Ziwwie Opiniones

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maria Pilar
Peor que mal .. hicimos un pedido de una secadora y a las 3 semanas de la compra no recibirla nos pusimos en contacto con Ziwwie y nos dicen que no hay estok, que si queremos comprar otra cosa o cu...Lea sobre
D
Daniel
Compré un horno (Pedido 1-73200). Me sorprendió que el metal de arriba esté deformado. Al parecer la máquina/persona que montó los tornillos (desde el interior que está conectado a la parte electró...Lea sobre
M
Manuel J
Servicio postventa horrible, como haya un problema date por estafado Servicio postventa horrible llevo todo el mes de agosto pendiente a que recojan la tv defectuosa que me vendieron. Culpan a...Lea sobre
B
BLAS
Compré una bomba de agua por 347 €. Al día siguiente anularon el pedido y me devolvieron el dinero alegando un error sin mas explicación. Volví a buscar el producto y había aumentado su precio a 44...Lea sobre
J
JOSE ANTONIO Samper Portero
DESPROPÓSITO De momento una de mis peores compras de mi vida. El día 22 me llevaron mi secadora, la instalaron en un desagüe junto a mi lavadora. Por la noche pongo la lavadora y me pierde agua po...Lea sobre

Todas las opiniones (37)

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    Secadora

    Peor que mal .. hicimos un pedido de una secadora y a las 3 semanas de la compra no recibirla nos pusimos en contacto con Ziwwie y nos dicen que no hay estok, que si queremos comprar otra cosa o cuando esté si es que llega a estar ya la mandarán.


  • Producto

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    Horno

    Compré un horno (Pedido 1-73200). Me sorprendió que el metal de arriba esté deformado. Al parecer la máquina/persona que montó los tornillos (desde el interior que está conectado a la parte electrónica) entró más y terminó deformándolo.

    Curiosamente, el servicio de atención al cliente acabó culpándome a mí por haber causado esto. Intenté explicar que no forma parte de la instalación para los usuarios finales. Estos tornillos vienen ensamblados del fabricante. Pero me respondieron que tengo 24 horas para comprobar el estado del pedido que ya pasó, así que ya no son responsables...


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    tv

    Servicio postventa horrible, como haya un problema date por estafado

    Servicio postventa horrible
    llevo todo el mes de agosto pendiente a que recojan
    la tv defectuosa que me vendieron. Culpan a Seur .
    Les he ofrecido acercarme a sus instalaciones y llevarsela yo y se niegan.
    Mientras tanto estoy sin tv y claro hasta que no la retiren no me devuelven el dinero.
    Que sirva de aviso para que nadie les compre.
    Como tegas un problema de daño en trasporte o fallo de fabricación. No quieren hacerse cargo de la recogida y devolución
    Lo he puesto en manos de la OCU para que medien

    Fecha de la experiencia: 29 de julio de 2023


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    Bomba de agua sumergible

    Compré una bomba de agua por 347 €. Al día siguiente anularon el pedido y me devolvieron el dinero alegando un error sin mas explicación. Volví a buscar el producto y había aumentado su precio a 445 €. Les he puesto 2 estrellas en lugar de 1 ya que al menos todo fue rápido.

    Ha sido un error. La compra fue en zomwy, no en ziwwie.


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    Secadora BEKO DHS 7413 GA0 Blanco 7Kg

    DESPROPÓSITO
    De momento una de mis peores compras de mi vida. El día 22 me llevaron mi secadora, la instalaron en un desagüe junto a mi lavadora. Por la noche pongo la lavadora y me pierde agua por el desagüe que antes no perdía. La secadora no he podido aún probarla. Llamo a la empresa y mando email y poco más que lo están viendo y estamos a día 3 de Enero. Me lava a día de hoy la ropa mi madre. Lo peor es que elegí servicio PREMIUM.


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    Frigorifico

    Recibimos un frigorífico que nos fue entregado con un golpe en la puerta. Sacamos fotos al golpe que nos habíamos encontrado y las enviamos vía E-mail con la correspondiente reclamación. Después de varios días esperando una contestación que no llegaba, nos pusimos en contacto vía telefónica (para que te atiendan cada llamada, literalmente tienes que estar de 8 a 15 minutos al teléfono esperando).
    Una vez que nos atendieron la llamada nos dicen que el fabricante no se hace cargo del cambio de la puerta del frigorífico y que por lo tanto lo van a gestionar con su propio seguro. Tras dos semanas de espera, sin ninguna respuesta... volvemos nuevamente a llamar. Nos estuvieron mareando entre un agente y otro durante esa llamada y otra llamada posterior que volvimos a realizar porque no nos daban ninguna solución, pasándose el problema de un técnico a otro. En la tercera llamada nos volvemos a quedar a la espera de que nos llamen con alguna solución. Volvemos a no tener noticias y nuevamente llamamos otra vez, 4ª llamada, en la cual vuelven a marearnos que si la fabrica...que si el seguro...
    Ya por ultimas les pedimos que por favor vengan a recoger el frigorífico DAÑADO y nos hagan el reembolso del dinero para COMPRARLO EN OTRA TIENDA.
    - A día de hoy, seguimos a la espera de que vengan a por el frigorífico y de que nos devuelvan el dinero-
    De seguir así por mas tiempo, tendremos que tomar ya medidas legales....
    NO COMPREIS EN ESTA TIENDA, SI ALGO OS LLEGA MAL, EL SERVICIO ES NEFASTO, INEXSISTENTE...


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    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Lavavajillas

    Realice un pedido el 19.03 de un lavavajillas y el 04.04 les preguntó sobre el estado del pedido ya que no sabía nada. Me dicen que en la web ponía que no había stock y por eso el plazo de entrega de 10 a 16 días hábiles y por tanto, todavía estaban en plazo. Yo entré de nuevo a la web y no ponía nada del stock, solo el plazo de entrega. Sin seguir sabiendo nada el 11.04 les escribo porque ese día se acaba el plazo y me dicen que en fábrica hay rotura de stock y no podían darme una fecha.

    Esto me lo podían haber dicho desde el principio, o por lo menos la 1ª vez que pregunté. Muy descontentos, no han sabido informarnos en ningún momento, tienes que estar tu detrás. Te dicen que no saben cuando van a tener cuando ya han agotado el plazo de entrega. En mi caso, la semana siguiente vienen a montarme la cocina y me falta el electrodoméstico, nos han dejado totalmente tirados.

    Ni los recomiendo ni desde luego, no volveré a comprar.


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    Robot de cocina

    Estoy muy contenta con mi robot de cocina. Además lo compré con un precio de los más baratos que vi, aunque no conocía la tienda me arriesgé y no me arrepiento. Llegó bastante rápido.Gracias


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    Servicio impecable

    LLegó bien embalado y bastante rápido.


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    Barra de sonido Panasonic y mando Smart TV

    Buen precio y llego a tiempo.


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