Goldcar - Opiniones y Reseñas

la sensación de cambio de condiciones y la presión en el momento. Otra cosa: el tema del depósito. Te cobran un cargo por no devolverlo lleno, y te devuelven la parte consumida, sí, lo hicieron en un par de días, eso sí que fue rápido y correcto. En resumen, el coche funcionó bien durante la semana, no tuve problemas mecánicos y eso se agradece, pero el trato en el mostrador y el juego con los seguros no me pareció honesto. Si vas con prisa o no quieres pelear, ojo. Mi consejo: lleva todo por escrito y prepárate para discutir al recoger el vehículo. No es una catástrofe total, pero sí me dejó mal sabor de boca.

Pedro Andrés. No llevaba identificación visible como el resto del personal y cuando pedí que se identificara se apartó y cambió de actitud, se notaba a la legua que no quería intervenir más. Se levantó la voz, hizo aspavientos y sus explicaciones sobre el proceso fueron cortas y poco claras; me encontré explicando lo que ya había pagado porque él decía que el seguro no serviría. Insistí varias veces en que todo estaba pagado y me siguió insistiendo en contratar otra póliza con ellos. Al final nos dio otro vehículo distinto al reservado, de la misma categoría dicen, pero no era el que yo había elegido, y además estaba sucio por dentro y por fuera (tengo vídeo por si hace falta).
La escena fue en presencia de otras personas en la cola, así que no fue un intercambio privado. Me fui con mal cuerpo, pero al menos pude salir con el coche y disfrutar los días que quedaban. Pensé que lo peor había pasado, pero al devolverlo el 17 de agosto la historia se repitió. El mismo trabajador se metió en una conversación con la chica de recepción y volvió a levantar la voz sin motivo aparente; esa vez mi hija pequeña estaba conmigo y se puso a llorar por la tensión del momento. No es agradable, y ya no puedes decir que fue un mal día aislado.
En lo económico, además de intentar vendernos seguro, nos cargaron una serie de cargos por 40,34 €, más un cobro de depósito de 1.100 € y otro de 92 € por gasolina. Los últimos dos se devolvieron después, eso hay que reconocerlo, pero los 40,34 € todavía me quedan como una molestia administrativa. Mi consejo para quien lea esto: comprobar todo en el contrato antes de firmar, exigir identificación si el trabajador no la muestra y grabar cualquier anomalía si puedes; y sobre todo, si vas con niños, evita filas largas y situaciones tensas.
No quiero ser completamente negativo: la devolución de esos importes mayores se resolvió, así que no todo fue desastre, pero la falta de profesionalidad y los gritos empañaron unas vacaciones que buscaban tranquilidad. Espero que lo revisen, porque con un poco de calma y trato correcto se arregla mucho.

Goldcar una vergüenza. Nos pusieron una multa en Mallorca, y ellos te cobran 50 euros, solo por llevarte una multa. No te avisan de que ese dinero no es para pagar la multa y un año después nos llega a las ala multa con recargo. Una vergüenza.

ESTAFA de empresa. Engañan con precios atractivos y luego te cobran conceptos que no aparecen en ningún sitio y no cuadran las cuentas. Cuando reclamas ni te resuelven ni te atienden amablemente.
POR FAVOR NO ALQUILEIS NUNCA CON GOLDCAR

Goldcar aeropuerto Fuerteventura. Nos han hecho un cargo por pinchazo cuando nos lo dieron y perdía aire. Lo hicimos constar. Nos, sentimos estafados.