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Daniel Höglund Werngren
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F
Fiona Mackenzie
Desastre 1: Compramos un inodoro marca FossilNatura. Pensé que lo había comprado de salida dual, y cuando llegué, la caja efectivamente decía salida dual. Hice el fontanero el agujero en el suel...Lea sobre
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MARTA
Compré unos recambios para mi inodoro. Tuve que pagar 9.90 euros de gastos de envío. Lo recibí al día siguiente equivocado. Llevo 10 días reclamando el producto correcto pero días tras día me dicen...Lea sobre
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Raquel Delgado Redondo
Compre un inodoro que empecé a darle uso en enero del 2020 al poco tiempo el hidráulico de la tapa dejó de funcionar llamo mi pareja y le dijeron que eso no entraba en garantía,perdona entonces que...Lea sobre
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Ivan
He comprado una mampara que segun ellos es apta para un hueco la cual no lo es, es su palabra contra la mia y la solución es decirme que la estoy montando mal. Lamentable. No compréis por que ante ...Lea sobre

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    Toilet

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    Inodoro Rimless Koap y Nui

    Desastre 1: Compramos un inodoro marca FossilNatura. Pensé que lo había comprado de salida dual, y cuando llegué, la caja efectivamente decía salida dual. Hice el fontanero el agujero en el suelo a 25cm de la pared como indica la caja del producto y también la ficha técnica en la página web, y en el momento de instalarlo, ¡sorpresa! No era salida dual, sino horizontal (necesitaba vertical).
    Desastre 2: Al devolver el producto, resulta que NO te devuelven el dinero, sino te dan un bono para la tienda. Un pequeño punto a su favor es que me han dejado devolverlo fuera del plazo de 15 días.
    Desastre 3: Llega el nuevo inodoro, también de FossilNatura (no hubo más remedio que comprarlo otra vez allí, ya que no encontraba otros de 25cms de distancia para la salida). ¡En el momento de instalarlo, otra sorpresa! Las medidas indicadas de 25cm de la pared en la ficha técnica de la página web y también en la caja, NO CORRESPONDEN con la medida real (21cms). ¿Qué? Cuando hablo con ellos, la solución que me dan es usar un “codo excéntrico” – algo que me asegura el fontanero no existe. Lo que si existe es un manguito excéntrico, algo que tampoco nos vale en este caso, porque no es compatible con el codo que hay que meter dentro del agujero del suelo hasta una profundidad de 11cms, algo que es imposible con un manguito excéntrico.
    ¿Qué hacer? Como sabia de antes que no iba a encontrar otro de 25cms de distancia, y como ya no me fiaba nada de TheBath y sus fichas técnicas, y sabiendo con antemano que no me iban a devolver el dinero, no tuve mas remedio que tragar el coste adicional de picar de nuevo el suelo recién instalado para mover el agujero. Eso, ¡¡teniendo en cuenta que tuvimos el agujero a 25cms de la pared porque es la medida indicada por ellos en la ficha técnica Y en la caja de ambos inodoros, que resulta no ser verdad!! Que me explica alguien por qué, (por QUÉ) publican medidas y datos técnicos incorrectas en la página web y en la caja del mismo producto. Desde luego no volveré a comprar nada de ni TheBath ni FossilNatura.


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    Recambios inodoros

    Compré unos recambios para mi inodoro. Tuve que pagar 9.90 euros de gastos de envío. Lo recibí al día siguiente equivocado. Llevo 10 días reclamando el producto correcto pero días tras día me dicen que se ha enviado por correo ordinario (según su protocolo) y que ya lo recibiré. Si encuentra el producto que necesitan en otro comercio mejor no compre aquí.


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    No se hacen cargo

    Compre un inodoro que empecé a darle uso en enero del 2020 al poco tiempo el hidráulico de la tapa dejó de funcionar llamo mi pareja y le dijeron que eso no entraba en garantía,perdona entonces que entra en garantía que se parta la cerámica por la mitad? Hoy después de unos meses les he mandado un mail porque estoy totalmente inconforme todo tiene garantía de 2 años hasta un miserable bolígrafo y la respuesta a sido que claro hace un año y medio que lo compré y que quien sabe si he sido yo la que le a dado mal uso,me parece una vergüenza que no se hagan responsables no han pasado 2 años de garantía un inodoro de 199 euros menuda chatarra de material usan,no recomiendo para nada comprar en esta página mejor ir a una tienda donde puedes ir a reclamar y veas una cara y sobretodo no comprar nada si no lo vais a instalar al momento


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    Servicio post venta nulo

    He comprado una mampara que segun ellos es apta para un hueco la cual no lo es, es su palabra contra la mia y la solución es decirme que la estoy montando mal. Lamentable. No compréis por que ante cualquier problema os lo comeis vosotros. Gracias


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