Tiendapadelpoint - Opiniones y Reseñas

Lo vi en la tienda, quedé

Ya dudaba, llegó rápido y sorprendentemente bien

En la puerta dudé, pero llegó puntual; buen servicio, lo uso cada entrenamiento de pádel.

Lo uso cada mañana para el café; se siente sólido y rápido, y sí, muy agradecido.

Lo uso cada mañana para practicar; el soporte fue muy atento, me tranquilizó, sí.

Al mover el sofá, con la espalda hecha polvo y tras malas compras, llegaron rápido y con nota.

Lo recomendó una amiga; justo al abrir el paquete supe que fue buena compra, muy agradecido.

Tenía dudas antes de comprar, pero las zapatillas llegaron rápido y mejor de lo esperado; además el color clavado. Repetiré.

La compré por dolor en el brazo y por más control; llegó bien, se siente firme en la mano, cómoda, la verdad repetiré.

Empecé a usarlo la semana pasada. Buena oferta, pero la entrega tardó y el servicio al cliente fue lento. La web es confusa y faltó tabla de tallas. Me decepcionó.

envío rápido, sin líos y el material cumplió, me salvó la semana.

Lo vi en un anuncio y dudé, pensé 'otra tienda'. Un amigo me lo recomendó. Pedí varias veces; llegó siempre a tiempo. Es cierto que no es perfecto, pero cumple y esas dudas se fueron.

apunten fechas y reclamen con ganas; mejorar la comunicación sería lo suyo.

una amiga me lo mostró y yo dudé por los comentarios de envíos y devoluciones. Al final todo fue más fácil de lo que temía; el servicio respondió y me guiaron con la devolución sin líos. Sigo contento, sí, se nota.

Pensé en no comprarlo, tenía dudas por las reseñas y porque lo necesitaba ya para la mudanza y mi espalda. Al final el material está bien, funciona y me alegro, contento; sólo fallo la mensajería, dejaron la caja en la puerta y mis perros la abrieron — dos veces, en serio. Cambio de agencia ya, por favor.

mil opiniones, fotos que parecen de catálogo y yo pensando si merecía la pena. La primera salida con ella y la pintura empezó a saltar, sin darle ni un golpe, justo debajo del protector. Me cabreé y les escribí, llamé varias veces durante semanas... y al final contestaron con la marca aceptando la reclamación, que tocaba esperar 1–4 semanas. Pues han pasado ya tres y de nuevo silencio: no cogen el teléfono y las respuestas son muy lentas. No es solo la calidad que me decepcionó, es el drenar tiempo y tener que perseguirles. Si vas a comprar, guarda fotos y paciencia, y ten en cuenta que quizá tengas que insistir mucho.

"está preparada pero...". Dos pedidos previos llegaron al día siguiente, por eso me mosqueó. Llamé a DHL y me dijeron que nunca recibieron la mercancía, así que empecé a apretar por teléfono y por correo. No fue cómodo, pero lo que me convenció fue el momento en que me enviaron un número de seguimiento nuevo y, sorpresa, el paquete llegó al día siguiente junto con una pequeña goma de regalo y una nota escrita a mano; eso me sorprendió y mejoró la impresión. Sigo pensando que la comunicación puede mejorar, pero al final lo resolvieron.

la gestión de devoluciones me dejó bastante frío. Me lo recomendó un colega y por eso lo compré, pero al final no llegué a usar la pala y pedí la devolución enseguida. Les mandé las fotos que pidieron, contestaron rápido al principio, pero luego se quedó todo en silencio; escribí varias veces, abrí un ticket y nada, se pasan los días y no responden. Encima me dicen que tengo que pagar el envío de vuelta, lo cual me parece poco profesional. No es que todo sea terrible, la tienda vende cosas buenas, pero el servicio postventa falla. Estoy tentado de venderla por Wallapop para no seguir esperando. Ticket: #D7302, por si alguien quiere comprobarlo.

no lo recomiendo. Lo digo desde ya y luego cuento por qué. Estaba en casa, todavía con la caja en la cabeza, pensando que todo iba a ser rápido —iluso—. Pedí una pala rebajada de unos 300 euros a principios de agosto y terminé en un bucle: llamadas, promesas, correos que nunca llegan. Llamé varias veces, cada vez me dicen algo distinto: que cancelan y hacen otro pedido, que hablan con logística, que me mandan un mail… y nada. Lo peor no es solo la tardanza, sino la sensación de que nadie está atando cabos: no me dieron un número de reclamación, la persona con la que hablé ni siquiera se presentó (sí, pequeño detalle pero importa), y llevo esperando respuestas que no llegan. He comprado antes en otras tiendas y al menos me dan un ID de incidencia o un seguimiento; aquí, silencio. Dejé también mi opinión en Trustpilot esperando que mueva algo, no sé si sirvió de algo, al menos lo intenté. Hay un poco de enfado, sí, pero también resignación y una pizca de humor porque la situación ya raya lo absurdo. Si te importa no tener que perseguir al pedido con tres llamadas, busca otra tienda. Si te mola arriesgar y aguantar "¿le mando un correo?", adelante, pero yo no repetiría.

peso equilibrado, agarre cómodo y el punto dulce responde cuando juego tras el trabajo con los colegas. Me gusta cómo suena al golpear la bola, es más viva de lo que esperaba y eso me da confianza en los drives y en las voleas—casi da gustito. Dicho esto, tuve un marrón con el servicio: en la primera salida se me hizo una raja en la zona central (sí, a la primera, qué faena) y al principio pensé que ya tocaba tirar. Abrí el reclamo y aquello fue un poco tortuoso: fotos no bastaban, querían vídeo, yo grabando desde todos los ángulos, reclamos, recordatorios... vamos, que tardó más de lo que quería. Lo mejor es que al final sí me atendieron y resolvieron (me lo repararon/cambiaron, según lo que tocó), así que acabo contenta y aliviada porque la uso a diario y no quería quedarme sin pala. Me quedo con la sensación de que el producto vale la pena por cómo juega, aunque el postventa podría moverse más rápido y comunicarse mejor (un par de mensajes claros y listo). En resumen: buena pala para jugar y disfrutar, con la pega del trámite al principio; lo recomiendo si te importa el rendimiento, y paciencia con la gestión si te toca reclamación. Agradezco que al final se solucionara, aunque menuda odisea.