Primor - Opiniones y Reseñas

la caja también venía tocada donde se abre, como si algo la hubiera forzado. Mandé fotos, varios “tickets” (así lo llaman ellos), expliqué tranquilo pero firme que el producto vale 30,24 €, que podía ser un problema de higiene y que, si fuese el caso, no quería arriesgarme a un eccema o algo peor. Pasaron semanas sin solución y me planté: pensé en reclamar en consumo, de verdad, porque no es sólo el dinero, es el hecho de recibir algo defectuoso.
Hubo otra cosa rara: ya había escrito una reseña antes y luego la vi desaparecer. No sé si se borró sola o qué, pero eso me cabreó aún más (y parecía un patrón, ojo). Así que volví a insistir por aquí y por los canales que me indicaron. Lo típico al principio: “contacta con Primor” —que ya lo había hecho— y respuestas automáticas. Punto y aparte, el momento en que supe que iba a acabar satisfecha fue cuando, al mes, me contestaron de verdad. No un mensaje genérico, sino opciones claras para solucionar el problema: devolución, reembolso o reemplazo, y una petición explícita sobre las dudas que aún tenía.
Fue una sorpresa agradable, porque ya no lo esperaba. Me ofrecieron además que reenviara las fotos si hacía falta, y se notó cierta rapidez al final. No doy por cerrado todo hasta que vea el reembolso o el reemplazo, pero por primera vez desde que empezó esto sentí alivio. Uso el producto diariamente, así que solucionar esto era importante. Si lo arreglan bien, todo bien; si no, aún tengo la opción de reclamar. En resumen: mal inicio, respuesta tardía, pero cuando respondieron dieron opciones y eso marcó la diferencia.

tarda, sin respuesta. Al final respondieron y quedó bien, aunque lenta, sorprendido.

agradable, fresca, buen olor, se absorbe rápido — eso sí, sin fragancia para comparar. Lo pedí hace semanas, les mandé mail y ni rastro de respuesta. Me siento medio timado, fue a medias y frustrante.

funciona como esperaba. No es perfecto —la atención es lenta— pero cumple.

Compre un pedido el día 4 y hoy días 18 sigo sin saber nada de el, llamo para preguntar a los d MRW que son los que lo envían y nadie sabe decirme donde está que no pueden darme información ni nada, no hay un PUTX número de teléfono para llamar a primor ni nada, no te contestan los emails tampoco y cuando consigues contactar con alguien se hacen los locos y nadie sabe nada, es una PUTX VERGÜENZA ESTAFADORES HIJOS DE LA GRAN PUTX, ojalá os tiren el PUTX negocio panda de estafadores desgraciados
Y como mi opinión hay miles no hsce falta ni buscar mucho

Compré a principios de Julio, por error elegí entrega en una tienda de Primor que no me queda nada cerca de mi casa, intente comunicarme para cambiar la entrega, el unico telefono que tienen te indica que envies un mail, envias el mail y se toman 6 dias para responderte que no lo podes cambiar la direccion y que disfrutes el pedido, 0 soluciones, envíe una mensajería y no le quisieron entregar el producto.. me contacte por las redes sociales y sin respuesta.. ya no se que hacer para que me resuelvan mi problema.
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA!