
Petplan - Opiniones y Reseñas
ago 2023-abr 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (18)
Cargando reseñas...
Pago por SMS, luego problemas
Pago por SMS, luego problemas
Coberturacontraté el seguro porque necesitaba cobertura para el coche tras un golpe, y al principio me mandaron un SMS con un enlace de pago. Di mi cuenta y todos los datos a la asesora, además me dijo que la responsabilidad civil venía incluida el primer año; no fue así, así que el 24/03/26 tuve que volver a gestionar todo yo mismo. Fue lento y me dejó con desconfianza, poco profesional.
Sorpresa con la devolución
Sorpresa con la devolución
SiniestrosLos vi por primera vez en un foro y se lo recomendé a un amigo. Tuvimos un malentendido al principio. Lo arreglaron rápido, muy rápido, de verdad. Mi primer siniestro quedó cubierto y el reembolso entró en la cuenta el mismo día, cosa que me sorprendió.
Llegó tarde, pero correcto
Llegó tarde, pero correcto
ServicioVolvía, paquete tardó; dudé, luego bien, lo uso diario.
Sorpresa agradable
Sorpresa agradable
GeneralLa vi en casa de Ana; dudé, ahora se siente genial
Barato y sin dramas
Barato y sin dramas
PrecioLo recomiendo, barato y rápido; por la espalda.
Lo probé por curiosidad
Lo probé por curiosidad
ServicioEn story lo vi, dudé, pero rápido.
Sin rodeos
Sin rodeos
ServicioMe gustó, fue muy fácil y rápido.
Menos lío ahora
Menos lío ahora
Coberturabarato y cobertura bastante buena
Llegada justa
Llegada justa
ServicioLo pedí por mudanza y espalda; entrega puntual, servicio bien pero lento.
Entrega y trato
Entrega y trato
ServicioLo vi en el mercado, lo recomendé; entrega puntual y servicio atento, aunque hubo una pequeña confusión.
Merece la pena
Merece la pena
Preciobuen precio y cumple — lo contraté por la mudanza y malas experiencias previas, estoy contento y agradecido la verdad
Contratación rápida pero clara
Contratación rápida pero clara
ComunicaciónMe apunté porque tenía una mudanza. Fue rápido y fácil. Documentación clara, me sorprendió lo sencillo, aunque faltan detalles de coberturas.
Tardío pero fiable
Tardío pero fiable
App y portalAl principio la web era un poco liosa, me peleé con el pago; al final cobró bien, servicio correcto, esperaba más rapidez.
Recomendado por un colega
Recomendado por un colega
ServicioLo vi por casualidad, me lo recomendó un compañero. Contratación rápida. Entrega a tiempo. Atención correcta, me dejó tranquilo.
Casi me rindo, hasta que respondieron
Casi me rindo, hasta que respondieron
Siniestrosantes 328,34 € y este año 450,81 €) y había tenido reembolsos con una franquicia de 45 € sin problema... hasta que vino una factura de traumatología por una posible rotura de ligamento. Al principio me la denegaron alegando que en 2022 le detectaron artrosis y problema de rótula, que era evolución de eso. Yo ya estaba lista para cortar y tirar la toalla. Llamé para darme de baja y pedir la parte proporcional de la póliza que me quedaba, insistí, pedí claridad, y al final respondieron y ofrecieron una solución parcial, no perfecta pero suficiente. No lo celebro exagerado; sigo con dudas y creo que deberían explicarlo mejor desde el principio. Consejo: guarda todo, insiste y pide hablar con un responsable si te lo niegan. A mí me calmó saber que al menos contestaron y arreglaron algo.
Todo listo a última hora
Todo listo a última hora
ServicioMe salvó, la contraté en un rato porque adopté a un perro de urgencia; rápido y sencillo (el papeleo un poco confuso), pero cumple.
Momento que cambió todo
Momento que cambió todo
Siniestrosreconozco que cambiaron el tono y cumplieron con lo acordado. No es brillante, pero sí honesto, y te lo digo porque puede que te toque pelear un poco. Consejo: guarda todo, pide confirmaciones por email y no te rindas a la primera excusa. Si buscas claridad y que al final te devuelvan lo justo, es una opción válida. Me quedé satisfecho al ver el reembolso y la explicación clara; eso fue lo que me convenció.
Excelente seguro y servicio profesional
Excelente seguro y servicio profesional
ServicioMuy contento con el servicio ofrecido por Petplan, fácil y rápido.
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