ghd opiniones

Justo antes de arreglarme por la mañana la plancha dejó de funcionar y yo sin tiempo. La mandé por mensajería con la factura y el trámite fue muy sencillo; en menos de 24 horas ya tenía otra en casa. El servicio y la entrega me salvaron.

pelo liso en segundos, sin tanta historia. Lo uso a diario para peinarme rápido y, la verdad, me alegro de haberlo comprado, funciona de lujo.

lo uso cada día para preparar comidas rápidas y en teletrabajo. El producto cumple y esas dudas sobre la calidad se fueron, pero no las de la entrega: MRW dejó 'destinatario ausente' sin pasarse por casa. Por suerte atención al cliente respondió rápido y el embalaje llegó perfecto.

Lo vi en la web porque una amiga me lo recomendó y pillé la plancha de pelo, 457€ en total; al llegar me cambiaron la plancha por un peine y un cepillo. El cepillo se siente bien, eh, pero la gestión por mail fue nula, contestador automático.

mandé la plancha hace un mes porque fallaba, la primera impresión fue que lo harían bien, pero en realidad ni la abrieron y querían cobrar 149 euros por algo que no revisaron. Al final me la devolvieron sin arreglarla y la abrí yo mismo: solo había una pieza suelta y funciona perfecto, sin pagar. No es un desastre total, pero el trato y el cobro fueron muy pobres.

Volviendo a esa mañana, abrí la puerta y ahí estaba — el pedido que hice la noche del 1 llegó la mañana del 3. Lo había visto en Instagram y se lo recomendé a mi cuñada, porque en otros sitios tardaban semanas. La entrega fue puntual y el mensajero bastante amable; el servicio respondió rápido, aunque por email fue algo seco y el seguimiento no estaba del todo claro. En general, contenta, con un pero.

Llevo con ghd desde que tenía pelo largo y paciencia (y sí, guardo sus cepillos) —unos treinta años—, y al principio me encantaban las planchas, en serio. Hace tres años y medio mi última plancha dijo basta; la llevé para reparar y me presupuestaron lo mismo que una nueva. Me enfadé, sí, pero al menos la tienda fue clara al final y me dieron alguna opción inesperada; eso lo agradezco. No repetiré compra sin comparar, qué decepción.

Pensé que pagar más por una plancha de marca era garantía, pero tenía mis dudas y todavía las tenía cuando compré. Tras cuatro años dejaron de funcionar y al llamar al servicio técnico —hablé con Sergio— me dijeron que estaba fuera de garantía y que la reparación costaba 186€, casi lo que costó nueva. No esperaba eso. He tenido mejores experiencias con otras marcas que te atienden mejor. Al final sigo decepcionado, no se resolvió mi duda inicial.

Me lo llevo en la mochila casi todos los días. Es ligero, la textura es agradable al tacto y funciona sin alardes. Lo uso para el trabajo y para las escapadas de fin de semana, y la batería aguanta lo justo para mi ritmo. Al principio me costó contactar con el servicio (sí, tardaron), pero después respondieron y lo arreglaron rápido. Estoy contento, me ha sorprendido para bien y lo recomiendo si buscas algo práctico y sin complicaciones.

presupuesto claro el 3, detallado, aunque alto. Pedí que me devolvieran las planchas sin arreglar el 7 y desde entonces, silencio. He mandado varios correos, vuelven a remitir a la web y nada, las planchas no aparecen. Es molesto porque esperaba al menos una confirmación rápida; por otro lado, sigo pensando que podrían hacerlo mejor, si se ponen, quizá aún lo arreglan.

Había pensado que sería una mejora respecto al mío viejo, pero menudo lío con la boquilla. Se gira sola todo el rato y el aire sale donde le da la gana, así que tienes que estar todo el rato enderezándola o acabas con un quemazón. Lo peor es que contacté con la marca y me dijeron que me mandaban uno nuevo y otra boquilla, pero vino igual; ni arreglaron el problema. Con otros secadores, incluso baratos, nunca me pasó esto. Me da rabia porque moldea fatal, pierdes tiempo.

la técnica me escuchó, explicó claramente qué había fallado y propuso una opción más sensata para reparar. No me hicieron el milagro ni fue barato, pero por primera vez desde que empecé a sospechar, salí convencida de que se habían portado bien. He tenido peores experiencias con otras marcas, así que eso sumó. Sigo desconfiando un poco, pero al menos me fui más tranquila.

la vi por primera vez en la tienda porque una amiga la tenía y me la recomendó, y no mentía en lo de que deja el pelo muy suave. Al principio fui bastante escéptica porque había leído cosas raras, y en mi caso me tocó lidiar con el dichoso botón rojo que salta —sí, otra vez— y con unidades que decían ser nuevas pero parecían usadas. Me harté de enviar fotos, reenviar la plancha y recibir sustituciones reconstruidas con marcas que yo no hice. Después de insistir un rato largo finalmente me mandaron una nueva de verdad y ahí cambió la cosa: el agarre es cómodo, el peso está bien, calienta rápido y las placas deslizan muy suave, deja brillo y no estira tanto el pelo. Aun así me quedo con la mosca detrás de la oreja por la fiabilidad a largo plazo; no sé si durará años como cuesta, pero ahora mismo estoy contenta con el uso diario. Consejo práctico: guarda facturas y fotos y, si podéis, pedid que os garanticen unidad nueva desde el inicio.

calienta rápido, el peso era justo, me gustaba cómo deslizaba por el pelo. La usé años. En la mano seguía pareciendo sólida. Pero llegó un momento en que, de repente, empezó a fallar justo al salir la garantía. La lucecita esa roja se puso a parpadear y ya está. Igual de raro que triste. Lo peor no es que deje de funcionar. Es que arreglarla cuesta casi lo mismo que comprar otra. Me enfada. Me siento timada. Y sin embargo, sorpresa: cuando funciona sigue dejando el pelo mejor que otras baratas, queda liso en menos pasadas. Eso me hizo quedarme con ganas de confiar todavía. Al final la compré otra vez por inercia, por costumbre y porque pocas tienen ese acabado. Pero ahora me lo pienso dos veces. Si vuelvo a comprar, será por el rendimiento, no por la marca. Y si me vuelve a fallar, me promete no ser tan paciente la próxima vez.

el aparato tenía buen acabado y las boquillas encajaban bien. El flujo de aire no es brutal, pero para mi pelo va muy bien; seca rápido sin dejarlo apelmazado y el control de temperatura funciona fino. Eso me sorprendió porque con tanto lío previo ya me imaginaba una porquería.
La gestión de devoluciones fue otro problema. Seguí los pasos de la web, pedí la devolución y se quedó en espera. Llamé a la oficina en Benalmádena y solo me encontré con un contestador que te pone “eres el siguiente” y te deja esperando. Es frustrante. En resumen: servicio y comunicación flojean bastante. Entrega tardía y tiempos negros para la atención. Pero el producto en sí no es malo.
Agradezco que al menos el secador haga su trabajo; me alivió porque necesitaba uno para arreglarme rápido por las mañanas. Si mejoraran la comunicación, sería otra historia. Por ahora lo recomiendo con reservas: bueno en uso, regular en todo lo demás.

Rápido envío y excelente servicio postventa.