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Tezenis Opiniones y Experiencias
Tezenis
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De todo
Hoy hemos estado en su tienda para comprar ropa interior para una fiesta de graduación.
Tanto NEREA COMO LAURA Y SARA NOS HAN AYUDADO MUCHÍSIMO YA QUE LLEVAMOS UNA HORA DANDO VUELTAS POR GRAN VIA II Y NO ENCONTRÁBAMOS PERSONAL TAN PROFESIONAL Y AMABLE..AL FINAL QUERÍAMOS COMPRAR SOLO UN SUJETADOR Y NOS HEMOS LLEVADO MEDIA TIENDA.Sujetador invisible adhesivo
Compré un sujetador adhesivo de los que son invisibles con un coste de unos 14€ y es normal que esos tipos de sujetadores no agarren mucho ya que no llevan tiras por ningún lado, se entiende además que con el sudor se van despegando. Pero, para mi sorpresa, cuando fui a usarlo se despegaba inmediatamente, no pude salir de mi casa así porque se despegaba al segundo ( eso que yo tengo una talla s de pecho es decir que no habia mucho tampoco que sujetar como para caerse al segundo) para concluir, me salvo la noche unas pezoneras adhesivas que tenía por casa. Me da rabia haber perdido mi tiempo y dinero en algo inservible, ya que los del chino son de lujo al lado de estos.
cubrepezones y cinta adhesiva
No pongo menos estrellas porque no se puede. Para una boda compré unos cubrepezones y una cinta adhesiva para probármelos en casa y decidir con qué quedarme de los dos.
Cual es mi sorpresa cuando a los pocos días voy a la tienda donde lo compré, en el H2O, llego a la caja y la chica que estaba allí ni siquiera me mira, ni mucho menos me saluda. Pasó un rato ocupada en unos papeles y ya se dignó a decirme hola, nada más. Cuando me ve con la cinta para devolver, me dice muy borde que los complementos no se devuelven, le digo que no lo sabía, me pide el ticket y a pesar de que le digo que si ella me dice que es así, yo me lo creo, me lee toda la parrafada que sale.
Le digo muy tranquila que ya podían habérmelo dicho cuando lo compré porque llevaba dos productos muy parecidos y que estaría bien que lo advirtieran.
Ni me dice que tengo razón, ni que lo siente, ni gracias ni nada. Ya decidí despedirme y por lo menos se dignó a decirme adiós.
No sé si tuvo un mal día o es que está quemada en su trabajo, pero no son formas.
Desde luego que no volveré a comprar nada allí. No me gusta su política y menos todavía la actitud de la persona que me atendió.Varios bikinis y pareo
El pasado 13 de mayo 2023 realicé pedido a Tezenis con numero 53566898 por importe de 65,96 €. La fecha de entrega era el 17 de mayo de 2023. De hecho, me enviaron el 17 de mayo de 2023 por la mañana un correo de parte de mensajería " Sending" acerca de que mi pedido estaba en " reparto" ese mismo día. Todo el día estuve en casa y mirando el estado del pedido, que seguía todo el día en situación de reparto ( y ponía en reparto en Lucena, Cordoba, cuando mi dirección es en Pozoblanco, la cual tenían perfectamente. Ayer estuvimos tanto mi pareja como yo todo el día en casa, es más, no quise moverme porque estaba en reparto. La sorpresa ha sido esta mañana día 18 de mayo 23 cuando me he levantado y he visto un correo que me enviaron ayer por la noche diciendo que mi pedido había sido entregado correctamente. A mi dirección no ha llegado nada absolutamente. Pues bien, he llamado por teléfono al servicio de atención al cliente de Tezenis y me dicen que efectivamente mi pedido ha sido entregado el día de ayer( 17/05/23). Le pido que me diga quién firmó la recogida o que de quien es la firma y me contesta, que de hecho, no es una firma si no una sola letra y le digo que a ver donde lo han entregado porque en mi casa no, y ni yo ni mi pareja hemos recibido la entrega. Me comenta que llamará al servicio de mensajeria a ver que ha pasado...nadie me ha llamado.
Sospecho que son tan ineptos que mi direccion es AVENIDA y he visto que hay una CALLE con el mismo nombre en la capital de cordoba, aunque eso no es excusa ya que tenian correcta mi direccion con el codigo postal y la localidad donde vivo.Jersey
Realmente funcionan de manera nefasta. Hice un pedido y lo entregaron a una casa que no es la de la dirección de envio. Cuándo fui a reclamar, me dijeron que tenía que encontrar yo a la persona a quien entregaron el paquete e ir a pedírselo. Realmente penosa su respuesta, no te ayudan en nada y se quedan con el dinero. Zero recomendable.
BIKINIS
SI VAS A COMPRAR ROPA QUE NECESITAS PROBAR ANTES, COMO ES NORMAL. PREGUNTA PRIMERO SI ESTA EL PROBADOR ABIERTO, YA QUE AUN ESTANDO LA TIENDA ABIERTA TE DICEN QUE YA NO ES HORA DE ENTRAR A PROBADORES CUANDO FALTA MAS DE MEDIA HORA PARA CERRAR LA TIENDA. ESTO ME OCURRIO EN LA TIENDA DE CARTAGENA PARQUE MEDITERRANEO EL PASADO 19-06-2022. SE TUVO QUE IR MI HIJA SIN LOS BIKINIS DESPUES DE HABER ESTADO BUSCANDO LOS MODELOS QUE LE GUSTABAN. NO SE IBA A ARRIESGAR A LLEVARSELOS SIN SABER COMO LE QUEDAN.
Ropa interior , bañadores , pijamas
Mi queja es de los vendedores, son antipáticos, sin ganas de asesorar a uno y peor aún si vas a devolver algo, esta tienda debe tener vendedores con ganas de trabajar y buen trato con los clientes
Etiequeta
He intentado devolver unos pantalones que tiene tallaje SKINY y me van enormes ..y porque no le a la etiqueta puesta , no me lo aceptan. En Zara te lo devolverían sin problemas.
Producto penoso
Metí unos gayumbos a la colada. Me ha teñido una camiseta superdry, un vaquero, 2 camisas.... Vamos todo lo que había en la colada. Una camiseta Adidas amarilla... Ahora es azul pitufo... Que cosa más penosa de marca. No creo que vuelva a comprar en tezenis
Ridiculas medidas de seguridad post Covid19
He ido al Tezenis del centro Plenilunio hoy y cuando cojo un bikini y le pregunto a la empleada si se puede probar,me responde que sì pero a partir de las 4 de la tarde!! Por medidas deseguridad post Covid19(????) Eran las 12 horas..¿que se supone que hay que hacer? Que tipo de medida de seguridad RIDICULA es esa?? Pues habeis perdido una compra casi segura y teneis un cliente menos. Ademas no habia nadie en la tienda..y los probadores vacios. O nadie se prueba o todos nos probamos! pero discriminar x horario es lo mas absurdo. Luego la empleada dijo que si quiero me lo compro sin probar y si no me va,la cambio por otra cosa pero no se devuelve el dinero.o sea...Unos estupidos que la van de listos.
Lo que pasa que si solo había una depe dieta no se podía abrir los probadores. Por el tema de desinfectar, fueron ordenes que el ministerio dio a todas las tiendas. Si habían dos dependientas y no lo abrieron el motivo debía de ser por tema de trabajo.
Porque si no se avanza en tema reposición, provadores pasados, camión, etc., al final no se avanza. Se que no se comprende mucho pero hay que priorizar y más cuando se empezó abrir las tiendas
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Ademas la colada no estaba caliente. Que verguenza.. Toda la ropa a tirar y vete a contarle tu a la empresa que pasara olímpicamente. Un cliente han perdido y yo... 200 euros en ropa