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Opiniones, críticas y experiencias de clientes (6)

Hola yo compré el año pasado un carrete de pesca Grauvell para espinimg que estaba de oferta y varios artículos más y este año una pareja de cañas Okuma Arena que tenían de oferta y estoy súper contento con todos los pedidos en seriedad y el la entrega que siempre e recibido por Correos Exprés máxima entrega 2 días

Tardan más de 10 días en enviarte el producto debido a que lo compran una vez te lo venden Ati el recibo de compra al efectuarse el cobro en la tarjeta lo tuve que reclamar me llego a los 3 días de reclamar la factura
No COMPRÉIS aquí señores

Panda de sinvergeunzas. No tienen ningun articulo en stock de los que compras. Cuando compras los piden a un supuesto distribuidor que yo creo que ese distribuidor es China. Porque llevaba 18 días esperando un articulo aún le faltaba tiempo por llegar. Te comunicas con ellos y te dicen que pasado mañana, pasado mañana te dicen el proximo miercoles, el Miercoles te dicen que dentro de 6 días.... Y así me hicieron perder 18 días... Y luego me decian que esperara 5 más....
Compras los articulos, te pone que estan en stock y NO TIENEN ABSOLUTAMENTE NINGUN ARTICULO ES MENTIRA!!. 18 días esperando para que me lo envien y todos los días se inventan algo nuevo. Tardas lo mismo comprando a ellos que pidiendolo a Aliexpress que encima lo consigo más barato. Y te engañan haciendote creer que tienen los articulos en stock y ES MENTIRA. Deberian de denunciarlos por sinverguenzas y mentirosos.

El peor servicio de ventas que he conocido. Al menor problema no hay forma de contactar por ningun metodo. No contestas al chat, ni al whatsapp y en el telefono te contestan y te dejan en espera horas.
He tramitado una devolucion y ha sido imposible, Es un ROBO.

Navegando, localizo un carrete de pesca de calidad aceptable a buen precio. Me aseguro de que tienen stock disponible y procedo a la compra. Por si acaso solicito y recibo confirmación de mi pedido.
El pedido aparece como en preparación, pasan los días y nada, vuelvo a escribirles y me piden disculpas x el retraso y vuelven a confirmar que envían el producto. Pasan más dias sin noticias y de repente el estado del pedido cambia a "Posible retraso o rotura de stock" ya solo recibo largas ebindicaciones para que yo cancele la compra o cambie de productos. (Tienen disponible el mismo carrete pero el modelo es de otro color, y x supuesto es 20 eur más caro). Les insisto en que cuando realicé la compra habia stock disponible y q ellos habian aceptado el pago.
2 dias después: mi compra ha sido cancelada por su parte.
RECOMENDACION: NO COMPRAR NI UN CALCETIN EN ESTA TIENDA.
Indica sede en España pero nadie se hace cargo de atender al cliente. Ñas respuestas siempre son de plantilla estandar.

compro una talla XL de hombre, y me envían una talla 16 de mujer. Cuando reclamo, me dicen que el error es mío, y que he hecho mal el pedido, lo cual es absurdo, pues la elección por mi parte es meridianamente clara. No solo se niegan a devolverme los portes abonados, y a retornar el producto a portes debidos; sino que, en la práctica, es imposible hacer la devolución, dado que el protocolo que indican en la página web es inoperativo. No hay forma de formalizar la devolución. Como además el pedido es de escasa cuantía, una reclamación en forma no es rentable, con lo cual se blindan en la práctica frente a las reclamaciones de sus "clientes", pues como digo se trata de cantidades que no compensan seguir adelante,