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Un pequeño caos resuelto con sonrisa
"abrí el paquete y faltaba la lentilla del ojo izquierdo, o más bien, estaba rota. Les escribí sin muchas esperanzas y en menos de nada me llamaron...."
Un pequeño caos resuelto con sonrisa
"abrí el paquete y faltaba la lentilla del ojo izquierdo, o más bien, estaba rota. Les escribí sin muchas esperanzas y en menos de nada me llamaron...."
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Un pequeño caos resuelto con sonrisa
1 opiniones
abrí el paquete y faltaba la lentilla del ojo izquierdo, o más bien, estaba rota. Les escribí sin muchas esperanzas y en menos de nada me llamaron. Me explicaron con calma qué había pasado en el almacén y me mandaron una de repuesto sin coste. Eso me sorprendió, porque no es común hoy en día que alguien se encargue del marrón entero. Son portugueses, sí, pero hablan un español clarísimo, sin rodeos. El envío suele ser rapidísimo, eso también cuenta. Mi consejo: si algo falla, no te cortes y llama; te lo arreglan al momento. Me quedé aliviado y con ganas de volver.
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Un pequeño caos resuelto con sonrisa
abrí el paquete y faltaba la lentilla del ojo izquierdo, o más bien, estaba rota. Les escribí sin muchas esperanzas y en menos de nada me llamaron. Me explicaron con calma qué había pasado en el almacén y me mandaron una de repuesto sin coste. Eso me sorprendió, porque no es común hoy en día que alguien se encargue del marrón entero. Son portugueses, sí, pero hablan un español clarísimo, sin rodeos. El envío suele ser rapidísimo, eso también cuenta. Mi consejo: si algo falla, no te cortes y llama; te lo arreglan al momento. Me quedé aliviado y con ganas de volver.
Sorpresa práctica
13 opiniones
Las vi por primera vez en casa de una colega que las llevaba puestas. Ella me las recomendó y me animé a probar. Al calzarlas se sienten ligeras y cómodas, ni me enteré, y el gel que mandaron es refrescante y útil cuando los ojos están cansados. Tuve rollo con la primera entrega, la mensajería se hizo la remolona, pero la empresa actuó. Me mandaron dos lentillas de regalo y el gel, y cambiaron de transportista. Me ganaron como cliente, y los precios son bastante buenos.
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Sorpresa práctica
Las vi por primera vez en casa de una colega que las llevaba puestas. Ella me las recomendó y me animé a probar. Al calzarlas se sienten ligeras y cómodas, ni me enteré, y el gel que mandaron es refrescante y útil cuando los ojos están cansados. Tuve rollo con la primera entrega, la mensajería se hizo la remolona, pero la empresa actuó. Me mandaron dos lentillas de regalo y el gel, y cambiaron de transportista. Me ganaron como cliente, y los precios son bastante buenos.
Llegó el momento de respirar
1 opiniones
SMS con la dirección equivocada, llamadas que no respondían y una trabajadora que me habló muy mal. Medio enfadada, medio resignada, pedí que vinieran a casa porque había pagado la entrega. Cuando sonó el timbre y apareció el repartidor, supe en ese instante que al final todo se iba a arreglar; no fue perfecto, pero recibí el paquete en buen estado y sin más historias. Aun así, queda el aviso: querría que revisaran sus protocolos de comunicación y que no se limiten a mensajes automáticos. A otros clientes les diría que pidan confirmación por teléfono si pueden y que insistan en la entrega a domicilio. Me quedo contenta porque al final cumplió, y agradezco que no tuviera que reclamar más de lo necesario.
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Llegó el momento de respirar
SMS con la dirección equivocada, llamadas que no respondían y una trabajadora que me habló muy mal. Medio enfadada, medio resignada, pedí que vinieran a casa porque había pagado la entrega. Cuando sonó el timbre y apareció el repartidor, supe en ese instante que al final todo se iba a arreglar; no fue perfecto, pero recibí el paquete en buen estado y sin más historias. Aun así, queda el aviso: querría que revisaran sus protocolos de comunicación y que no se limiten a mensajes automáticos. A otros clientes les diría que pidan confirmación por teléfono si pueden y que insistan en la entrega a domicilio. Me quedo contenta porque al final cumplió, y agradezco que no tuviera que reclamar más de lo necesario.
Ajuste que al fin funciona
18 opiniones
Estaba pensando en la mudanza de rutina cuando recordé que necesitaba cambiar de lentillas por el astigmatismo; llevaba años probando marcas que me irritaban. Esto lo empecé de prueba y ya llevo un año con las Biofinity Toric. Al ponérmelas se sienten suaves, como si casi no las tuviera; aguantan jornadas largas y respiran mejor que otras que probé antes. Al principio las muestras no me encajaron del todo, se lo dije y me mandaron otras sin costo, cosa que se agradece. No es perfecto, a veces al final del día noto algo de sequedad, pero en general son muy cómodas y repito pedido sin pensarlo.
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Ajuste que al fin funciona
Estaba pensando en la mudanza de rutina cuando recordé que necesitaba cambiar de lentillas por el astigmatismo; llevaba años probando marcas que me irritaban. Esto lo empecé de prueba y ya llevo un año con las Biofinity Toric. Al ponérmelas se sienten suaves, como si casi no las tuviera; aguantan jornadas largas y respiran mejor que otras que probé antes. Al principio las muestras no me encajaron del todo, se lo dije y me mandaron otras sin costo, cosa que se agradece. No es perfecto, a veces al final del día noto algo de sequedad, pero en general son muy cómodas y repito pedido sin pensarlo.
Sobre Lentes de Contacto
Lentes de Contacto es una empresa líder en el mercado de lentes de contacto en España, con una sólida trayectoria y reconocimiento por ofrecer una amplia variedad de productos de calidad a precios competitivos. Desde su fundación, se han destacado por su enfoque en la innovación y la atención al cliente, ofreciendo soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente. La empresa ha establecido sólidas relaciones con proveedores de renombre y laboratorios de óptica para garantizar la excelencia en cada paso de la cadena de suministro. Ofrecen una amplia gama de productos, desde lentillas diarias hasta lentes de contacto de diferentes tipos, colores y marcas reconocidas. Además, también ofrecen productos de cuidado ocular como gotas oftálmicas, soluciones de limpieza y gafas con filtro de luz azul. En OpinionesEspaña.es, los usuarios pueden compartir sus opiniones y reseñas sobre Lentes de Contacto para ayudar a otros consumidores en sus decisiones de compra.
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Última actualización: 20 de octubre de 2025
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