Tiendapadelpoint - Opiniones y Reseñas

apunten fechas y reclamen con ganas; mejorar la comunicación sería lo suyo.

mil opiniones, fotos que parecen de catálogo y yo pensando si merecía la pena. La primera salida con ella y la pintura empezó a saltar, sin darle ni un golpe, justo debajo del protector. Me cabreé y les escribí, llamé varias veces durante semanas... y al final contestaron con la marca aceptando la reclamación, que tocaba esperar 1–4 semanas. Pues han pasado ya tres y de nuevo silencio: no cogen el teléfono y las respuestas son muy lentas. No es solo la calidad que me decepcionó, es el drenar tiempo y tener que perseguirles. Si vas a comprar, guarda fotos y paciencia, y ten en cuenta que quizá tengas que insistir mucho.

no lo recomiendo. Lo digo desde ya y luego cuento por qué. Estaba en casa, todavía con la caja en la cabeza, pensando que todo iba a ser rápido —iluso—. Pedí una pala rebajada de unos 300 euros a principios de agosto y terminé en un bucle: llamadas, promesas, correos que nunca llegan. Llamé varias veces, cada vez me dicen algo distinto: que cancelan y hacen otro pedido, que hablan con logística, que me mandan un mail… y nada. Lo peor no es solo la tardanza, sino la sensación de que nadie está atando cabos: no me dieron un número de reclamación, la persona con la que hablé ni siquiera se presentó (sí, pequeño detalle pero importa), y llevo esperando respuestas que no llegan. He comprado antes en otras tiendas y al menos me dan un ID de incidencia o un seguimiento; aquí, silencio. Dejé también mi opinión en Trustpilot esperando que mueva algo, no sé si sirvió de algo, al menos lo intenté. Hay un poco de enfado, sí, pero también resignación y una pizca de humor porque la situación ya raya lo absurdo. Si te importa no tener que perseguir al pedido con tres llamadas, busca otra tienda. Si te mola arriesgar y aguantar "¿le mando un correo?", adelante, pero yo no repetiría.