Parcel Abc - Opiniones y Reseñas

no lo usaría para cosas importantes. En mi caso mandé un paquete a Francia a mediados de diciembre, para un regalo; lo uso para envíos ocasionales, cosas del día a día. Al principio me dijeron que faltaba información y que contactara con Seur —pero nadie me explicó cómo—, y al final el paquete volvió sin explicación. La comunicación fue lenta y confusa, así que aunque el servicio alguna vez funciona, aquí hubo fallos claros. No es desastre total, pero me cansé y me doy de baja.

El lunes por la mañana miré la bandeja de entrada y, otra vez, nada. Contraté el envío internacional con seguro para mandar mis cosas a otra ciudad (ropa, libros, algún aparato), lo usé en medio de la mudanza y creía que eso facilitaría todo. Desde el viernes espero las etiquetas y me pidieron generar una factura aduanera sin darme un modelo ni explicar cómo. La recogida aparece prevista hoy pero llevo más de diez correos y documentación enviada; nadie me responde. Se siente poco profesional, y me deja con todo empaquetado y sin plan B. No es del todo inútil, quizá lo solucionen, pero por ahora estoy bastante quemado y preocupado por el dinero.

Supe que estaba contento cuando respondieron ya

Llegó rápido, atención lenta al inicio; al final bien.

entregas suelen ser puntuales y no suelen romper nada. Lo que me frustra es la atención al cliente, a veces lenta y con muchos rodeos, y los precios ya no son tan buenos como antes si comparas con algunas empresas directas dentro de la UE. Funciona bien, no es perfecto, pero cumple.

Lo vi por primera vez en un chat de amigos; un colega lo recomendó y pensé "bueno, probemos". El momento en que supe que valía la pena fue cuando contestaron al instante a mi duda y el paquete llegó antes de que me diera cuenta. Fue todo tan fácil y sin rollos, me quedé contento.

Trabajamos con varias empresas y recomendamos a ParcelABc especialmente para enviar paquetes por Europa. La atención al cliente también es reseñable.

Extraordinario, la mejor experiencia con empresas de envíos de paquetería a Europa y he probado más de 5 empresas. Su personal también ofrece muy buena atención al cliente.

Yo quiero recalcar la atención al cliente de ParcelABC, tuve que hacer una modificación en la recogida del paquete y en seguida se pusieron en contacto conmigo. Da gusto encontrarte con personas así.

Un verdadero desastre! No contrates nunca con esta gente. No atiende a los mensajes ni al teléfono. Atención al cliente más que pésima. Que no os engañen

El pedido ha llegado a tiempo y la comunicación a través del email ha sido muy buena porque estaba al tanto del seguimiento de mi pedido todo el rato.

Increíble el trato. Me llamo el repartidor y como no estaba en casa pude ir a recogerlo por la tarde. Les doy un 10.

Buena atención, trato inmejorable tanto por parte de los trabajadores. Siempre hago envíos con ellos porque me asesoran de manera eficiente, se les nota que son unos profesionales y cumplen con los horarios.

Excelente servicio!, no tengo palabras para expresar mi gratitud con Parcel abc, siempre están pendientes y con amabilidad y responsabilidad resuelven tus dudas!

Descubrir parcel abc fue lo mejor!, resuelven tus dudas e inquietudes, y su trabajo es excepcional!, cuando necesitas que tus paquetes lleguen a tiempo y en buen estado, ten por seguro que asi va a ser!

Muy buen trato recibido por parte de la persona que estaba al otro lado mediante llamada telefónica. Llamé para resolver una incidencia ocurrida con un paquete mal identificado y realizó todos los trámites rápidamente para solventarlo ¡Gracias!

Buena atención del personal, muy atentos. Información de plazos y condiciones correcta. Me sorprendió lo rápido que llegó mi paquete a su destino.

Hasta la fecha todo lo que he mandado y recibido perfecto. Buena comunicación y siempre están dispuestos a facilitar las cosas.

Extraordinario. La atención excelente y la información precisa y detallada. He mandado el paquete en menos de 10 minutos. Les doy la máxima puntuación.