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Calificación General
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Producto
5.6
Servicio
5.0
Precios
6.6
Entrega
6.6

Reseñas Destacadas

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Crítico

Caja sorpresa y trámite pesado

5.0

"el bote estaba roto y con polvo por dentro. Pedí cúrcuma con jengibre a mediados de julio y al principio me llamó la atención que venía de Polonia ..."

Más Votado

Caja sorpresa y trámite pesado

5.0

"el bote estaba roto y con polvo por dentro. Pedí cúrcuma con jengibre a mediados de julio y al principio me llamó la atención que venía de Polonia ..."

Artículo

Las experiencias con WeightWorld son mixtas. Dos temas destacan: entrega y devoluciones, y atención al cliente y programa de puntos. Sobre entrega y devoluciones muchos clientes mencionan retrasos, paquetes rotos, devoluciones complejas (envíos a Polonia) y pedidos equivocados; uno afirma que recibió "el paquete roto" y tuvo que afrontar costes. En cuanto a atención y puntos, frecuentes son las quejas por promesas incumplidas de puntos, spam y respuestas repetitivas o contradictorias —"entendemos tu frustración" y "es mentira que te den puntos"—. Al mismo tiempo hay varias reseñas que valoran rapidez y efectos positivos, dejando la valoración global dividida.

Opiniones (4)

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Se siente normal

A

1 opiniones

6.0
Calificación General
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No

prometen descuentos por registrarte o por dejar reseñas y yo no recibí nada, además llega bastante correo comercial. Contactar con atención al cliente resultó lento y confuso, respuestas vagas y sin solución clara. En resumen, el producto es cómodo de usar y discreto, pero la eficacia no la veo aún y la gestión de descuentos/soporte me ha decepcionado.

Detailed Ratings

Order
6.0
Servicio
4.0
Price
6.0
Entrega
8.0

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Puntos y paciencia

S

1 opiniones

6.5
Calificación General
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Si

el producto llegó bien (funciona, oye, no está mal), pero todo lo demás... la fiesta de puntos es confusa y me sentí timado. Prometen puntos por registrarte y por suscribirte al boletín, pero luego no aparecen; en cambio te bombardean con correos cada día. Contacté con atención al cliente y fue como hablar con un disco rayado: "entendemos tu frustración" —una y otra vez— sin resolver nada, se contradicen y, además, da la sensación de que no tienen ni idea. Lo peor fue cuando dijeron que era "muy complejo" (en serio, ¿los puntos?). Por otro lado, la entrega fue rápida y el precio razonable, así que no todo es desastre. Mi consejo: si te interesa el producto, fíjate bien antes en el tema de los puntos y prepara paciencia para hablar con soporte; y por favor, aclaren las condiciones, a nadie le gusta ese lío.

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6.0
Servicio
4.0
Price
8.0
Entrega
8.0

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Pedido atascado y puntos perdidos

F
6.0
Calificación General
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No

Iba a hacer un pedido y la web se quedó colgada; intenté varias veces durante días y al final imposible, de verdad. Para colmo me quitaron los 9 puntos que tenía (los había usado en un pedido que nunca se completó, risa triste). Hablé con atención al cliente y fueron amables, resolvieron parte del lío pero la entrega llegó tarde. En otras firmas esto suele ser más ágil.

Detailed Ratings

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4.0
Servicio
8.0
Price
6.0
Entrega
6.0

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Caja sorpresa y trámite pesado

L

1 opiniones

5.0
Calificación General
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No

el bote estaba roto y con polvo por dentro. Pedí cúrcuma con jengibre a mediados de julio y al principio me llamó la atención que venía de Polonia —vale— pero luego empezó el lío: el seguimiento decía cosas distintas, les escribí y me dijeron que la devolución tendría que ir a Polonia y me costaba 26€. Me pareció lo peor, porque si compras en España no esperas tener que pagar para devolver algo que llegó roto. Lo bueno: el producto en sí era el que esperaba, olor y etiqueta correctos, pero eso no compensa el trámite. Probé contactar y la respuesta no fue útil, así que al final lo dejé. Me quedé con mal sabor, no es mala idea el producto, pero la gestión y el coste de devolución fueron frustrantes.

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Servicio
4.0
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6.0
Entrega
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Sobre weightworld

WeightWorld es una marca y tienda online especializada en productos para el control del peso, la nutrición y el bienestar. Comercializa suplementos dietéticos, vitaminas, soluciones para adelgazamiento y accesorios de salud dirigidos a consumidores adultos. Opera en varios países europeos mediante sitios web locales. Forma parte de Comfort Click Ltd, empresa con sede en el Reino Unido que gestiona varias plataformas de venta online de salud y cuidado personal.

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Última actualización: 6 de septiembre de 2025

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