Tezenis

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M
Miguela Ocampo
Mi queja es de los vendedores, son antipáticos, sin ganas de asesorar a uno y peor aún si vas a devolver algo, esta tienda debe tener vendedores con ganas de trabajar y buen trato con los clientes Lea sobre
M
M.Carmen Delgado Marmol
Buenos días, Ojalá consulteis la mala puntuación que tiene esta empresa en su servicio online. Evitad realizar pedidos online. Llevo más de un mes para que me devuelvan 21 eur de una mercancí...Lea sobre
B
Bea Ruiz
He intentado devolver unos pantalones que tiene tallaje SKINY y me van enormes ..y porque no le a la etiqueta puesta , no me lo aceptan. En Zara te lo devolverían sin problemas.Lea sobre
I
Ivan Gómez Lazaro
Metí unos gayumbos a la colada. Me ha teñido una camiseta superdry, un vaquero, 2 camisas.... Vamos todo lo que había en la colada. Una camiseta Adidas amarilla... Ahora es azul pitufo... Que cosa ...Lea sobre
V
Virginia Linares
Hace casi 2 semanas que realicé mi pedido y no lo he recibido ni me han realizado el reembolso. He enviado dos emails y he llamado al teléfono y nadie contesta. No sé cómo reclamar...Lea sobre

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    Ropa interior , bañadores , pijamas

    Mi queja es de los vendedores, son antipáticos, sin ganas de asesorar a uno y peor aún si vas a devolver algo, esta tienda debe tener vendedores con ganas de trabajar y buen trato con los clientes


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    NO TE DEVUELVEN DINERO. TE ENGAÑAN

    Buenos días,

    Ojalá consulteis la mala puntuación que tiene esta empresa en su servicio online.
    Evitad realizar pedidos online.
    Llevo más de un mes para que me devuelvan 21 eur de una mercancía que ni siquiera he recibido.
    Cuando llamas al servicio de atención al cliente telefónico tel. 800300121, no te confirman nada en firme, te dan vueltas conforme van a registrar tu reclamación, etc..
    Cuando les solicitas que te pasen con un responsable, te cuelgan. Increíble pero cierto.


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    Etiequeta

    He intentado devolver unos pantalones que tiene tallaje SKINY y me van enormes ..y porque no le a la etiqueta puesta , no me lo aceptan. En Zara te lo devolverían sin problemas.


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    Producto penoso

    Metí unos gayumbos a la colada. Me ha teñido una camiseta superdry, un vaquero, 2 camisas.... Vamos todo lo que había en la colada. Una camiseta Adidas amarilla... Ahora es azul pitufo... Que cosa más penosa de marca. No creo que vuelva a comprar en tezenis

    Ademas la colada no estaba caliente. Que verguenza.. Toda la ropa a tirar y vete a contarle tu a la empresa que pasara olímpicamente. Un cliente han perdido y yo... 200 euros en ropa


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    Pésima atención al cliente

    Hace casi 2 semanas que realicé mi pedido y no lo he recibido ni me han realizado el reembolso. He enviado dos emails y he llamado al teléfono y nadie contesta. No sé cómo reclamar...

    MI EXPERENCIA ES MALÍSIMA. ME HAN DEVUELTO EL DINERO DE UNA COMPRA QUE REALICÉ EN EL BLACK FRIDAY SIN HABERME AVISADO POR ALGÚN MOTIVO CONCRETO. NO HE PODIDO TENER UN SEGUIMIENTO DEL PAQUETE EN NINGÚN MOMENTO. ES UNA PENA...NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MAS , QUE MALA GESTIÓN Y ATENCIÓN


  • Producto

    Servicio

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    Tienda en Girona. Horrible política de devoluciones - NO DEVOLUCIÓN.

    Tuve la mala idea de hacer un regalo de esta tienda y resulta que no se puede devolver, solo ofrecen darte un "vale" y si te llevas otra cosa no te dan la diferencia! Resultado: compro algo un poco más caro, pongo la diferencia y no vuelvo más! (No me alcanza con que la pobre empleada me enseñe el ticket de compra como si fuera un contrato legal)


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    Ridiculas medidas de seguridad post Covid19

    He ido al Tezenis del centro Plenilunio hoy y cuando cojo un bikini y le pregunto a la empleada si se puede probar,me responde que sì pero a partir de las 4 de la tarde!! Por medidas deseguridad post Covid19(????) Eran las 12 horas..¿que se supone que hay que hacer? Que tipo de medida de seguridad RIDICULA es esa?? Pues habeis perdido una compra casi segura y teneis un cliente menos. Ademas no habia nadie en la tienda..y los probadores vacios. O nadie se prueba o todos nos probamos! pero discriminar x horario es lo mas absurdo. Luego la empleada dijo que si quiero me lo compro sin probar y si no me va,la cambio por otra cosa pero no se devuelve el dinero.o sea...Unos estupidos que la van de listos.

    Lo que pasa que si solo había una depe dieta no se podía abrir los probadores. Por el tema de desinfectar, fueron ordenes que el ministerio dio a todas las tiendas. Si habían dos dependientas y no lo abrieron el motivo debía de ser por tema de trabajo.
    Porque si no se avanza en tema reposición, provadores pasados, camión, etc., al final no se avanza. Se que no se comprende mucho pero hay que priorizar y más cuando se empezó abrir las tiendas


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    Tardan

    Tardan mucho en enviar el pedido, casi quince días. Yo me quería ir de viaje y el pedido sin llegar. Hay muchas opiniones negativas sobre Tezenis en este sentido y en otros, creo que la empresa debería tomar nota. Cómo es posible que no pongan remedio?


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Tezenis

Una parte esencial del vestuario de cualquier persona es la ropa interior. Ya sea para el uso del día a día, para estar entre casa, para dormir cómodamente o bien para ocasiones especiales en la intimidad, estas prendas son imprescindibles tanto para mujeres como para hombres. Incluso para niños, por cuestiones de comodidad. 

Sin embargo, una característica de estas prendas en la que muchos hacen énfasis es el estilo de las mismas. Hay quienes desean romper un poco el molde y hacer notar su personalidad a través de la ropa interior que usan. Una marca que ofrece prendas íntimas bajo ese enfoque es Tezenis, franquicia italiana con presencia en España a través de sus tiendas físicas y su tienda online. A continuación, conoce más información sobre esta compañía y sus productos.

 

Acerca de Tezenis
Tezenis es una marca italiana de ropa interior lanzada en septiembre de 2003. Esta franquicia pertenece al grupo Calzedonia, y se especializa en moda intima para mujeres, hombres, niñas y niños bajo un enfoque fresco, vanguardista e innovador.


Esta marca se encuentra presente en otros países del continente europeo, tales como Portugal, República Checa, Reino Unido, Rusia, Croacia, Hungría y España. Dentro del territorio español, esta franquicia cuenta con más de veinte tiendas en la actualidad.

 

¿Qué servicios me ofrece?
Tanto en su tienda online como en sus tiendas físicas, Tezenis ofrece ropa interior para mujeres, hombresniñas y niños. El estilo de sus prendas se caracteriza por estar orientado a personas jóvenes y con un estilo urbano. 

En prendas femeninas ofrece sujetadores, braguitas, lencería, pijamas, leggins, medias panty, bikinis, entre otras prendas. Para hombres, cuentan en su catálogo con  bóxers, slips, camisetas, ropa de casa, pijamas cortos, calcetines y más. Y para los más pequeños de la casa disponen de pijamas, ropa interior, medias y calcetines.

Para adquirir alguno de los productos que ofrece Tezenis puedes visitar alguna de sus tiendas ubicadas en Bilbao, Palmas de Mallorca, Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Tarragona, Valladolid y Zaragoza. También es posible comprar a través de su página web; aceptan PayPal y tarjetas de crédito como formas de pago, y el tiempo de entrega es de 1 a 5 días aproximadamente. Puedes consultar mas tiendas online como Mamyka o Boutiquefeel si necesitas ver mas opiniones en linea relacionados con este sector de moda.

Contacto
Para comunicarte con Tezenis puedes hacerlo ingresando a su sitio web y accediendo al chat, o llenando su formulario de contacto. También puedes contactar vía telefónica al número verde 800300121. Además, puedes conocer más sobre esta marca y sus productos a través de su canal en YouTube y sus redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, VK y Snapchat.

Puedes ver otras tiendas online o de servicios similares a esta como:

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