Enterprise Rent A Car - Opiniones y Reseñas

Yo alquile la con la empresa enterprise 1 solo día y a los 2 días me cobran 1500€ de franquicia, llamo y me dicen que eso no esta bien, que es una retención que se tiene que liberar.

Mi banco me indica que es un cobro y no una retención, reclamo y me dicen que ese importe no lo tengo que tener cobrado, aunque indican que ha habido una incidencia con el vehículo de combustible.

Algo que no me termina de encajar porque reposte y conduje durante 15 km antes de dejar el vehículo. Si fuese un error de combustible me habría quedado tirada por el camino.

Recibo un email indicando que tengo 10 días para realizar el pago, junto con la factura del taller. Por supuesto llamo y reclamo, no voy a hacer un pago cuando tengo un importe cobrado de 1500€.

Cuando por fin encuentran el cobro, me indican que proceden a hacer devolución de la diferencia. A lo que respondo que quiero que se me devuelva el importe integro y poder pagar a travez del medio que yo crea adecuado. Como podréis imaginar no es posible.

Es una tomadura de pelo, te cobran por adelantado, no te lo reconocen, se hacen a los tontos y luego te dicen que te devuelven la diferencia.

Uno tiene que tener la opción de pagar por el medio que crea adecuado. No recomiendo en absoluto esta empresa.

Hola, mi experiencia con Enterprise Ren-A-Car ha sido malísima. No lo recomiendo para nada. Son unos estafadores. A primeros de septiembre alquilé un coche a través de la plataforma DoYouSpain con la compañía Enterprise, cuando fui a recogerlo me querían cobrar 30€ de más como cargo adicional cuando esto no se especificaba en ningún sitio. Llamé a Enterprise y a DoyouSpain y en ambos sitios me dieron la razón de que la reserva estaba bien hecha y no correspondía ningún cobro más. El resultado fue que no pude tener el coche de alquiler y que mi reclamación sigue sin respuesta, no me han devuelto aún el dinero de reserva que hice y no tuve coche, ni servicio. Perdí el día con reclamaciones por teléfono y finalmente tuve que irme a otra empresa a alquilar un coche para el día siguiente, porque ese ya estaba perdido. NO RECOMIENDO para nada ni esta empresa, ni la plataforma DoyouSpain. Desde mi experiencia son unos estafadores

Sois unos ladrones!!! Tuve un accidente con la furgoneta q alquilé y me cobráis casi 800€ !! Ladrones! La tonta fui yo por pagar la franquicia q no sabía q tenía, aunque Sisi está escrito por todas partes, la próxima escribir también en los contratos que firmamos que sois unos ladrones! La última vez q alquilamos con vosotros!