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camisetas
Menuda calidad de pena que tiene esta marca.
Sólo hacen marketing y sus prendas así como zapatillas tras unos lavados tienen peor calidad que la de los chinosCamiseta niño
Me enviaron una talla erronea y se niegan ha acerse cargo de la devolución
Bicicleta electrica
Estafa en toda regla, Atencion al cliente inexistente, comprad en otro sitio.
Estafa en toda regla. Compre una bici electrica, precio elevado. El primer dia fallo con 15 km y la lleve a Sprinter para que la cambiasen o reparasen. Despues de tenerme casi un mes sin noticias a pesar de escribir varios correos a atención al cliente y de llamadas cada dos dias. Me han llamado hoy y me han dicho que segun el servicio tecnico la bici ha sido manipulada internamente y que por ello pierdo la garantia y que tengo que pagar la reparación. Me han robado el dinero y me han hecho perder un mes. Si hubiese entrado aqui antes no habria comprado ni unos calcetines en Sprinter. Es vergonzoso. En cualquier otra tienda no habrian actuado asi. Me sorprende bastante su politica de atencion al cliente y estoy seguro que les pasara factura. Nos veremos en un tribunal o arbitraje.Bicicleta estática
La bicicleta llegó en 2 días a mi casa. Pero el pedal izquierdo estaba roto. Me pidieron que enviase un vídeo enseñando el fallo (cosa que sigo sin entender ya que con el vídeo no me iban a solucionar el problema). He estado esperando 2 semanas para que me dijeran algo, he llamado por teléfono y siempre me dice que está incomunicando (cosa que me parece muy raro) y sin embargo, el chat responden pero son unos incompetentes ya que nadie me decía nada hasta que hoy, 2 semanas después, me dicen que no han recibido los vídeos (cosas que tengo pruebas de como envié los vídeos tal y como ellos me dijeron). Ahora para colmo, me quieren cobrar por los gastos de envío por devolución jajajaja es VERGONZOSO
zapatillas deportivas
Envían unas zapatillas etiquetadas con un precio inferior de venta al que lo hacen por la web. Todo un timo. Hinchan los precios en la web y encima, te cobran el envío.
He devuelto las zapatillas y como no, no asumen los gastos de envío. Servicio pésimo, ninguna confianza.ARTICULOS DE DEPORTE - ROPA
Hice un pedido a sprinter con entrega asegurada en el día el 31/12 habiendo dos personas en el domicilio(las dos que convivimos) nos llega un mensaje de SEUR como entregado, imposible hablar con Seur pues es una máquina y los formularios de quejas no lo contestan. Llamadas infinitas para nada, a las dos horas nos pone en su web que se había entregado dos horas mas tarde de lo que ponía el SMS ¿dos entregas que no coinciden? El 1/01 sprinter no trabajo y no pudimos contactar y el día 2/01 contactamos con ellos aunque llevábamos esperando el pedido desde el 31. Nos aseguran que se ha hecho la entrega ¿ A quién? Nadie lo sabe. Nos indican el DNI de la supuesta persona que tiene el pedido, cosa que es ilegal, dar un DNI de forma telemática sin ni siquiera saber a quien corresponde. No tenemos ni idea de quien tiene el pedido, pues además teníamos un pin que debíamos indicar para la supuesta entrega... Sprinter solo dice que esta contactando con seur pero no ofrece solución. Tres días más tarde sin respuesta y lo que queda. Yo tengo que confiar en que ellos digan que ha sido entregado y en que la entrega era EN EL DÍA pero ellos no confían en que no se ha recibido(cosa que se puede demostrar enseñando el DNI de los convivientes del domicilio) Se toman la confianza de llevar tres días diciendo que paciencia, que no todo es tan rápido, que ya ellos lo gestionan con seur, que ya me llamarán, que tranquila, que todo lleva su tiempo etc en lugar de solucionar el problema conmigo y luego llegar al acuerdo que sea necesario con seur. Se toman la potestad de jugar con el regalo de reyes de una familia que puede que tenga mas recursos para comprar otro o puede que no. Tenemos que esperar a que seur quiera explicarles que paso, a que el repartidor se acuerde, a que vuelva de sus vacaciones o a saber Dios qué! Y además no te pasan con ningún superior, dicen literalmente que lo que se hable en el chat de Sprinter se queda en el chat. De esa forma hacen lo que les da la gana sin que nadie les controle? Chulescos y déspotas desde Sprinter, siguen sin solucionar nada y así seguirá pues ahora vienen días festivos de nuevo. De vergüenza, denunciable y patético.
Mallas nike
Es increible que puedas comprar online un articulo y te lo cobren y al dia despues te digan que no tienen dicho articulo y que no te lo pueden enviar, es más, vuelvo a mirar en la pagina y sigue estando a la venta, llamo a atencion al cliente y encima me dan largas y me dicen que eso es lo que hay que no pueden hacer otra cosa. No volvere a comprar mas en esta pagina ni en estas tiendas.
Deportivas de training
Estoy muy enfadada por la mala gestión que tienen. Ayer compre unas zapatillas a mi marido, en Sprinter de San Juan pueblo, solo eso, nada mas. Cuando llegue a caja me lleve la grata sorpresa que tenia un 10% de descuento por ser socia, me venia genial ya que las zapatillas costaban 89€ . Al día siguiente nos tocó ir a la tienda a cambiar las zapatillas porque le estaban pequeñas, aprovechando que ya estábamos allí , cogimos otro par mas, de otro tipo y unos calcetines, total que la broma me iba a costar 140€. Cuando me hicieron la devolución, le dije a la chica si iba a recuperar mi descuento del 10% , ya que al devolver el producto con el que me lo hizo, no lo había gastado. La chica me dijo que no, con la única explicación de que una vez usado ya lo había perdido. Intentamos entrarla en razón, pero no nos dieron mas explicaciones y se pusieron a la defensiva, como si fuéramos tontos. Así que , al final con el cabreo , no nos llevamos nada, me devolvieron el dinero y perdieron la compra. Se que las chicas no tienen culpa, ellas dicen o hacen lo que se les manda. Pero bueno, ahí esta, han perdido a un cliente, y una venta de 140€, por un mísero 10% de descuento, y por no hacerse cargo del asunto un encargado de la tienda.
PULSERA DE ACTIVIDAD MARCA INNOVA
COMPRE PULSERA DE ACTIVIDAD MARCA INNOVA EN SPRINTER HUELVA HOLEA.MALA CALIDAD, GARANTIA NEFASTA Y MALA ATENCION POR EL PERSONAL DE LA TIENDA.NO LA COMPREIS.EN TAN SOLO 2 MESES DEJO DE FUNCIONAR.
Zapatillas de montaña boriken niño
Compré dos pares de zapatillas de montaña para mis dos. Hijos, después de tres usos (a lo. Largo de un mes) están desintegrandose, la suela se cae a pedazos literalmente!!!! Como ya tiré el tiquete no hay Posobilifad de reclamsr a pesar de ser un defecto tan evidente!!!
Puntuo con un "0" A sprinter por su politica tan poco. Resolutiva con defectos tan evidentes y ppr supuesto no recomeindo en absoluto esta marca.
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