
Homeserve - Opiniones y Reseñas
ene 2021-oct 2024
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (14)
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Seguro de radiadores
Seguro de radiadores
Calidad
Negligencia total. No solo no envian personal cualificado, sino que luego se lavan las manos.
Tenia una pequeña filtracion en la salida de agua de un radiador, me mandaron un operario a repararlo, y cuando se fue, no solo continuaba la fuga sino que se habia producido otra en la entrada de agua producto de una indebida manipulacion.
Al presentar la reclamación me la niegan y dicen que ellos no se hacen cargo de arreglar lo que su propio operario ha estropeado.
Fontanero en Mallorca
Fontanero en Mallorca
CalidadAcudió el fontanero de Homeserve debido al descenso de flujo de agua en un grifo de la cocina (estaba en perfectas condiciones) y en lugar de arreglar el grifo, lo rompe y me provoca una fuga. Informo a Homeserve de lo sucedido y después de 1 año esperando, el Departamento de Reclamaciones me dice que como el fontanero había informado que el grifo ya estaba mal desde el principio, no se hacían cargo del desastre ocasionado por el fontanero. He de decir que el fontanero mintió (ya que el grifo se encontraba en perfectas condiciones... se trataba de un problema de caudal) y estuve totalmente desamparado por Homeserve donde no consideró mi opinión. Expreso mi impotencia ante esta actitud indigna del fontanero (mintiendo) y la injusta decisión de Homeserve colocándome en una total indefensión, ya que dio la razón al fontanero sin considerar mi versión.
Pocero
Pocero
Calidad
Vino un pocero a mi casa, llamada Julian, en la zona norte de Toledo. No solo me dejo el atranco peor de lo que lo tenia, me dejo la cocina llena de agua y sin poder utilizar nada.
Cuando le pedí que me diera solución al problema que él había creado, me amenazó con dar parte al seguro para que no me cubrieran la avería.
Hizo un informe falso con fotos de una vivienda completamente diferente a la mía y mintió diciendo que había hecho trabajos que no había podido hacer con el material con el que vino.
Nada profesionales. Invierten su tiempo en hacer las cosas mal
Sobre Homeserve
Bien sea de forma periódica o constante, todo hogar necesita mantenimiento. Siempre va a surgir alguna reparación que necesitará atención: un problema con una tubería, un desperfecto con la calefacción o el aire acondicionado, alguna instalación eléctrica que se requiera, una reforma en un área del hogar, etc. Además, en muchas ocasiones se sale de nuestras manos hacer estas reparaciones por nuestra cuenta y es necesario contratar a alguien que se encargue, preferiblemente un profesional especializado.
En el ramo de las reparaciones del hogar existen muchas empresas que ofrecen estos servicios. Una de ellas es Homeserve, empresa del Reino Unido con presencia en España, la cual ofrece sus servicios de reparación, reforma y mantenimiento de hogares. A continuación, conoce más información sobre esta compañía y los servicios que ofrece.
Acerca de Homeserve
El Grupo Homeserve es una empresa internacional de cuidado y mantenimiento del hogar. Su sede se encuentra en Reino Unido, y actualmente opera también en España, Italia, Francia y Estados Unidos. Cuenta con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en el área, y tiene acuerdos con más de 500 compañías de suministro de gas, agua y electricidad alrededor del mundo.
En España, esta empresa operaba bajo la marca Reparalia, la cual fue adquirida por el grupo Homeserve en el año 2007. Hoy en día cuenta en el país con una red de 2.600 profesionales expertos en 20 gremios para la reparación, mantenimiento, reforma y cuidado del hogar, pymes y comunidades.
Recuerda ver mas opiniones de tiendas online del estilo como:
- Aosom
¿Qué servicios me ofrece?
Homeserve ofrece servicios de reparaciones domésticas de distintos tipos: fontanería, electricidad, gas, electrodomésticos, aire acondicionado, calefacción, bricolaje, persianas, entre otros. Se pueden contratar los servicios en distintas modalidades: puedes solicitar el servicio para una reparación puntual en particular, o bien, contratar un pack que cubra múltiples reparaciones. Además, ofrece el servicio Home Total, un seguro que cubre todas las reparaciones del hogar y que puedes contratar de forma anual. Cabe acotar que Homeserve ofrece un año de garantía en las reparaciones realizadas.
Te recomendamos que veas otras tiendas online similares y de servicios como Ziwwie que esta enfocado a la electronica.
Para conocer las reparaciones que ofrece Homeserve, contratar alguno de sus servicios o solicitar un presupuesto, puedes acceder a su sitio web. Allí encontrarás, además, artículos con consejos sobre reparaciones y mantenimiento del hogar. También si te encanta el bricolaje no dudes en visitar compañías parecidas en OpinionesEspaña como Materiales de Fabrica.
Contacto
Para comunicarte con Homeserve España puedes hacerlo vía telefónica al +34 911 744 593. También puedes contactar por correo electrónico a la dirección info@Homeserve.es. Además, puedes conocer más sobre esta empresa y sus servicios a través de su canal de YouTube y sus perfiles en redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Has contratado alguno de los servicios de reparación, packs o seguros que ofrece Homeserve? ¿Has quedado conforme con el servicio ofrecido? Si eres o has sido cliente de esta compañía, no dudes en compartir tu experiencia con nosotros. Tus opiniones pueden ser de utilidad para otras personas interesadas en los servicios de esta empresa.
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Información del contacto
Camino del Cerro de los Gamos 1, parque empresaria edificios 5 y 6
28224 Pozuelo de Alarcón
España
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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