Ferrokey - Opiniones y Reseñas

otro mail, otro viaje, tiempo perdido. Al final se solucionó a trompicones y el chico que atendió fue bastante majo.

la web decía que el material estaba en la tienda y yo confié. Cuando fui a recoger, me dijeron que no estaba, me hicieron esperar por un camión del almacén; el camión llegó y tampoco traía mi pedido (sí, en serio). Al final resultó que el material ya estaba en la tienda, pero a nadie le dio por buscarlo y me dejaron esperando como un tonto. Finalmente uno lo fue a buscar y ya está. Material bien, experiencia a medias.

Un buen sitio para comprar todo lo que se necesita para hacer una reforma o, como es mi caso, una piscina que tuve que montar con esfuerzo. Los precios son baratos porque te lo tienes que montar tu solito pero con un poco de cabeza es tarea facil. El envio fue gratis y me lo enviaron rapido

Buen servicio y entrega rápida.

Hice un pedido el 11 de enero y a día 26 de enero no me dan ninguna información, no contestan al teléfono ni al correo que les envíe a atención al cliente. Pero cobrar lo han cobrado. Pésima gestión

Me encapriché de un mueble de jardin del folleto e intenté comprarlo por su web, pero no pude. Desde ATC me confirmaron que no tenian existencias, pero finalmente me llamaron para avisarme de que podrian conseguirlo y asi fué, en una semana lo he recibido. El trato personalizado, cercano y muy eficaz y yo encantada con mi compra. Totalmente recomendable. Volveré a comprar sin duda

Pedido que tardan en gestionar 10 días dándome información contradictoria de primero que podían entregar en ferretería, después que no, que pague unos portes, cuando debían ser gratuitos según su web pero por volúmen no (después de pagarlo) y después no facilitan mi teléfono a la agencia de transporte que tras varias entregas fallidas deciden devolver el pedido a origen. Resultado, 20 días después sigo sin pedido y con una reclamación en consumo mediante. Horroroso, tardando días en responder a mails tras numerosos intentos. De pena.

Hice un pedido el 11/05 y a fecha de hoy (21/05) no lo he recibido. He intentando contactar con ellos por teléfono y sus el contestador. Envío mensaje por email y WhatsApp y no responde.
Eso sí, el cobro está hecho desde el primer día