JD Sports - Opiniones y Reseñas

Al final, contento; cancelaron el pedido sin avisar, pero dieron reembolso rápido y compensación, mejor que antes.

ajustan bien y el cambio fue rápido, sin tanto rollo, eso sí, el precio podría mejorar.

No lo recomiendo, me cancelaron el pedido. Lo pedí hace una semana y al principio todo bien, parecía normal. Al día siguiente dijeron "problemas técnicos" y nada más; bueno, al final aunque lentamente devolvieron el dinero, tarde.

respondieron el reclamo, fueron amables y al final me devolvieron el dinero vía e-gift card con un año de validez. Paciencia y educación ayudan.

web clara y precio decente. Pero luego empezó la odisea. Me pidieron esperar "unos días" y al cabo de semanas me dijeron que solicitara el reembolso si quería, que lo vería en cinco días hábiles. Resultado: casi un mes con mi dinero retenido y sin camiseta. No es un desastre total, pero el servicio falla mucho.

dudé bastante antes de comprarla porque suelo evitar compras online si puedo, pero la necesitaba para el día a día y parecía buena oferta, así que al final picé. Al recibirla vi que traía una alarma con pintura puesta y pensé “vale, la quito y listo”. No la quité por si la estropeaba y me fui a una tienda en Madrid para que la quitasen allí. Les llevé ticket y caja y nada, me dicen que no pueden quitarla ni devolverme el dinero por su política anti robo. Escribí a atención al cliente (sí, rellené el formulario, sí, lo mandé todo) y llevo esperando respuesta. Me cuentan que tienen que hablar con Reino Unido, revisar cámaras, y que la tienda de la que salió la mochila confirme que la enviaron así. O sea, me pasan la pelota y yo sigo con la mochila inutilizable para llevar al curro. Estoy decepcionado, me da igual la etiqueta de que “es política” — esto debería resolverse más rápido. Ahora dudo si volver a comprar nada online con esta tienda; a Amazon se le entiende por qué triunfa. En fin, si alguien piensa que no es surrealista, que me lo diga, pero yo no esperaba este trámite por un simple pedido para usar a diario. Un poco triste y bastante mosqueado.

Hice un pedido que supuestamente extraviaron me hicieron el reembolso 225€ y ese dinero nunca me ha llegado,nadie es responsable
El lunes formularé una denuncia por estafa

Experiencia nefasta, se ríen del cliente como quieren, compré ocho prendas de las cuales después de 20 días no me había llegado ninguna de repente me aparece un paquete con cuatro de las prendas cuando ellos me habían cobrado todas pongo una reclamación y el mismo día me responden que el pedido que me falta por llegar el repartidor lo ha extraviado y que no me va a llegar y automáticamente sin llegar a un consenso conmigo y saltándose todo la ley que ampara al consumidor y todo nuestros derechos me hacen la devolución del dinero para que no tenga derecho a réplica! Me parece indignante por completo si hubiese querido la devolución del dinero no habría comprado los productos evidentemente lo que yo quería era los productos con lo cual son una empresa que estafan al cliente por qué porque en la página web ofertan unas cosas que luego nunca te terminan llegando porque no es la primera vez que me pasa que me cobran un artículo y cuando ya está tramitado el pedido y a punto de llegar me dicen que ese artículo no está en existencias y que me devuelven el dinero son unos impresentables!NO COMPREN EN ESTA PÁGINA! Les doy un 0 y porque no existe la posibilidad de darles un menos 20 si no se lo daba.

No me quisieron hacer la devolucikn el dia 7 a pesar de que ellos mismos me indicaron que fuera ese dia. Incumplen la ley de consumidores y usuarios de manera sistemática al negarse a la devolución de prendas en dias concretos

JD la Maquinista

La peor tienda y la peor atención al cliente.
Compré un chándal, el cual devolví, me hicieron el "reembolso" a la tarjeta, el reembolso de 195eur que aún estoy esperando desde hace 20dias.
Espere unos días hasta ir a la tienda a quejarme, según la chica en dos días me llamaba, ya han pasado 7, me he comunicado con atención al cliente, que me dice que tng que ir a la tienda, porque no tienen la informacion centralizada y no me pueden arreglar ellos el problema (algo que me parece un retraso en una empresa tan grande)después de insistir fueron ellos quien tmb pusieron queja a la tienda, los cuales han hecho caso omiso. Ya solo me queda ir otra vez y a la próxima denunciar, porque no tengo ni el producto ni el dinero. Un robo y un trato horrible, un zero la persona encargada de solucionar dichos problemas.

El día 11 de diciembre hice un pedido online. Chaqueta de 250 euros. Se aplica descuento del 20% por ser estudiante. Se pagan 200 euros.
El mismo día recibo un mensaje diciendo que están preparando el pedido.
El miércoles 14 me envían otro mensaje diciendo que hay un retraso en el envío.
El viernes 16 me dicen que se ha cancelado el pedido "por motivos de calidad para la venta" y que me devolverán el dinero en 5 días laborables.
¿Sólo tienen una una chaqueta de esa talla?
En tienda física si la tienen aunque no hacen el descuento y por tanto cuesta 250 euros.
Aplican un descuento, te cobran y posteriormente te anulan el pedido y mientras se quedan con tu dinero durante 15 días. VERGONZOSO!

Vergonzoso que publiciten en su página web que las devoluciones con paypal son gratuitas, cuando en paypal dicen que es una transacción que no está incluida. Nada menos que pagas 10 euros por una triste devolución y después se lavan las manos y te dicen que lo hables con paypal...

Fatal con el pedido on line en cuanto a devoluciones se pasan la bola unos a otros tanto en tienda como en atención al cliente, voy a estar poniendo malas reseñas hasta que me harte. Nada fiables. No te informan de nada, ni de que modo proceder se callan y luego el marrón es para ti y el dinero para ellos.

Hice una devolución de producto en tienda ya que al comprar con PayPal me lo permitía. Devolví el producto y han pasado más de tres meses y no me han devuelto el dinero a través de PayPal y se quedaron con el producto. Envío correos a su departamento de atención al cliente y nunca tengo respuesta y voy a la tienda y me dicen que ya han enviado el caso a Atención al cliente. He pasado el caso por PayPal y me dicen que ellos actúan solo si el producto está averiado. Entonces para que ponen que se permiten devoluciones con pagos a través de Paypal? Recomiendo no comprar On line porque no se tiene protección inclusive si se paga con PayPal. Me siento estafado, me he quedado sin el dinero y sin las zapatillas!!!!