florclick - Opiniones y Reseñas
abr 2020-ene 2023
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (19)
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Ramo, vaca de peluche, nota en botella
Ramo, vaca de peluche, nota en botella
ReclamacionesHice el pedido la semana pasada para que llegara el día de san Valentín, olvidaron procesarlo habiendo cobrado el mismo y cargado a mi tarjeta de crédito vía telefónica, en su sitio web aún aparecía el mensaje procesando pago. El día de san Valentín al ver que no llegaba el pedido los contacté recibiendo como excusa que el mal tiempo originó cierre de carreteras (cosa falsa) y que debía de esperar. A las horas revise su sitio web y el estatus de mi orden cambio a “en preparación “ al llamarlos para reclamar que me me mintieron y no habían siquiera elaborado mi pedido, me desviaron las llamadas, les escribí y su respuesta fue q si no estaba conforme me devolverán el dinero. El hecho es que no compre flores a mi pareja contando con el pedido que les hice a ellos con mucha antelación, y tampoco me devolvieron el dinero. No los recomiendo, no les compren, me siento burlado y estafado
Mala empresa. Una estafa
Mala empresa. Una estafa
Reclamaciones
Encargue unas flores para mi mujer, llegaron ya pochadas y tras ponerme en contacto con la empresa no ofrecieron ninguna solución. Las flores estuvieron en transito día y medio desde Cullera a Guadalajara con MRW y llegaron en condiciones inaceptables. Cuidado con esta empresa si no queréis llevaros un disgusto.
A día 30 de julio
florclick me llama por teléfono desentendiéndose del problema de las flores en mal estado comunicado el primer día con fotos enviadas y tienen la poca educación, por decirlo de una manera educada, de decir en su comentario que me han propuesto una solución cuando NO ES VERDAD.
De dos envíos a esta empresa, el primero se entrego en un domicilio diferente y mi mujer se entero de la sorpresa cuando un vecino que no era ni de mi calle, se puso en contacto con nosotros, el pedido llego abierto y la tarjeta dedicatoria también.
Les di una segunda oportunidad y las flores llegaron en mal estado cuando las recibí y la empresa se desentendió por completo. No solo es así sino que al poner la reseña, ya me llamaron por teléfono pero simplemente para decirme que las flores habían sido mal cuidadas por mi parte, y que solo recibía quejas de su servicio, de una posible solución nada de nada.
Aquí copio literal la contestación de la señorita que contesto con mala educación y soberbia a un cliente:
"[9:52, 30/7/2020] Florclick: todos los dias salen de nuestras intalaciones mas de 40 envios de tulipanes y da la casualidad que las dos veces que se los hemos enviado a usted, han llegada mal,
[9:52, 30/7/2020] Florclick: deberia de mirar si el trato que le da a la flor es el correcto, porque solo hemos tenido su queja"
Valoren ustedes si aquí me proponen algo. Empresa poco de fiar.
Sobre florclick
¿Estás pensando en enviar flores a tus seres queridos? ¿No sabes dónde encontrar una floristería o quieres comprar flores baratas sin perder la calidad de estas? florclick es tu tienda online indicada para eso, tus flores online 24 horas para cualquier urgencia, las recibirás al instante, completamente personalizables y con el mejor precio garantizado.
Sobre florclick
florclick funciona como una floristería online para enviarte tus flores lo antes posible, como dice su propia página "florclick es el medio mediante el cual vamos a transportar tus sentimientos" y en eso consiste esta floristería donde podrás personalizar incluso tu nota de felicitación para hacer el momento más especial para tu ser querido y emocionarlo. Sus tiendas físicas destacan por su veteranía que nos transmiten seguridad y nos animan a contratar sus servicios. Lo más destacable de esta floristería es que, a diferencia de las tradicionales, no cuenta con intermediarios, lo que les permite que sus envíos sean tan rápidos y eficientes, algo sumamente importante para una floristería de este tipo.
¿Qué servicios me puede ofrecer?
Respecto a los productos que esta tienda online puede ofrecernos, encontraremos una amplia variedad cuyo protagonista principal serán, obviamente, las flores. Dentro de las flores, encontrarás todas las especies agrupadas en packs de tallos, desde las amarillentas margaritas hasta claveles y rosas. Si prefieres algo más duradero que las flores, puedes elegir la opción de las plantas que vendrán con su propia maceta de diseño original. Dentro de las plantas, tendrás todo tipo de especies exóticas como Anthurium o bonsáis para decorar tu hogar y darle un toque más natural. Además de las flores, esta tienda también ofrece otros regalos diseñados para que tu regalo sea inolvidable, como cajas de bombones o tazas de diseño único, peluches de amor y más artículos personalizables. Destaca algo que no encontrarás en muchas tiendas ni floristerías, como una caja de pétalos del color que desees. Te invitamos a ver este video donde se explica el funcionamiento de la empresa y las opciones que tienes disponibles para disfrutar de todos sus servicios.
Consulta otras tiendas o servicios online como:
- Floraqueen
Si deseas ponerte en contacto con la empresa, ahora puedes hacerlo a través de su teléfono móvil "691 420 679" o por su correo electrónico "Info@florclick". También puedes unirte a sus redes sociales como Facebook o Twitter para estar al tanto de las últimas novedades que ofrece la empresa. Además, florclick tiene un blog propio donde puedes informarte y profundizar acerca de los diferentes tipos de flores y plantas que ofrecen al público.
¿Qué opinas de los servicios que ofrece esta empresa?
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y sobre esta empresa en particular? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Qué experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a compartir tu opinión con nosotros y con otras personas que podrían estar interesadas en esta empresa. Si este tipo de empresas te resultan interesantes, te animamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña.
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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