InfoComputer - Opiniones y Reseñas
abr 2020-feb 2023
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (130)
Cargando reseñas...
Feliz
Feliz
ServicioMuchas gracias por comprarme mi Lenovo, ademas buen servicio, recomendable.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia
ServicioQuiero felicitar al equipo infocomputer por el gran trabajo que están haciendo.
Servicio técnico
Servicio técnico
ServicioYo repare mi portátil con Infocomputer y tengo que decir que estoy muy contento, muy profesionales y rápido.
De confianza
De confianza
ServicioYo visite sus instalaciones en Madrid y me quede impresionado, No quería hacer la compra por internet por que no me fio , prefiero hacerlo en tienda pero después de conocerles ahora si hare los pedidos por la web. Son de fiar y muy profesionales.
encantado con el servicio
encantado con el servicio
ServicioEncantado con el servicio post venta. Manuel es un gran profesional, me ayudo en todo momento con mi problema hasta solucionarlo. llevo trabajando cin Infocomputer desde hace años y creo que son los mejores.
Experiencia muy positiva
Experiencia muy positiva
ServicioMi experiencia con Infocompurter ha sido muy positiva. Llevo comprándoles ya 5 ordenadores en los últimos 3 años y siempre pero siempre muy bien tanto en la atención comercial como en post venta. Pero cuando realmente te das cuenta del buen funcionamiento de una empresa es cuando tienes problemas y yo he tenido 2 problemas. Soluciones rápidas y siempre pensando en el cliente. La verdad es que esta empresa es la mejor en su sector. Ya me tienen ganado y todos mis amigos y familiares compran aquí.
Cliente nuevo
Cliente nuevo
ServicioEncantado con la compra pero lo que mas me sorprendió es la atención al cliente, es muy buena y rápida.
reparacion pc
reparacion pc
Servicioencantado con la solucion y rapidez en areglar mi equipo. muy profesionales y buen servicio tecnico.
estafa.
estafa.
Servicio
de positivo el envio que fue rapido todo lo demas nefasto.
en mi caso ha sido una cpu.
despues de un mes con ella, decidi actualizarla un poco para que tuviese un mejor rendimiento.
resulta que no puedes abrir las cpu ni para limpiar el polvo (cosa que aconsejan todos los fabricantes) por que no te dan autorizacion y si lo abres pierdes la garantia.
resulto que al colocar una tarjeta grafica la ranura pcix16 que lleva no funciona, le pregunto que si puede ser de BIOS o o un problema fisico, se fuma un puro con mi pregunta y su respuesta es "no podemos ayudarte por que has abierto la cpu". ni siquiera un puede ser el software o mira si en la BIOS te dice esto. o nose un poco de ayuda.
no recomiendo comprar en este reacondicionador, te vende producto defectuoso, y su respuesta es que deberia haberlo visto un tecnico.... no lo son en su empresa tecnicos?
compro un pc, y tengo que pagar a un tecnico para que me diga que todo esta correcto? si lo compro deberia estar todo correcto que para eso son "reacondicionados" no? se comprueba que funcionan digo yo.
venden a traves de backmarket, amazon y mas sitios asi que tener cuidado cuando compreis nada, por que tener claro que no vais a poder actualizar ni limpiar ni nada.
Todo bien
Todo bien
ServicioMuy bien todo. Yo recogi el equipo en su almacen, muy buen trato y muy profesionales.
reparación portátil
reparación portátil
ServicioEstoy muy contento con el servicio, les lleve mi portátil muerto ya ha pasado por dos servicios técnicos de Madrid sin éxito. Han sido los únicos que han conseguido detectar el fallo y arreglado. Gracias chicos.
mala experiencia
mala experiencia
Servicio
Era cliente de infocomputer y estaba muy contenta. Por eso decidí comprarme otro ordenador con ellos. Llamé para informarme, me recomendaron un modelo y lo compré el día 4/09/20. Y esta vez todo ha ido de mal en peor, incluso me ha tocado el comercial contestón que te menosprecia por tener quejas. Compré y pagué el ordenador el día 4/09. Llegó el día 10. Al día siguiente, día 11, cuando lo abrí comprobé que no venía bien con una avería: no identificaba el micrófono, la parte trasera abierta sin protección y el ventilador hacía más ruido que el que tengo comprado en Infocomputer en 2018. Abrí una incidencia, me pasé todo el día en la incidencia respondiendo a las mismas preguntas una y otra vez. Se lleva el mensajero el ordenador. Llamo para verificar. Una comercial me asegura que en cuanto llegue el ordenador, me envían otro. Me escriben el día 12/09 que en cuanto les llegue, me envían otro de recambio. Y en una semana no sé nada. Vuelvo a llamar. Me prometen que me llaman con una solución. No llaman, vuelvo a llamar. Me comentan que están muy ocupados y que no han podido mirarse nada. Luego que arreglan la avería del que he enviado, ya no mandan otro. Vuelvo a llamar, muy frustrada y muy enfadada. Otro comercial pone algo en marcha. LLamo hoy y otro comercial se queja de que me quejo, me ha tratado como si yo fuera un problema.
En teoría ha de llegarme un nuevo ordenador. Seguiré contando. Estamos a día 22/09. Y después de cómo me ha tratado el comercial de esta mañana, pues me he buscado un sitio para plasmar mi experiencia.
MÁS TIEMPO EN REPARACIÓN QUE EN USO
MÁS TIEMPO EN REPARACIÓN QUE EN USO
ServicioEXPERIENCIA NEGATIVA POR DONDE SE MIRE. LA POSTVENTA NI BUENA NI MALA, NO EXISTE.
Pc Gaming
Pc Gaming
ServicioYo compre para mi hijo un ordenador Gaming y está encantado. El chico comercial un 10, nos ayudo a comprar un equipo bueno y barato. Graciad
Todo muy bien
Todo muy bien
Servicio
He comprado con ellos varios productos a lo largo de los años y nunca he tenido ningún problema.
Una vez tuve un fallo con una sobremesa que compre aún estando en garantía y me lo solucionaron por teléfono rápido.
Comprare de nuevo. Gracias
Muy contenta
Muy contenta
ServicioEstoy contenta con el producto comprado y con la atención
Muy satisfecha con la compra
Muy satisfecha con la compra
Servicio
Muy satisfecha con la compra de mi portátil Dell. Tuve que esperar un día más por la entrega pero mereció la pena.
Además, tuve un pequeño incidente con la conexión wifi pero les llamé y me atendieron muy deprisa y súper profesional.
Sin duda volvería a comprar con ellos.
Un servicio impecable
Un servicio impecable
ServicioContenta con los productos y la atencion recibida, muy profesionales
portatil reacondicionado
portatil reacondicionado
ServicioYo les compre un portatil dell reacondicionado y tuve un problema con la bateria, me la cambiaron rapido. El servicio post venta funciona muy bien y son muy amables.
Sobre InfoComputer
Son muchas las personas que sienten fascinación por la tecnología. Vivimos en una época llena de cambios y novedades, por lo que estar al día se convierte casi en una necesidad. Comprar un móvil de última generación, cambiar tu ordenador por uno de mayor potencia… Al final, en muchas ocasiones renovamos nuestros dispositivos mucho antes incluso de que se estropeen y pasan al mercado de segunda mano.
En esta ocasión, hablaremos de una compañía en particular por todas las ventajas que puede llegar a ofrecer a sus clientes: InfoComputer. ¿No la habías escuchado nunca? ¿Te interesa saber qué tiene de especial y por qué la mencionamos en nuestro portal? ¡Quédate y sigue leyendo para conocer esta compañía!
¿Qué es InfoComputer?
InfoComputer es una tienda online de informática que se fundó en 2005 como una opción económica para hacerse con un ordenador de segunda mano en buen estado. Con el paso del tiempo, InfoComputer ha añadido a su catálogo ordenadores (y accesorios) nuevos de primeras marcas, teléfonos inteligentes, tablets y relojes digitales, entre otros, convirtiéndose en una tienda de informática y electrónica de referencia en el país.
Todo su equipo se vuelca en conseguir el mejor resultado posible en tu nuevo ordenador y, si hay algún problema, tendrás una garantía de 2 o 3 años en cada equipo. Además, InfoComputer se presenta como una compañía respetuosa con el medioambiente, por lo que aplica varios sistemas de reciclaje y reutilización además de un plan renove.
Acerca de InfoComputer
La compañía cuenta con más de 15 años de experiencia en la venta de PCs y todo tipo de accesorio informático. InfoComputer presume de contar un servicio de atención al cliente y asesoramiento excelente, por lo que te anima a consultarles cualquier duda que pueda surgirte durante el proceso de compra, ya sea de PC, tablet, componente o monitor.
Como extra, InfoComputer financia tu compra hasta en seis cómodos plazos para reducir el esfuerzo económico que probablemente te implique. De ese modo, comprar en esta compañía es mucho más fácil y adaptable a cualquier situación.
Catálogo de InfoComputer
Desde InfoComputer te ofrecen un catálogo muy completo con una gran variedad de productos de las mejores marcas y fabricantes. Veamos a continuación cuáles son sus secciones con más ventas.
PC de sobremesa
Se trata de la sección estrella de la compañía, pues es en esta categoría donde encontrarás muchísima variedad de artículos para crear o mejorar tu ordenador. Buscar cuál es tu ordenador ideal es muy sencillo porque lo organizan con subcategorías:
Por estado: nuevos o reacondicionados.
Por tipo: Gaming, All-in-one, para oficinas, completos…
Por procesador: i3, i5, i7, AMD.
Por marca: HP, Lenovo, Fujitsu…
Por sistema operativo: Linux, Windows 10, Windows 11…
Por supuesto, dependiendo de tus intereses y necesidades el ordenador tendrá un coste u otro. Lo que puedes tener por seguro es que en InfoComputer tienes la posibilidad de encontrar lo que buscas a un precio más bajo que la media. Los productos estrella mejor valorados por los usuarios de esta categoría son:
HP EliteDesk 800 G1 SFF i5 3.2 GHz, por 186€.
Lenovo ThinkCentre M700 SFF i5, por 198€.
Portátiles
Si prefieres un ordenador que te de libertad total para poder utilizarlo en cualquier lugar, entonces esta categoría es la tuya. Podrás elegir entre portátiles gaming, ultrabook o táctiles de las mejores marcas del mercado actual. Otras características para poder hacer tu selección son las del tamaño de la pantalla, el sistema operativo y el tipo de teclado. Los productos estrella de esta categoría son los siguientes:
Fujitsu LifeBook P702 Core I3 120M 2.5 GHz de 8GB con WebCam y Windows 10 PRO, por solo 146€.
HP EliteBook 840 G3 Core I7 2.5 GHz de 8GB con WebCam y Windows 10 PRO,, por 383€
Además, podrás complementar tu compra con uno de los muchos accesorios útiles que requieren la mayoría de los portátiles, tales como:
Mochilas para portátiles.
Cargadores.
Carcasas.
Pantallas.
Periféricos
Los periféricos son aquellos productos necesarios para complementar tu ordenador o portátil, ya sean de entrada, salida o mixtos. En InfoComputer te ayudarán a entender mejor cuáles son los ideales para tu PC y el por qué. Algunos de los periféricos básicos son:
Altavoces y auriculares.
Teclados y ratones.
Cámaras Web.
Redes y conectividad.
Impresoras.
InfoComputer Contacto
Si quieres ponerte en contacto con esta empresa puedes hablarles directamente dentro de su sección de consultas online, que encontrarás en su página web. Otra opción es enviarles directamente un correo electrónico para dudas o problemas con tu pedido a "Info-com@info-computer.com".
Sus plataformas sociales son otra manera de entrar en contacto con ellos a través de Messenger, y de paso verás la temática y artículos que publicitan ahi.
Envíos, Cambios y Devoluciones
Para realizar una devolución, tendrás un período de 30 días a contar desde la recepción del producto si este no ha cumplido tus expectativas o ejerces tu derecho al desistimiento. Se cobra un importe de devolución para evitar abusar del consumo de CO2, aunque la posibilidad de devolver el producto de forma gratuita está presente en cualquier tienda física.
Solamente se realizan envíos a la Península e Islas Baleares. La compañía colabora con varias empresas de logística para cumplir con el gran volumen de pedidos diarios.
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Si estás interesado en conocer más tiendas online similares relacionadas con la electrónica y la informática, tienes una gran lista disponible en OpinionesEspaña con opiniones como las de Alternate, CoolMood o Cashconverters, así como otras relacionadas con dispositivos multimedia como HP Store.
Opiniones InfoComputer
¿Has sido cliente de InfoComputer? ¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Cómo valorarías su relación calidad-precio? ¿Piensas que se ajusta a la realidad? Si quieres aportar algo al respecto, te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. De este modo, ayudarás a hacer un poco más cercana esta tienda de informática a futuros clientes. Por último, si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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