WaveInn - Opiniones y Reseñas

Pedí un producto en stock (en china sería) el día 18 de enero, lo mandan el 27 y la empresa de transporte lo pierde. A estas alturas ya no necesito el producto ya que era para un viaje y ya pasó, pero desde el día 3 por teléfono y el 8 por mail estoy intentando obtener mi dinero pero sus respuestas son de BESUGOS.
Esta empresa empieza a oler muy mal y sigo sin el producto que ya no necesito y sin dinero.
Imposible hablar con alguien competente

Empecé comprando varios artículos y en Mayo pido una funda para una caña y vino defectuosa. Ni vinieron a por ella, ni me devolvieron el dinero. Envié yo personalmente el material a Tradeinn a Gerona por MRW y he perdido el dinero de la funda y el envío.
No hay forma de ponerse en contacto con ellos, no responden no hacen nada. Voy a seguir comprando en la tienda de la esquina como antaño, a ver si esta pandilla de impresentables van bajando los humos y dejan de quedarse el dinero de sus propios clientes.
Saludos

Un despiste tuvo la culpa.
Recibidos Reembolso, Respuesta y Disculpa.
Todo resuelto.
Mis disculpas a Waveinn.

Realicé un par de compras previas sin problemas. Comencé a confiar en esta tienda.
De hecho, la cesta de la compra está llena de artículos, que sólo se convertirán en compra cuando resuelvan el problema al que me voy a referir:

Es mala suerte y muy molesto que un artículo defectuoso se rompa nada más comenzar a usarlo de forma cuidadosa y adecuada.

Más molestos son los trámites de su devolución y solicitud de reembolso.

Pero además de muy molesto, es VERGONZOSO que tras 15 DÍAS no me reembolsen el importe del producto (supera con creces el plazo de 3 a 5 días que refieren), Y NI SIQUIERA respondan a las consultas que sobre ello estoy haciendo.

Sigo esperando Reembolso, Respuesta o Disculpa...

MAS DE 2 MESES ESPERANDO

Realicé una compra de una sonda lowrance hook reveal número de pedido 16199071, la compra la hice en febrero y por el confinamiento no la pude estrenar hasta junio, una vez la estrené vi que el transductor no leía bien y solicite la devolución del dinero o el cambio por otra sonda, me enviaron un email genérico diciendome que mi devolución había sido aceptada. Envíe la sonda perfectamente embalada y a las dos semanas me contestan diciendo que la envían a garantia (Yo había solicitado la devolución y me la habían aceptado pero bueno). Esto fue el 13 de julio cuando lo envíe, hoy a día 15 de septiembre sigo sin la sonda, envío mensajes a través de la web al no haber teléfono de contacto y Sólo recibo largas. Estoy desesperado, creo que voy denunciar el caso ya que no conozco ninguna garantía que tarde 2 meses en dar un solución, y de ser así deberían haberme dado una solución desde waveinn. De momento no creo que vuelva a comprar nada mas en esta tienda salvo me den una solución satisfactoria en esta semana

Pedí unas zapatillas y me enviaron una talla errónea. Solicité la devolución y no recibí respuesta alguna. No contestan al teléfono, no responden a los emails...Al final y tras dos horas en espera logré contactar por su chat online con un comercial que me facilitó la etiqueta de devolución. Cuál es mi desagradable sorpresa cuando voy a correos y rechazan el paquete ya que el número de devolución de la etiqueta ya ha sido utilizado . Su servicio de atención al cliente no es malo... es INEXISTENTE!!!!!

compro una talla XL de hombre, y me envían una talla 16 de mujer. Cuando reclamo, me dicen que el error es mío, y que he hecho mal el pedido, lo cual es absurdo, pues la elección por mi parte es meridianamente clara. No solo se niegan a devolverme los portes abonados, y a retornar el producto a portes debidos; sino que, en la práctica, es imposible hacer la devolución, dado que el protocolo que indican en la página web es inoperativo. No hay forma de formalizar la devolución. Como además el pedido es de escasa cuantía, una reclamación en forma no es rentable, con lo cual se blindan en la práctica frente a las reclamaciones de sus "clientes", pues como digo se trata de cantidades que no compensan seguir adelante,