Primor opiniones

Me quedé dos días en casa esperando un pedido que decía 'en reparto' y nada. Lo necesitaba para el curro, muy incómodo. Al final llegó tarde pero entero; bien el producto, mal la entrega.

Lo vi en Instagram, me lo recomendó una amiga; pedí tres perfumes, llegó uno menos, hace una semana intento contactar y nadie responde, molesta, la verdad

Lo pedí hace una semana y al abrirlo vi que estaba roto; la entrega fue rápida, y eso me gustó, pero los tickets no responden. Fastidio, buen embalaje pero producto inutilizable.

calidad mejor de lo que esperaba, y rápido, qué suerte.

la empresa dice que lo entregó a mi nombre ¡sin DNI! Pues vale... Nadie lo tiene, llamé semanas, y me quedé sin nada, en serio.

mereció la pena. Al principio dudaba, pero la chica del mostrador, Laura, explicó sin florituras los productos y aclaró dudas; al final salí con lo que quería y sin presiones. Consejo: pregunta, ella sabe y no vende humo.

Empecé buscando algo para mis labios agrietados. Al principio me fastidió porque olía raro y pensé que tendría que tirarlo, pero el punto de inflexión fue cuando la tienda respondió rápido y me ofreció reembolso y un producto alternativo que sí calmó. Me quedé tranquilo.

mejor de lo que esperaba, todo gracias a Miriam. La chica fue atenta y educada, algo raro allí. Llevo años y solo voy por los precios porque antes la atención era penosa; hoy me fui contento, se agradece de verdad, sí.

Cinco días esperando mi pedido para recoger. No llegó la notificación, ni contestaron la reclamación. Molesta, porque en otros sitios me confirman rápido. Al final fui a otra tienda. La web y el local funcionan, pero aquí falla el seguimiento. No repetiré, prefiero pagar más.

agradable, fresca, buen olor, se absorbe rápido — eso sí, sin fragancia para comparar. Lo pedí hace semanas, les mandé mail y ni rastro de respuesta. Me siento medio timado, fue a medias y frustrante.

la textura es agradable, no huele mal, pero la experiencia dejó mal sabor.

Al final, quedé bastante satisfecho, la verdad. No dieron mucha info del envío y el paquete llegó medio chocado. Faltaron las muestras que anunciaban y un producto venía en otro formato. Tardaron más de lo esperado. He comprado peor en otros sitios, así que me sorprende que todo funcionara al final y al final merece la pena.

el paquete llegó rápido y eso se agradece porque uso los perfumes casi a diario, para la oficina y también después del gimnasio. Pedí el 26 y en cuatro días ya lo tenía en Italia; antes me tardó cinco días y por eso repetí. Lo que falla es la app, no reconocía mi pedido y me puso el lío hasta que llegó el mail de envío al día siguiente. Atención al cliente algo lenta y poco clara, no es perfecto pero cumple y el precio compensa.

funciona como esperaba. No es perfecto —la atención es lenta— pero cumple.

paquete perdido, correos sin respuesta y el teléfono como adorno. Llevé días llamando, sí, muchas llamadas, sin nada. Pero hubo un momento —esa llamada tardía— en el que me confirmaron el reembolso y ahí respiré; suena raro pero me dio tranquilidad. No digo que todo fuera perfecto, tardaron mucho y me sacaron canas, y otras tiendas como Druni o Arenal me han tratado mejor antes. Ya estaba casi rendido, aun así al final recibí solución y eso contó.

Estaba hasta el cuello con la mudanza y necesitaba esos productos ya, así que me cabreó mucho no recibir el paquete. Diez días llamando y escribiendo. Primero te pasan de uno a otro. Luego silencio. Lo peor fue cuando pensé que me ignoraban a propósito. Al final, y de forma lenta, conseguí que me devolvieran el dinero. No fue rápido ni elegante. Hubo que insistir y hasta amenacé con reclamar. El momento en que vi el ingreso en mi cuenta respiré aliviado. Fue pequeño, pero suficiente para estar conforme. No lo recomendaría sin reservas; aprendí a no fiarme y a documentarlo todo.

otras veces llegaron cosas sin precinto o como usadas, y esta vez pagué 38 por... nada. Uso esos productos para el trabajo y la rutina de mañana; me venían bien, seguía pidiendo, pero la verdad es que la entrega es un desastre y el servicio al cliente no me ha convencido, responden lento o te dejan colgada. Me da rabia porque cuando sí llega todo, me gusta, pero ya no sé si volvería.

estaba en el centro comercial curioseando y vi unas colonias sin plástico a buen precio, pero al principio dudé muchísimo. No había tester y pensé “¿me la voy a echar a la muñeca o mejor no?”. Al final la abrí, olí y me gustó, así que la compré; eso sí, la chica encargada montó un poco de escena diciéndome que como la había abierto tenía que pagarla, aunque vi otras cajas abiertas que nadie pagaba. Resultado: me fui con la colonia y con la sensación a medias de que fui la única señalada. En el uso diario va bien: la llevo al trabajo, para salir después y también tras el gimnasio, aguanta un rato pero no todo el día. No es perfecta (la tapa baila un poco), pero por el precio merece la pena. Lo que no cambió fue la atención, eso sí que fue raro.

pedí unas cosas porque me mudaba y andaba justo de espacio, además la última vez me la jugaron con una entrega, así que iba con miedo. La app parecía perfecta para comprar y poner favoritos, todo bonito… hasta que quise cancelar un artículo duplicado. El chat era prácticamente un laberinto automático y me tiraba a opciones que no tenían nada que ver con mi caso, me quedé dando vueltas como si fuera un helicóptero sin piloto. Probé con el teléfono y madre mía, entre búsqueda de número y tarifa por minuto terminé pensando que me salía más caro devolverlo que quedarme el paquete. Y ahí, justo cuando estaba a punto de tirar la toalla y resignarme, apareció una persona real: explicó, hizo las gestiones en vivo y en 20 minutos lo dejó todo arreglado. Fue ese momento —cuando me dijo “listo, cancelado”— que respiré hondo y supe que valió la pena insistir. No voy a decir que todo sea perfecto, el proceso es torpe y los cargos de devolución son un rollo, pero al final tuve la solución y eso me dejó satisfecho, con un poco de risa por lo absurdo del trámite.

Compré un producto genérico en Primor y tuve una buena experiencia con el servicio al cliente, pero la entrega se retrasó más de lo esperado, lo cual fue un inconveniente.