Lentes de Contacto - Reseñas y experiencias

Funciona bien, no es perfecto; lo vi en una feria y me lo recomendó un colega, calidad constante.

Pedí un domingo por la tarde. El martes por la mañana estaba en la puerta; ahí supe que había acertado. La web fue algo liosa.

Al principio dudé, lo pedí lunes y lo empecé a usar el jueves; la entrega fue rapidísima y el servicio resolvió un par de dudas. Al final, bien, contento.

Llegó en un día, eso es lo que destaco. El envío rápido y el servicio al cliente contestó cuando pregunté, sin florituras. He tenido malas experiencias con otros sitios, aquí fue... bueno, eficiente y sin lujos.

Lo uso a diario y se siente robusto, nada frágil; llegó en perfectas condiciones y a tiempo. Es cómodo en la mano, servicio amable, buena relación calidad-precio. Ojalá mantengan este nivel, repetiré.

lo pedí la semana pasada y ya me ha convencido. Encontré en un instante, sin líos, las lentillas de mi marca, buen precio, envío rapidísimo y llegadas al día siguiente. Muy agradecida, me alegra y el embalaje sencillo.

dijeron que habría retraso y que me mandan unas de otra graduación estos días. Medio me siento tomado, y aún no sé qué creer.

mirad las ofertas y las fechas de caducidad, y el servicio responde rápido si tienes dudas.

Dudaba antes de pedir porque comprar gafas por internet siempre me da reparos, y bueno, me costó decidir. Al final lo hice para el trabajo y las leo y las uso todo el día. La atención por teléfono fue clara, como en tienda, y llegó rápido. No es perfecto (un ajuste menor) pero cumple bien

cómodas, buena visión y no me irritan. Tuve lío con el pedido porque no había stock hasta abril y les escribí; me enviaron una caja extra sin cobrarme nada, detalle que se agradece. Solo mejoraría los tiempos de reposición, pero por ahora sigo comprando aquí. Consejo: pedir con antelación.

el transporte no mandó el código de la taquilla y el paquete volvió a origen. Llamé —y vaya alivio— me atendieron al primer timbrazo, fueron muy amables y lo reenviaron súper rápido. Uso el producto todos los días en el trabajo y eso me importaba; me puso un poco nervioso al principio, pero acabó bien, sinceramente.

Los vi por primera vez en el grupo del trabajo —una compañera llegó con ojos felices— y decidí probar. Al ponérmelas se notan suaves, no resecan y son fáciles de manejar (sí, me tardo un poco al principio, pero ya). Tuvieron un fallo con la mensajería y me llamaron el viernes por la tarde para arreglarlo; me mandaron otro envío rápido y listo. Muy agradecido, repetiré seguro, sin duda.

¿en serio tardan tanto? Pagé a finales de octubre por unas lentillas de prueba, me dijeron unos 30 días. Ahora, diciembre, y aún nada; llamo y me piden esperar otros 30. Mis dudas no se fueron, al contrario. Lo raro: cuando al final responden son educados y el embalaje prometía buena calidad, pero eso no compensa el tiempo. Creo dejaré de pedirles.

abrí el paquete y faltaba la lentilla del ojo izquierdo, o más bien, estaba rota. Les escribí sin muchas esperanzas y en menos de nada me llamaron. Me explicaron con calma qué había pasado en el almacén y me mandaron una de repuesto sin coste. Eso me sorprendió, porque no es común hoy en día que alguien se encargue del marrón entero. Son portugueses, sí, pero hablan un español clarísimo, sin rodeos. El envío suele ser rapidísimo, eso también cuenta. Mi consejo: si algo falla, no te cortes y llama; te lo arreglan al momento. Me quedé aliviado y con ganas de volver.

Las vi por primera vez en casa de una colega que las llevaba puestas. Ella me las recomendó y me animé a probar. Al calzarlas se sienten ligeras y cómodas, ni me enteré, y el gel que mandaron es refrescante y útil cuando los ojos están cansados. Tuve rollo con la primera entrega, la mensajería se hizo la remolona, pero la empresa actuó. Me mandaron dos lentillas de regalo y el gel, y cambiaron de transportista. Me ganaron como cliente, y los precios son bastante buenos.

SMS con la dirección equivocada, llamadas que no respondían y una trabajadora que me habló muy mal. Medio enfadada, medio resignada, pedí que vinieran a casa porque había pagado la entrega. Cuando sonó el timbre y apareció el repartidor, supe en ese instante que al final todo se iba a arreglar; no fue perfecto, pero recibí el paquete en buen estado y sin más historias. Aun así, queda el aviso: querría que revisaran sus protocolos de comunicación y que no se limiten a mensajes automáticos. A otros clientes les diría que pidan confirmación por teléfono si pueden y que insistan en la entrega a domicilio. Me quedo contenta porque al final cumplió, y agradezco que no tuviera que reclamar más de lo necesario.

Estaba pensando en la mudanza de rutina cuando recordé que necesitaba cambiar de lentillas por el astigmatismo; llevaba años probando marcas que me irritaban. Esto lo empecé de prueba y ya llevo un año con las Biofinity Toric. Al ponérmelas se sienten suaves, como si casi no las tuviera; aguantan jornadas largas y respiran mejor que otras que probé antes. Al principio las muestras no me encajaron del todo, se lo dije y me mandaron otras sin costo, cosa que se agradece. No es perfecto, a veces al final del día noto algo de sequedad, pero en general son muy cómodas y repito pedido sin pensarlo.