Homewizard - Opiniones y Reseñas

cartón y papel, casi nada de plástico, y sorprende lo cuidado que viene. Los aparatos funcionan bien y son fáciles de usar. Contras: dependen de la nube y la app podría mejorar. Atención al cliente justa, pero lenta a veces.

había leído cosas sobre una actualización que fastidiaba lecturas, y no sabía si valdría la pena. Lo pedí y lo tuve en casa en junio; la instalación fue sencilla y la primera impresión fue buena: hardware sólido, app clara, todo conectado en media hora. Luego vino una actualización que sí afectó al medidor P1 —solo muestra los enchufes, no el gas ni la energía entrante/saliente—. Intenté reinstalar, reconectar, resetear... y el soporte: no hay teléfono, solo un chatbot que no ayuda mucho. Aun así, para uso diario funciona bien, cumple. No es perfecto, pero me alegro de haberlo comprado.

me cobraron dos veces el abono durante un par de meses. Servicio al cliente inicial: un muro de chatbot poco claro, respuestas automáticas y vueltas sin solución. Tras investigar (y paciencia) descubrí que tenía dos cuentas: una al comprar el P1 con Home Wizard y otra al descargar la app por App Store. Al borrar la cuenta duplicada se quedó en un cobro único de 0,99 €/mes. Me quedé medio escéptico, pero al final la entrega fue buena y el asunto se arregló, aunque fue más enreda de lo necesario.