Lola Rey - Calificación General basado en 7 reseñas
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Compra de zapatos excelentes online.
Recibí un excelente servicio al cliente.
Zapatos
Evite esta empresa. Intenté tomar mi dinero y no enviar mi pedido.
Pedí y pagué un par de sandalias (14 de julio). El 17 de julio me enviaron un mensaje para decirme que no estaban en stock (!) y que se enviarían lo antes posible. Les envié varios correos electrónicos para preguntarles dónde estaba mi pedido y no recibí respuesta.
Los informé a PayPal y ayer for fin recibí mi dinero de PayPal (15 de septiembre)Sandalias Pitillo mujer y zapatillas rider hombre
Recomendaría 100%. Tuve dudas por no conocer la tienda online y súper satisfecha con mi compra. Precio, marca y entrega súper rápida! Las pedí el jueves por la tarde y hoy, sábado a las 10:30 de la mañana, me acaba de llegar. Ni 48 horas.
Botas Converse
La caja en estado lamentable, y es para un regalo, como bien comuniqué en la tienda, las zapatillas sueltas sin protección dentro de la caja, sin los papeles de relleno. En fin un servicio lamentable
zapatos
De toda la vida un gustop
Zapatos
El 28 de noviembre compré unos zapatos online. Después de escribir varias veces y llamar por teléfono (que nunca contestan) me mandan un correo el 15 de diciembre que pase a recoger el paquete a la tienda. Voy y la tienda no tiene ni idea de mi paquete. Sigo intentando contactar con Lola rey y es imposible. A día 20 de diciembre ni paquete ni dinero. Y lo peor esque nadie te informa. La tienda donde puse para recoger el paquete (Lola rey de Parquesur) intenta localizarles y tampoco. Nada recomendable
zapato
Hola, compre unos zapatos que ofertaban en la pagina on line de LOLA REY,y ya en el primer correo al dia siguiente de la compra , me decian que lo siguiente:Desafortunadamente, uno o más artículos están actualmente fuera de stock y esto puede causar un ligero retraso en la entrega. Por favor, acepte nuestras disculpas por este inconveniente y tenga por seguro de que estamos haciendo todo lo posible para corregir la situación.
A los cuatro dias , me dio por enviar un correo y preguntar cual era el estado de mi compra y pedi una estimacion del tiempo que quedaria , la sorpresa me llego al dia siguiente con el siguiente correo:Hemos procesado su reembolso para su pedido con la referencia MZZPHJLNJ de Lola Rey.
Osea, que ni por asomo , iba adquirir esos zapatos, ni unas disculpas , ni una oferta diferente, osea nada...te reembolso y punto , con lo cual mi gozo en un pozo.
Lo que entiendo es que la publicidad y la oferta de LOLA REY on line es totalmente engañosa.
Reseña más votada
zapato
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