias para responderte que no lo podes cambiar la direccion y que disfrutes el pedido, 0 soluciones, envíe una mensajería y no le quisieron entregar el producto.. me contacte por las redes sociales y sin respuesta.. ya no se que hacer para que me resuelvan mi problema.
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA!