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Reseña negativa más relevante

  2023-09-21
Lentitud en la entrega y servi

Pedido de un teléfono, pero la entrega tardó más de lo prometido. Problemas recurrentes con el servicio postventa y la reparación de productos defectuosos. Leer MásPor: gabriela

Reseña más votada

  2022-10-28
Entrega auriculares

Adquirí a través Jazztel un móvil Magic 4 Lite 5G en el mes de Julio/2022 con la oferta del regalo de auriculares que serían servidos por HONOR España pasados 14 días tras la co... Leer MásPor: A. Sempere

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    Lentitud en la entrega y servicio

    Pedido de un teléfono, pero la entrega tardó más de lo prometido. Problemas recurrentes con el servicio postventa y la reparación de productos defectuosos.


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    Publicidad engañosa.

    Comentar que me han mandado un descuento de 300€ por la compra de un honor magic 5 pro con fecha de finalizacion de la oferta 30 de julio. Intento hacer la compra y me pone que ese descuento era hasta el 30 de junio.
    El correo lo recibo el 1 de julio.
    No se si denunciarlos...


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    Honor 50 5G 256gb

    Una falta de respeto, llevo más de 30 email y llamadas para reclamar los auriculares que venían de regalo.
    Desde el mes Julio.
    Esto es una auténtica vergüenza.
    Recomiendo no comprar más a empresas que te ignoran.


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    Entrega auriculares

    Adquirí a través Jazztel un móvil Magic 4 Lite 5G en el mes de Julio/2022 con la oferta del regalo de auriculares que serían servidos por HONOR España pasados 14 días tras la compra y que el plazo de entrega sería de 30 días . Envíe a través de un formulario de HONOR el día 5 de Agosto las fotos en pdf de la factura y del Imei que figura en la caja. El día 22de Agosto recibí un correo electrónico de HONOR confirmando que la documentación se había recibido correctamente. A finales del mes de Septiembre llamé al teléfono 900 822 712 para interesarme por el envío ya que habían pasado más de los 30 días indicados y me contestaron que eran 30 días naturales, así que debería esperar unos 45 días. A mediados de Octubre llamé de nuevo y la operadora me dijo que el envío se había realizado, contestándole que yo no había recibido nada, por lo que me dijo que averiguaría qué había ocurrido y que me avisarían. Posteriormente llamé unas cuantas veces más, la última hoy día 28 de Octubre, y la respuesta siempre ha sido la misma "PASARÉ AL SISTEMA LA NOTA PARA VER DÓNDE ESTÁ EN ENVÍO" sin dar más solución al asunto.




Sobre Honor

Honor es una empresa china especializada en el desarrollo y fabricación de teléfonos inteligentes, tabletas y wearables. Originalmente, fue fundada en 2013 como una marca subsidiaria de Huawei Technologies. Sin embargo, en noviembre de 2020, Honor fue vendida a un consorcio de empresas chinas debido a las restricciones comerciales impuestas por Estados Unidos a Huawei. Desde su independencia, Honor ha buscado expandir su presencia en el mercado global de dispositivos inteligentes, ofreciendo productos tecnológicos innovadores dirigidos principalmente a un público joven.


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