weightworld - Opiniones y Reseñas

el producto llegó bien (funciona, oye, no está mal), pero todo lo demás... la fiesta de puntos es confusa y me sentí timado. Prometen puntos por registrarte y por suscribirte al boletín, pero luego no aparecen; en cambio te bombardean con correos cada día. Contacté con atención al cliente y fue como hablar con un disco rayado: "entendemos tu frustración" —una y otra vez— sin resolver nada, se contradicen y, además, da la sensación de que no tienen ni idea. Lo peor fue cuando dijeron que era "muy complejo" (en serio, ¿los puntos?). Por otro lado, la entrega fue rápida y el precio razonable, así que no todo es desastre. Mi consejo: si te interesa el producto, fíjate bien antes en el tema de los puntos y prepara paciencia para hablar con soporte; y por favor, aclaren las condiciones, a nadie le gusta ese lío.

Iba a hacer un pedido y la web se quedó colgada; intenté varias veces durante días y al final imposible, de verdad. Para colmo me quitaron los 9 puntos que tenía (los había usado en un pedido que nunca se completó, risa triste). Hablé con atención al cliente y fueron amables, resolvieron parte del lío pero la entrega llegó tarde. En otras firmas esto suele ser más ágil.

el bote estaba roto y con polvo por dentro. Pedí cúrcuma con jengibre a mediados de julio y al principio me llamó la atención que venía de Polonia —vale— pero luego empezó el lío: el seguimiento decía cosas distintas, les escribí y me dijeron que la devolución tendría que ir a Polonia y me costaba 26€. Me pareció lo peor, porque si compras en España no esperas tener que pagar para devolver algo que llegó roto. Lo bueno: el producto en sí era el que esperaba, olor y etiqueta correctos, pero eso no compensa el trámite. Probé contactar y la respuesta no fue útil, así que al final lo dejé. Me quedé con mal sabor, no es mala idea el producto, pero la gestión y el coste de devolución fueron frustrantes.