Flykube - Reseñas y experiencias

Dudaba mucho antes de reservar; venía de una mudanza y mala experiencia previa. Al final Oporto me encantó, todo perfecto.

Fue cuando llegamos y todo encajó, sin líos; yo, que antes sufrí con otras agencias, respiré aliviado.

Lo probé al hacer la reserva la semana pasada. Entrega rápida y atención al cliente muy amable, me contestaron al momento. Primera impresión muy positiva, voy contento.

Me ha encantado, repetiré seguro. Los usé este año para Lisboa y Budapest; la primera impresión fue buena, todo rápido y resolvieron dudas al momento, me dejaron muy tranquilo.

Me gustó en general, pero faltó algo de flexibilidad. Lo vi en Instagram y me lo recomendó un colega. Vuelos directos, hotel céntrico, horarios apretados pero útiles.

Reservamos un viaje pagando un extra para elegir las franjas de los horarios de los vuelos pero nos reservaron un vuelo a una hora fuera de esa franja y en la que no podíamos viajar. Ni nos cambiaron el vuelo ni nos devolvieron el dinero, nos quedamos directamente sin viaje y sin dinero.

Lo vi por primera vez en Instagram y se lo pasé a un amigo. Reservé sin muchas expectativas; supe que funcionaba cuando, dos días antes, me llegó el destino y todo resultó práctico, barato y con un punto de aventura.

La vi por Instagram y una amiga me la recomendó, así que fui. Despertar con olor a mar desde la cama fue genial; la habitación cómoda, la comida sorprendentemente buena. Me fui feliz, no me lo esperaba.

necesitaba escapar por dolor de espalda, y el finde de playa ayudó mucho. Los vuelos encajaban bien, el hotel genial, tuvimos un pequeño lío con un vuelo pero lo arreglaron rápido.

hoteles bien puestos, repetiría, solo ojalá hubiera más opciones veganas.

sencillo y sin estrés. Lo usé para una escapada sorpresa desde mi rutina laboral, fin de semana en Praga. Hotel céntrico, vuelos bien horarios. Emoción y sorpresa, repetiré, aunque con algún nervio.

Justo cuando ya había reservado me pidieron una valoración antes de que todo pasara; suena raro y me mosqueó. Lo bueno es que cuando dije que no cuadraba, me ofrecieron otra fecha al instante y el cambio fue sencillo, casi sin esperas. He tenido líos con otras empresas, así que me sorprendió para bien, sí, de verdad y repetiría, quizá pronto.

los vuelos fueron lo mejor, salida a las 6:45 y vuelta a las 22:45, o sea que aprovechamos todo el día y me dejó bastante contento; y eso que ya me había quemado con otras agencias antes, así que fue un alivio. El hotel era básico y un poco lejos, pero el tranvía lo solucionaba. No es lujo, pero cumple.

ordenado, tus billetes y hotel listos en un correo. La atención al cliente estuvo atenta, me resolvieron un lío con el asiento sin mucho drama. La entrega de la información llegó un poco tarde, y el traslado al hotel tardó más de lo esperado. No es perfecto, pero en conjunto funciona y repetiría.

nos quedamos sin viaje. Me lo había recomendado un amigo y lo vi en la web, así que reservé, pero al día antes nos llaman tras hablar con ellos por mil sitios —no tienen teléfono de emergencia— y nos dicen que cancelaron hace más de un mes por falta de disponibilidad. A mí no me llegó ningún correo. Me da la impresión de que se les pasó la reserva y luego usaron la cláusula para cancelar. Molesta, la verdad.

precio muy bajo y las fotos parecían demasiado buenas para ser verdad, así que dije "bueno, igual va bien" y aún así no estaba convencido. Fuimos con un bebé y llegamos por la tarde; al abrir la puerta se me quitó cualquier esperanza: olor a humedad, manchas en las paredes, pintura desconchada, el somier con láminas partidas y las sillas del comedor medio rotas. La cocina no estaba bien limpia, había restos y utensilios que no daban confianza. Además no hay ascensor y subir con el carrito fue una lata. Llamé a atención y me ofrecieron solo un descuento por las molestias; yo tuve que buscar otro alojamiento porque allí no podíamos dormir. Intentaron lavarse las manos y la solución fue pobre, así que mis dudas no desaparecieron, al contrario. Lo único salvable era la ubicación tranquila y que la comunicación de la reserva fue rápida. Pero en resumen: si vas con niños, yo no me arriesgaría.

código de reserva, web clara, todo bien. Pero la cosa cambió cuando no recibimos el destino 48 horas antes, que es justo lo que prometen. Llamar no se podía. Solo WhatsApp. Y al final me salen con que han cancelado la reserva. Me lo dicen por ese chat, y además que ya me lo habían comunicado por email. Email que, sorpresa, nunca llegó. Insistí por WhatsApp, insistí por correo y me tocó pelear. Me dieron la opción de devolver el dinero. Bien, lo acepté, pero hay que esperar 15 días. Quince días. Fue el momento en que empecé a calmarme de verdad. No porque disfrutara de la espera, sino porque cuando vi el aviso del reembolso en mi banco, ahí supe que al menos no iba a perder el dinero. Fue un alivio pequeño, pero real. Aun así, no compensa la decepción del niño ni las ganas que se quedaron a medias. He tenido malas experiencias con otras empresas, sí, pero también con otras he salido mejor parado; por eso comparo. Aquí falló la comunicación. No contestan el teléfono. No verifican que recibas correos importantes. Y encima te dejan sin plan. En todo esto hubo momentos absurdos: me piden mi teléfono y correo, pero no usan otro canal cuando el email no llega. Poco profesional. Dicho eso, valoro que al final cumplieran con el reembolso. Estoy agradecido por eso, y se lo dije en el mensaje. Aun así no puedo recomendarles para llevar la ilusión de un niño. Si quieres experimentar tranquilidad, busca otra empresa con atención por teléfono y confirmaciones claras. Si solo te importa no perder el dinero, al menos con paciencia lo recuperas. En resumen: mala gestión y estrés evitables, pero final de trámite correcto. Eso me dejó contento a medias. Gracias por devolver el dinero, pero que aprendan a manejar mejor las expectativas y la comunicación.

escapada sorpresa a Milán con cuatro amigos. Vuelo cancelado en BCN y adiós fin de semana. Lo peor: Flykube no tiene atención 24/7 y no se hace cargo de nada. Al principio pensé que era culpa mía. Insistí con la aerolínea y con una empresa de reclamaciones; tardó lo suyo, pero al final recuperamos algo. Sigo mosqueado, sí, pero al menos aprendí a no fiarme. Repetiría sólo con extra de seguridad.

Estoy con un viaje sorpresa de Fly Cube en Lisboa, estoy intentando localizar a alguien de la empresa porque no nos han incluido el desayuno habiendo cogido el Hotel categoría Premium y no consigo hablar con nadie. NO me conteste mis emails mi WhatsApp.

Cogimos el viaje en Octubre para las fechas 2,3 y4 de enero y nos comunican ahora a 15 días del viaje que no va a ser posible que nos devuelven el dinero. Te metes en su pagina y siguen vendiendo esas fechas pero casi al doble de lo que nos costó a nosotros, por lo que llego a la conclusión que nos lo anulan a nosotros porque nos costó a 145€ por persona y no les sale rentable, porque ahora lo venden a 299€ por personas. Son unos estafadores y no son fiables ya que te dejan tirado cuando menos te lo esperas y te quedas sin viajar.