Hostalia - Opiniones y Reseñas

servidores inestables, pagos que fallan y nos bloquearon el acceso en momentos clave y perdí clientes. Llegaron a apagar y borrar el servidor sin avisar. Peor aún, en vez de llamarme, me viene un despacho jurídico para reclamar un cargo que yo no pedí. Todo muy raro. Lo mejor fue que al final un técnico concreto sí se puso las pilas y me devolvieron parte del dinero, cosa que no esperaba, pero me dejó bastante enfadado. Aun así, no lo recomiendo.

Lo contraté porque lo vi en un anuncio y además un compa del trabajo me lo recomendó, así que me lancé con el plan "Unlimited" para mi web. Al empezar a diseñar, con cero tráfico y poco contenido, la web quedó bloqueada todo el día por supuestos "excesos" de recursos. El soporte se limitó a repetir que había pasado límites de CPU, RAM y procesos, sin explicaciones técnicas ni soluciones reales, salvo subir de plan. Llamarlo "ilimitado" me parece, cuanto menos, engañoso. Menos mal que esto pasó en fase de pruebas y no en un lanzamiento; al final se arregló, pero la experiencia fue frustrante y no me inspira confianza.

pasaron a cobrar, uno de los pagos no lo procesaron (yo tenía fondos y métodos activos). Empezaron a mandarme correos constantes, que no puedo contestar siempre, y se convirtieron en presión. Al final me dejaron sin acceso por un importe ridículo de 9,67 euros y recibí mensajes sobre acciones legales si no transfería en 48 horas. Ya es demasiado. He pedido baja de todos sus servicios. Podrían mejorar el soporte y revisar procesos urgentemente.

varios técnicos me atendieron incluso de madrugada (muy raro, pero de verdad me ayudaron), revisaron cuentas, ajustaron configuraciones y la cosa mejoró bastante. No voy a decir que es perfecto —la velocidad no es la más rápida del mercado— pero tras esos arreglos la estabilidad ha sido buena y ya no se me cae al subir fotos. Intenté pedir devolución por el año que pagué (me dijeron que habían pasado 14 días), eso me cabreó, pero en general ahora lo uso sin problemas y me ha salvado varios días de trabajo. Recomendable si no buscas lo más top, y si te atienden como a mí, merece la pena probar.

respuestas tardías y explicaciones que no cuadran (a veces parecen sacadas del sombrero). En una ocasión desapareció todo el contenido de una carpeta, como si hubieran hecho rollback sin avisar; imagínate el susto. La última incidencia lleva más de una semana sin resolver y nos ha dejado parados en procesos importantes. Tengo experiencia técnica y aun así me han intentado marear; no me quiero imaginar lo que pasa con clientes menos duchos. Curiosamente, el panel es fácil de usar y en momentos puntuales ha ido rápido, esa pequeña ventaja me sorprendió. En fin, para empresa no lo veo: demasiado riesgo. No lo recomendaría, sinceramente.