Sprinter Opiniones y Experiencias

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I. Elizondo
Pedí un paquete y llegó rápido. El servicio al cliente fue amable y profesional. Excelente experiencia en general.Lea sobre
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julio
Si es cierto que no escribí reseñas todas las veces que compré y salí contento de esta tienda, pero eso no quita para compartir una mala experiencia que me ha ocurrido y pueda servir para los demás...Lea sobre
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Jose Corrales
El día 17de diciembre compré unas zapatillas tenia que llegar pedido el 22, el día 4 m dicen q se ha perdido el pedido y q m lo iban a abonar, pues el día 9 de enero en vez d abonar me lo vuelven a...Lea sobre
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RVG
Lamentable la política de devoluciones. Se remiten a la política comercial. Compré un bañador para ir de vacaciones. Allí vi que me quedaba pequeño. Al volver a mi ciudad fui a cambiarlo pero se h...Lea sobre
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JL
Compre zapatillas a buen precio. A la entrega no estábamos en casa y lo "llevaron" a un supermercado para recogida. Durante 15 días el pedido estuvo " En reparto" con SEUR, pero...Lea sobre

Todas las opiniones (17)

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    Entrega rápida y excelente servicio

    Pedí un paquete y llegó rápido. El servicio al cliente fue amable y profesional. Excelente experiencia en general.


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    zapatillas

    Si es cierto que no escribí reseñas todas las veces que compré y salí contento de esta tienda, pero eso no quita para compartir una mala experiencia que me ha ocurrido y pueda servir para los demás.
    A cerca de los Vales de devolución digitales por correo electrónico. OJO, no soy al primero que se le borra solo de la bandeja de entrada incluso de la papelera. Cuando vas a hacer el canje, no te aparece en el móvil, y te miran como si estuvieras ... (eso fue lo mas que me dolió). Logré recuperarlo de los elementos recuperables dentro de la carpeta de elementos eliminados (esto solo se puede hacer en el ordenador, no en el móvil ). Así que si solo te ofrecen esta opción, haz una captura de pantalla y guárdala en la galería de imágenes o imprímela en papel para que no te pase lo que a mi, porque ayudarte, están muy poco por la labor, prefieren ponerte cara de "no te va a colar, espabilado".


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    Zapatillas

    El día 17de diciembre compré unas zapatillas tenia que llegar pedido el 22, el día 4 m dicen q se ha perdido el pedido y q m lo iban a abonar, pues el día 9 de enero en vez d abonar me lo vuelven a cobrar, Hice varias reclamaciones y no solucionan nada ni devuelven el dinero todavía sigo esperando. No volveré a comprar más, atención pésima al cliente, llamas y no t echan cuenta, un auténtico desastre de empresa.


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    Bañador Fila

    Lamentable la política de devoluciones. Se remiten a la política comercial.
    Compré un bañador para ir de vacaciones. Allí vi que me quedaba pequeño. Al volver a mi ciudad fui a cambiarlo pero se habían pasado 5 días de los 30 que dan.
    No me dan opción de cambio al no haber otra talla disponible, no me hacen vale para comprar otra cosa, ... INCREIBLE


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    zapatillas new balance 1080 V12

    Compre zapatillas a buen precio. A la entrega no estábamos en casa y lo "llevaron" a un supermercado para recogida. Durante 15 días el pedido estuvo " En reparto" con SEUR, pero nunca llegaba. En SPRINTER me atendieron amablemente, pero después de 10 llamadas repitiendo lo mismo, cansa. Anule el pedido. Después de tres semanas no he visto ni las zapatillas ni el dinero. ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO EN ESTA WEB, juegan a los precios bajos, pero merece la pena pagar 5 € más por un buen servicio


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    Cullote mitical oro

    Compro 2 cullotte mitical oro. Me los cobran. Y me.envian un correo q hay un error.informatico y no me los venden. Q me devolveran el dinero. Enteo en la pagina y siguen alli los productos. Intento contactar y es imposible. Y como, no venden en las tiendas cosas de ciclismo...Creo q quito la app y me olvido.siempre jamas de esta tienda.


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    camisetas

    Menuda calidad de pena que tiene esta marca.
    Sólo hacen marketing y sus prendas así como zapatillas tras unos lavados tienen peor calidad que la de los chinos


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    Camiseta niño

    Me enviaron una talla erronea y se niegan ha acerse cargo de la devolución


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    Bicicleta electrica

    Estafa en toda regla, Atencion al cliente inexistente, comprad en otro sitio.

    Estafa en toda regla. Compre una bici electrica, precio elevado. El primer dia fallo con 15 km y la lleve a Sprinter para que la cambiasen o reparasen. Despues de tenerme casi un mes sin noticias a pesar de escribir varios correos a atención al cliente y de llamadas cada dos dias. Me han llamado hoy y me han dicho que segun el servicio tecnico la bici ha sido manipulada internamente y que por ello pierdo la garantia y que tengo que pagar la reparación. Me han robado el dinero y me han hecho perder un mes. Si hubiese entrado aqui antes no habria comprado ni unos calcetines en Sprinter. Es vergonzoso. En cualquier otra tienda no habrian actuado asi. Me sorprende bastante su politica de atencion al cliente y estoy seguro que les pasara factura. Nos veremos en un tribunal o arbitraje.


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    Bicicleta estática

    La bicicleta llegó en 2 días a mi casa. Pero el pedal izquierdo estaba roto. Me pidieron que enviase un vídeo enseñando el fallo (cosa que sigo sin entender ya que con el vídeo no me iban a solucionar el problema). He estado esperando 2 semanas para que me dijeran algo, he llamado por teléfono y siempre me dice que está incomunicando (cosa que me parece muy raro) y sin embargo, el chat responden pero son unos incompetentes ya que nadie me decía nada hasta que hoy, 2 semanas después, me dicen que no han recibido los vídeos (cosas que tengo pruebas de como envié los vídeos tal y como ellos me dijeron). Ahora para colmo, me quieren cobrar por los gastos de envío por devolución jajajaja es VERGONZOSO


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