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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Raqueta que me sorprendió, aunque con lío
"peso equilibrado, agarre cómodo y el punto dulce responde cuando juego tras el trabajo con los colegas. Me gusta cómo suena al golpear la bola, es ..."
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Las opiniones sobre Tiendapadelpoint reflejan dos temas predominantes: envío y servicio posventa. Envíos: muchos clientes señalan entregas rápidas y pedidos recibidos "con rapidez" o "perfecto", aunque hay quejas sobre la agencia de transporte que a veces deja paquetes de forma inadecuada o sin seguimiento —por ejemplo: "Todo rápido y perfecto, menos la agencia. Las dos veces han tirado el paquete encima de la puerta."—. Servicio posventa: hay numerosas reclamaciones por respuestas tardías o inexistentes en devoluciones y garantías, con tickets sin resolver; clientes describen el trato como "servicio postventa nulo" y denuncian falta de comunicación. En balance, conviven experiencias de entrega eficiente con problemas recurrentes de atención posterior.
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Raqueta que me sorprendió, aunque con lío
37 opiniones
peso equilibrado, agarre cómodo y el punto dulce responde cuando juego tras el trabajo con los colegas. Me gusta cómo suena al golpear la bola, es más viva de lo que esperaba y eso me da confianza en los drives y en las voleas—casi da gustito. Dicho esto, tuve un marrón con el servicio: en la primera salida se me hizo una raja en la zona central (sí, a la primera, qué faena) y al principio pensé que ya tocaba tirar. Abrí el reclamo y aquello fue un poco tortuoso: fotos no bastaban, querían vídeo, yo grabando desde todos los ángulos, reclamos, recordatorios... vamos, que tardó más de lo que quería. Lo mejor es que al final sí me atendieron y resolvieron (me lo repararon/cambiaron, según lo que tocó), así que acabo contenta y aliviada porque la uso a diario y no quería quedarme sin pala. Me quedo con la sensación de que el producto vale la pena por cómo juega, aunque el postventa podría moverse más rápido y comunicarse mejor (un par de mensajes claros y listo). En resumen: buena pala para jugar y disfrutar, con la pega del trámite al principio; lo recomiendo si te importa el rendimiento, y paciencia con la gestión si te toca reclamación. Agradezco que al final se solucionara, aunque menuda odisea.
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Raqueta que me sorprendió, aunque con lío
peso equilibrado, agarre cómodo y el punto dulce responde cuando juego tras el trabajo con los colegas. Me gusta cómo suena al golpear la bola, es más viva de lo que esperaba y eso me da confianza en los drives y en las voleas—casi da gustito. Dicho esto, tuve un marrón con el servicio: en la primera salida se me hizo una raja en la zona central (sí, a la primera, qué faena) y al principio pensé que ya tocaba tirar. Abrí el reclamo y aquello fue un poco tortuoso: fotos no bastaban, querían vídeo, yo grabando desde todos los ángulos, reclamos, recordatorios... vamos, que tardó más de lo que quería. Lo mejor es que al final sí me atendieron y resolvieron (me lo repararon/cambiaron, según lo que tocó), así que acabo contenta y aliviada porque la uso a diario y no quería quedarme sin pala. Me quedo con la sensación de que el producto vale la pena por cómo juega, aunque el postventa podría moverse más rápido y comunicarse mejor (un par de mensajes claros y listo). En resumen: buena pala para jugar y disfrutar, con la pega del trámite al principio; lo recomiendo si te importa el rendimiento, y paciencia con la gestión si te toca reclamación. Agradezco que al final se solucionara, aunque menuda odisea.
Sobre Tiendapadelpoint
Tiendapadelpoint es una tienda online especializada en material de pádel. Su catálogo incluye palas, zapatillas, textil, pelotas y accesorios vinculados a este deporte. Se dirige a personas aficionadas y deportistas habituales que necesitan equipamiento para entrenar o competir. Comercializa productos de distintas gamas y categorías para adaptarse a diferentes estilos de juego y presupuesto. Opera como comercio minorista en línea centrado en pádel.
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Última actualización: 6 de septiembre de 2025
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