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Ziwwie
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Buen servicio, buen precio y rapidez. Gracias por todo.
ZIWWIE tenian una cámara Denver ACG8050W que yo iba buscando a un precio que me pareció de cachondeo, por lo que di a título perdido los 40 y poco euros que pedian por ella, después de leer algunas opiniones pensé que igual no me llegaría o tardaría mucho, pero por el contrario tengo que romper una lanza en favor de Ziwwie ya que el servicio ha sido de calidad, a través de su web han resuelto mis dudas con precisión y el servicio de reparto que me la ha traido a casa genial Correo Express. Gracias por la Gestión, la rapidez y la claridad en mi compra, he visto de hecho que ya no hay más cámaras como la que he pedido, ha debido ser la última que había, jejejeje el siguiente precio que encontré más barato eran unos 70 pavos... muy contento por todo, la pedí el dia 15 y el 17 ya la tengo en casa, por lo que a mi respecta chapó... Contento con todo, cinco estrellas en todo en esta ocasión. Muchas Gracias... Saludos desde Málaga ????????
Horno Teka Steakmaster
Les compré un horno SteakMaster de Teka, tenían un buen precio y existencias.
El envío fue rápido, la entrega dentro de los días especificados y en perfecto estado. Paletizado y todo. Que era mi principal preocupación, que llegara mal, dado el volumen y peso del producto, casi 70Kg.
Si algo mejoraría es el proceso de atención al cliente, que no tiene teléfono de contacto. Es verdad que el contacto por correo funciona, pero no es lo mismo.
El hecho de que no tengan teléfono de contacto, me desespera al punto de que estuve a punto de comprar en otro sitio.
Por lo demás una experencia excelente, sin problemas, que probablemente repetiré.Genial!!
Hice el pedido de una placa de inducción teka, la fecha de entrega se retrasó por el tema de las restricciones de pandemia pero el servicio de atención al cliente siempre dió respuesta a mis e-mail.
El pedido me llegó hoy, perfectamente embalado y con sumo cuidado en la entrega, me llamaron para acordar la misma.
Hoy hice la instalación y ya la hemos estrenado, simplemente sensacional.
Volveré a comprar sin duda alguna y recomendaré siempre esta tienda.
Muchísimas gracias.Críticas injustas
Realice el pedido el viernes 4 Sep , ya que era el mejor precio de la web, sin mirar opiniones. Después busqué información y observé los malos comentarios de Ziwwie y me entró pánico .........contacté por la propia web de Ziwwie, con respuesta inmediata, informadome que recibiré el pedido en el plazo establecido, pues así de cierto hoy día 09 Sep, acabo de recibir mi pedido.
Solo puedo decir que para mí en mi primera experiencia con Ziwwie es una tienda confiable 100% como tantas otras.seguro que si hubiese sido positiva no te molestabas en escribir nada!
Me sumo a tu respuesta no es mala suerte es falta de profesionalidad y un enfaño
Seguro que si no fueras trabajador de Ziwwie y va por ti "BertoH" no defendias asi a la empresa y descalificabas las epxeriencias negativas de usuarios enfadados con esta empresa
Puedes ir a la pagina de la OCU y ver todas las reclamaciones que les han puesto los clientes, si tan injustas te parecen las criticas
Pues yo he pedido sartenes y cacerola...llamo para ver q no tengo un núm de seguimiento...y no responden al telf...NUNCA a los 10min aprox se corta la llamada. Y la respuesta por mail es q debido al reciente estado de alarma,el pasado mes de abril....mae miaaa eso es de Mayo del año pasado ese mensaje....pero si aún estamos en abril..lo peor es q no se como cancelar el pedido y pedir reembolso.
Lavavajillas
Realice un pedido el 19.03 de un lavavajillas y el 04.04 les preguntó sobre el estado del pedido ya que no sabía nada. Me dicen que en la web ponía que no había stock y por eso el plazo de entrega de 10 a 16 días hábiles y por tanto, todavía estaban en plazo. Yo entré de nuevo a la web y no ponía nada del stock, solo el plazo de entrega. Sin seguir sabiendo nada el 11.04 les escribo porque ese día se acaba el plazo y me dicen que en fábrica hay rotura de stock y no podían darme una fecha.
Esto me lo podían haber dicho desde el principio, o por lo menos la 1ª vez que pregunté. Muy descontentos, no han sabido informarnos en ningún momento, tienes que estar tu detrás. Te dicen que no saben cuando van a tener cuando ya han agotado el plazo de entrega. En mi caso, la semana siguiente vienen a montarme la cocina y me falta el electrodoméstico, nos han dejado totalmente tirados.
Ni los recomiendo ni desde luego, no volveré a comprar.TV LED Sony
Não respondem aos pedidos de esclarecimento enviados por email.
O silêncio da Ziwwie, é demonstrativo da postura de uma empresa que não se preocupa minimamente com a sua imagem, nem com a satisfação dos seus clientes.
Lamentavelmente, não conseguirei dar o presente de Natal à minha esposa (que era a tv que atempadamente vos encomendei e paguei a 03/12).
Exigi que no mínimo me respondessem às duas questões que vos coloquei e que continuam sem resposta:
- Quando irei receber a minha encomenda, que foi paga a 03/12?
- Tendo em conta tratar-se de um artigo com portes grátis, fiz um pagamento de 5,95€, correspondente a uma entrega "100% assegurada", pensando eu que isso significaria que a mesma seria entregue no prazo por vocês definido (2 a 6 dias, sendo que para Portugal poderia demorar mais 1 ou 2 dias). Afinal a que corresponde o pagamento de 5,95€ que fiz, dado que fiz o pagamento da minha encomenda há cerca de 20 dias e continuo sem respostas?Atención rápida y tele cojonuda
No entiendo tanta mala crítica, parece que escribís aquí siempre lo negativo. Yo he flipado porque me han contestado a un correo al minuto de enviarlo!!! Y la verdad que me han resuelto el problema. Debe haber problemas por la pandemia y tal¿habrá que ser comprensivos no?Es que la gente se queja por todo..en fin.
Que yo estoy contentp porque tengo una supertele a un precio cojonudo. Vamos que sin duda lo recomiendo!!Sera a ti hijo mio, porque vaya tela.
Será a tí,a menos q seas trabajador a sueldo para opinar positivo....aún espero mis sartenes y la cacerola...eso no es lo q me crispa,lo mas grave es q llames Y NO ATIENDA NADIEEEEEE por mas q llames 100 veces al día....
Buena atención al cliente y rápida
Buena atención al cliente porque envie una consulta a través de unas pregutnas que había en la web y me contestaron al instante.
Decidi comprar y llegó en el tiempo que decían, no tenían stock pero piden a fábrica y cumplieron con el plazo. Producto bien de precio y perfecto estado.
Me gusta la web, repetiría.Todo perfecto
He de decir que tenía bastante miedo a pedir a una pagina que no conocia, leía comentarios y no me daban ningún tipo de confianza.
Pero han sido rápidos, en 3 días tenia mi frigorifico en casa. Los repartidores súper agradables y puntuales. Y el Frigo y embalaje en perfectas condicionesEl pedido ha ido bien
Proceso de compra sencillo y rápido. La entrega según lo estipulado, ahora a ver que tal el producto... No parece que pinte mal. No puedo opinar de la att cliente porque no lo necesité.
LAVAVAJILLAS ESTAFA
Compré un lavavajillas para un piso que tengo alquilado, además contraté el servicio PREMIUM por 30€ para que me hicieran la instalación. Pues se personó el supuesto técnico que tenía que instalarlo y se fue de allí sin hacerlo porque, literalmente, tenía que quitar dos tornillos para acceder al enchufe e indicó que ese no es su trabajo y se marchó sin instalarlo. Me puse en contacto con la empresa y me indican que el servicio básico no incluye quitar esos dos tornillos y que no me van a devolver el dinero.
Robot de cocina
Estoy muy contenta con mi robot de cocina. Además lo compré con un precio de los más baratos que vi, aunque no conocía la tienda me arriesgé y no me arrepiento. Llegó bastante rápido.Gracias
Servicio impecable
LLegó bien embalado y bastante rápido.
Barra de sonido Panasonic y mando Smart TV
Buen precio y llego a tiempo.
Horno y placa Teka
Buen servicio. Atención buena y rápida. Buscando fue de los precios más bajos, por algún comentario desconfíe pero todo fue bien, repetiré.
TV PANASONIC Y LAVADORA HISENSE
Prácticamente todo perfecto. Producto entregado antes de la fecha que decían, ha llegado bien y el coste es bastante más barato que en otros sitios. Lo aconsejo sin duda.
Frigorífico Hisense
Todo bien muchas gracias.
lo recomiendouna cocina
espero que si estás dudando si comprar en ziwwie o en otra web, evites ziwwie para no verte en la misma situación que yo y que miles de usuarios.
incumplen todos los plazos que pueden, luego no hay forma de contactar con ellos via telefonica.
ningun tipo de respeto hacia el cliente.
hay muchas alternativas. por favor no caer. Os evitaréis problemasEstafa o engaño
Mi opinión de esta empresa es pésima. Hice un pedido el año pasado y al no llegar en el plazo establecido contacto con ellos y me dicen que como no lo tienen en stock, están contactando con la fábrica para poder darme una fecha estimada pero no les concretan. Y me ofrecen cambiarlo por otro producto o devolverme el dinero. Finalmente tras varias semanas de espera, decido cancelar el pedido. Pensando que era algo puntual, hice un pedido hace un mes y me sucede exactamente lo mismo. Entonces, o es una estafa o lo hacen para captar clientes con ofertas que luego no mandan, para venderte lo que le interesa. En mi opinión consiguen el efecto contrario porque a mi ya no me engañan por tercera vez.
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Supongo que sera la experiencia de cada uno y tu tuviste suerte, pero yo me sumo a las negativas, y hay demasiadas con "mala suerte" (yo lo llamo ineptitud) en muchas paginas de opiniones y comparativas para ser una empresa e-commerce. Si fuese mía, a mi me preocuparía. Mi experiencia? HORRIBLE Y SIN EL PRODUCTO (TV 55" QLED SAMSUNG) DESPUES DE UN MES POR CONTINUOS FALLOS SUYOS.